الولايات المتحدة الأمريكية
اليابان
إيطاليا
المملكة المتحدة
إسبانيا
فرنسا
كندا
الصين
البرتغال
المكسيك
كوريا الجنوبية
اليونان
كيفية التحقُّق من إمكانية استخدام Airalo
تأكَّد من أن جهازك يدعم الشرائح الإلكترونية (eSIM)
يمكنك عادةً التحقُّق من ذلك بالانتقال إلى قسم بطاقات SIM في إعدادات جهازك - ولدينا أيضًا قائمة بالأجهزة التي تدعم الشرائح الإلكترونية (eSIM).
تأكَّد من أن جهازك غير مقفل على شركة اتصالات مُعيَّنة
يمكنك التحقُّق من إعدادات جهازك لمعرفة ما إذا كان مقفلًا على شركة الاتصالات أو الشبكة. أو يمكنك الاستفسار من مقدِّم خدمة الجوَّال الرئيسي.
الأسئلة الشائعة بشأن توافق الأجهزة
كيف يمكنني معرفة ما إذا كان جهازي يدعم الشرائح الإلكترونية (eSIM) أم لا؟
إذا كان جهازك يدعم إضافة شريحة إلكترونية (eSIM) في إعداداته، فقد يختلف القسم الذي يمكنك فيه استخدام هذه الميزة باختلاف جهازك.
لأجهزة Apple، اختر "الجوَّال" أو "خلوي" لخيار "إضافة شريحة إلكترونية (eSIM)".
لأجهزة Samsung، اختر "مدير SIM" لخيار "إضافة شريحة إلكترونية (eSIM)".
لأجهزة Pixel، حدِّد خيار "تنزيل شريحة إلكترونية (eSIM) جديدة".
ماذا يعني "مقفل على شركة اتصالات" أو "مقفل على شبكة"؟
تكون الأجهزة المقفلة على شركة اتصالات أو شبكة مُعيَّنة مقيدةً باستخدام الشبكات ويطاقات SIM من مقدِّم خدمة جوَّال واحد فقط — إذا كان جهازك مقفلًا على شركة اتصالات أو شبكة مُعيَّنة، فلن تتمكَّن من استخدام Airalo.
هل يمكنني استخدام Airalo على جهاز تم كسر حمايته؟
كإجراءٍ أمني، قد لا يعمل تطبيق Airalo على الأجهزة التي يكتشف أنه "تم كسر حمايتها" — نعتذر عن أي إزعاج تسبَّب فيه هذا الأمر.
إذا كان جهازك قد تم كسر حمايته، فستحتاج إلى استخدام جهاز آخر من أجل استخدام تطبيق Airalo. سيظل بإمكانك شراء شريحة إلكترونية (eSIM) لاستخدامها على جهاز لم يتم كسر حمايته.
نحن نتولى تغطيتك، أينما كنت
نزّل تطبيق Airalo لشراء الشرائح الإلكترونية (eSIM) وإدارتها وإعادة شحن الرصيد بسهولة أثناء التنقل.
