After confirming that your device* and eSIM support a 5G network, you should be able to connect with a much higher data speed. If you don't see 5G indicated in your iPhone's status bar, please follow the steps below: 如果您的 iPhone 状态栏中未显示 5G,请按照以下步骤操作:
- 确保您处于 5G 覆盖区域。
- 前往设置 > 蜂窝网络/移动网络 > 轻点首选 SIM 卡 > 蜂窝数据选项。如果语音 & 数据显示为打开 5G,则说明您的设备已激活 5G。如果没有出现 5G 选项,说明 eSIM 不支持 5G。
- 如果您的设备已激活 5G,请开启飞行模式,然后将其关闭以重新连接 5G 网络。
如果您仍然无法连接 5G,请通过我们的支持渠道联系我们以获取进一步帮助。
*只有 iPhone 12 机型或更新的机型可以使用 5G 蜂窝网络或移动网络。
*区域需要有 5G 信号覆盖才能连接到 5G 网络。如果距离过远,可能导致网速变慢或降级为 4G 或 LTE 连接。
