ليست جميع أجهزة Samsung Galaxy متوافقة مع الشريحة الإلكترونية (eSIM). قبل التثبيت، تأكَّد أن جهازك:
- يدعم الشريحة الإلكترونية (eSIM)
- مفتوح على جميع الشبكات
- لديه اتصال مستقر بالإنترنت
يُرجى اتباع الخطوات المذكورة في هذه المقالة للتحقُّق مما إذا كان جهاز Samsung Galaxy الخاص بك يدعم الشرائح الإلكترونية (eSIM) ومفتوحًا على جميع الشبكات.
أين يمكنني العثور على تعليمات تثبيت الشريحة الإلكترونية (eSIM) في تطبيق Airalo؟
يمكنك العثور على جميع تعليمات تثبيت شريحتك الإلكترونية (eSIM) بإجراء ما يلي:
- افتح تطبيق Airalo
- انتقل إلى شرائحي الإلكترونية (eSIM)، ثم حدِّد شريحتك الإلكترونية (eSIM).
- انقر لعرض التفاصيل
- انتقل إلى القسمهل أنت مستعد لاستخدام شريحة eSIM الخاصة بك؟
- حدِّد تثبيت أو مشاركة.
لعرض تعليمات التثبيت اليدوي ورمز QR، حدد مشاركة والمزيد، أو ابدأ التثبيت مباشرة بالنقر على بدء التثبيت.
لماذا لا يمكنني العثور على تعليمات التثبيت بعد تثبيت شريحتي الإلكترونية (eSIM)؟
عندما تكتشف Airalo أن شريحتك الإلكترونية (eSIM) مُثبَّتة، قد تتوقف تعليمات تثبيت الشريحة الإلكترونية (eSIM) عن الظهور في التطبيق — سترى قسم "كيفية الاتصال" بدلًا منها؛ حتى تتمكن من الاتصال بشبكة واستخدام شريحتك الإلكترونية (eSIM).
إذا كنت بحاجة إلى مراجعة تعليمات التثبيت لأي سبب، يمكنك مراجعة ملف PDF لتعليمات التثبيت المرفق برسالة تأكيد طلبك أو توصيل الشريحة الإلكترونية (eSIM) عبر البريد الإلكتروني.
كيف يمكنني تثبيت شريحتي الإلكترونية (eSIM) على جهاز Samsung Galaxy الخاص بي؟
- افتح الإعدادات
- حدِّد الاتصالات
- حدِّد مدير SIM
- حدِّد إضافة شريحة إلكترونية (eSIM)
- حدِّد مسح رمز QR، ثم اختَر إدخال رمز التنشيط
- من تطبيق Airalo، انسخ رمز التفعيل والصقه في حقل رمز التنشيط
- حدِّد تم، ثم حدِّد إضافة
- اسمح بتفعيل شريحة eSIM إذا طُلب منك ذلك؛ إذا ظهرت خطوات إضافية على شاشتك، فما عليك سوى اتباع التعليمات المعروضة.
- انتظر بضع دقائق حتى يتم تفعيل الشريحة الإلكترونية (eSIM) الخاصة بك.
- بعد ذلك، ستقوم بإعداد شريحة eSIM الخاصة بك باتباع الخطوات الواردة في قسم كيفية الاتصال.
تبدأ معظم فترات صلاحية شريحة eSIM فقط عندما تتصل شريحة eSIM بشبكة جوال في منطقة تغطيتها، لذا فإن التثبيت المبكر عادةً لن يتسبب في فقدان أيام من خطة البيانات الخاصة بك. في بعض الحالات النادرة، قد تبدأ صلاحية الشريحة الإلكترونية عند التثبيت، لذا يُنصح بالتحقق من سياسة صلاحية الشريحة الإلكترونية عن طريق تحديد تفاصيل الحزمة قبل أو بعد الشراء.
كيف يمكنني توصيل جهاز Samsung Galaxy الخاص بي ببيانات الجوَّال باستخدام شريحة إلكترونية (eSIM)؟
يمكنك العثور على إعدادات الاتصال عن طريق فتح نفس شريحة eSIM في تطبيق Airalo بعد تثبيته. انتقل إلى شرائح eSIM الخاصة بي → حدد شريحة eSIM الخاصة بك → عرض التفاصيل → شريحة eSIM الخاصة بك جاهزة للاستخدام → الاتصال بشبكة → كيفية الاتصال. ستجد هناك الخطوات الدقيقة التي عليك اتباعها، ولكن تابع القراءة للاطلاع على ملخص سريع.
في بلد الوجهة:
- افتح الإعدادات > الاتصالات
- اضغط على مدير SIM
- حدِّد بيانات الجوَّال، ثم حدِّد شريحتك الإلكترونية (eSIM)
- قم بتفعيل تجوال البيانات إذا لزم الأمر (تحقَّق من تعليمات اتصال الشريحة الإلكترونية (eSIM) في التطبيق)
- قم بتحديث إعدادات APN إذا لزم الأمر (يمكن العثور عليها أيضًا في تعليمات اتصال الشريحة الإلكترونية (eSIM))
- اختر شريحة eSIM الجديدة الخاصة بك للمكالمات والرسائل النصية (إذا كانت باقتك تتضمن المكالمات والرسائل النصية).
ستتصل شريحتك الإلكترونية (eSIM) تلقائيًا بشبكة جوَّال مدعومة.
فهم حالة شريحة eSIM الخاصة بك: مثبتة أم قيد الاستخدام
يمكنك تتبع تقدم عملية الإعداد مباشرة في تطبيق Airalo بالانتقال إلى شرائح eSIM الخاصة بي، وتحديد شريحة eSIM الخاصة بك، والنقر على عرض التفاصيل. بحسب مرحلة الإعداد لديك، قد ترى إحدى هذه الحالات:
- تم التثبيت: تم تنزيل ملف تعريف eSIM وتكوينه بنجاح على جهازك.
- قيد الاستخدام: تم الاتصال بنجاح بشبكة الهاتف المحمول وبدأت جلسة بيانات eSIM.
ملاحظة: في معظم الحالات، يمكنك رؤية تحديثات الحالة هذه في التطبيق. مع ذلك، يُرجى ملاحظة أن إمكانية رؤية الحالة قد تختلف باختلاف شريحة eSIM الخاصة بك.
إذا لم ترَ أي حالة، فلا تقلق — ما عليك سوى التحقق مما إذا كانت شريحتك الإلكترونية eSIM تظهر في إعدادات جهازك. وإذا كانت موجودة هناك، فانتقل إلى قسم "كيفية الاتصال" في التطبيق / واتبع الخطوات للاتصال في وِجهتك.
إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى حول تثبيت شريحة eSIM الإلكترونية وتفعيلها، فيُرجى التواصل معنا عبر الدردشة في التطبيق أو على الموقع الإلكتروني بالنقر على أيقونة الدردشة.
هل تفضِّل كيفية تثبيت مختلفة؟
يمكنك اتباع طرق التثبيت الأخرى:
كيف أقوم بتثبيت Airalo eSIM مباشرة على جهاز Samsung Galaxy؟
كيف أقوم بتثبيت Airalo eSIM باستخدام رمز QR على جهاز Samsung Galaxy؟
