قبل التثبيت، تأكَّد أن جهازك:
- يجب أن يكون جهازك متوافقًا مع الشريحة الإلكترونية (eSIM)، ومفتوحًا على كل الشبكات. (انظر "ما الأجهزة التي تدعم الشريحة الإلكترونية (eSIM)؟" + "كيف يمكنني التحقُّق من أن جهاز iOS الخاص بي يدعم الشريحة الإلكترونية (eSIM)؟")
- لديك اتصال ثابت، يُفضَّل أن يكون اتصال WiFi. (أنت بحاجة إلى تنزيل eSIM بشكلٍ صحيح على جهازك ولا بد من توفُّر اتصال ثابت بالإنترنت.)
أين يمكنني العثور على تعليمات تثبيت الشريحة الإلكترونية (eSIM) في تطبيق Airalo؟
يمكنك العثور على جميع تعليمات تثبيت شريحتك الإلكترونية (eSIM) بإجراء ما يلي:
- 1 افتح تطبيق Airalo.
- انتقل إلى شرائحي الإلكترونية (eSIM)، ثم حدِّد شريحتك الإلكترونية (eSIM).
- انتقل إلى القسم "مستعد لاستخدام شريحتك الإلكترونية (eSIM)؟"
- حدِّد تثبيت أو مشاركة.
ما التجهيزات المطلوبة قبل تثبيت شريحة إلكترونية (eSIM)؟
- سجِّل الدخول إلى حسابك في Airalo
- انتقل إلى شرائحي الإلكترونية (eSIM)
- حدِّد الشريحة الإلكترونية (eSIM) التي تريد تثبيتها
- افتح تعليمات التثبيت. بناءً على إصدار تطبيقك، فقد ترى:
- Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
- اختر كيفية التثبيت المُفضَّلة لديك: مباشرةً أم رمز QR أم يدويًا
For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.
كيف يمكنني تثبيت شريحة إلكترونية (eSIM) مباشرةً على جهاز Android؟
بعض طرازات Android تدعم التثبيت المباشر من تطبيق Airalo. إن أمكن، حدِّد مباشر > تثبيت الشريحة الإلكترونية (eSIM)ثم اتَّبع الخطوات على الشاشة.
كيف يمكنني تثبيت شريحة إلكترونية (eSIM) عبر رمز QR على جهاز Android؟
- في تطبيق Airalo، اختر رمز QR (يمكنك مشاركته مع جهاز آخر أو طباعته)
- افتح الإعدادات على جهازك
- حدِّد الشبكة والإنترنت
- حدِّد إضافة شبكة جوَّال (أو إضافة شريحة إلكترونية (eSIM))
- عندما تظهر لك رسالة "ليس لديك بطاقة SIM؟"، حدِّد التالي
- امسح رمز QR وأدخل رمز التأكيد إذا طُلِب منك ذلك
- ارجع إلى شبكة الجوَّال وفعِّل شريحتك الإلكترونية (eSIM)
- قم بتفعيل بيانات الجوَّال
- قم بتفعيل تجوال البيانات (قم بإيقاف تشغيل الخط الأساسي لتجنَّب رسوم التجوال عندما تكون خارج البلاد)
- إذا لزم الأمر، قم بإعداد APN (اسم نقطة الوصول) لديك باستخدام التفاصيل من تطبيق Airalo لديك
كيف يمكنني تثبيت شريحة إلكترونية (eSIM) يدويًا على جهاز Android؟
- في تطبيق Airalo، اختر يدوي
- انسخ عنوان SM-DP+ ورمز التنشيط (ورمز التأكيد إن وُجد)
- افتح الإعدادات على جهازك
- حدِّد الشبكة والإنترنت
- حدِّد إضافة شبكة جوَّال (أو إضافة شريحة إلكترونية (eSIM))
- عندما تظهر لك رسالة "ليس لديك بطاقة SIM؟"، حدِّد التالي
- حدِّد إدخال الرمز يدويًا وأدخل عنوان SM-DP+ ورمز التنشيط من تطبيق Airalo
- ارجع إلى شبكة الجوَّال وفعِّل شريحتك الإلكترونية (eSIM)
- قم بتفعيل بيانات الجوَّال
- قم بتفعيل تجوال البيانات (قم بإيقاف تشغيل الخط الأساسي لتجنَّب رسوم التجوال عندما تكون خارج البلاد)
- إذا لزم الأمر، قم بإعداد APN (اسم نقطة الوصول) لديك باستخدام التفاصيل من تطبيق Airalo لديك
نصيحة مهمة
بعد تثبيت شريحتك الإلكترونية (eSIM) مباشرةً أو عبر رمز QR أو يدويًا، يمكنك إكمال الإعداد بسهولة أكبر من خلال تحديد اختصارات "الإعدادات" في تطبيق Airalo لديك ضمن خطوات "الوصول إلى البيانات".
ماذا يحدث بعد التثبيت؟
بعد تثبيتها وتحديدها للبيانات، ينبغي أن تتصل شريحتك الإلكترونية (eSIM) تلقائيًا بشبكة جوَّال مدعومة.
لماذا لا يمكنني العثور على تعليمات التثبيت بعد تثبيت شريحتي الإلكترونية (eSIM)؟
عندما تكتشف Airalo أن شريحتك الإلكترونية (eSIM) مُثبَّتة، قد تتوقف تعليمات تثبيت الشريحة الإلكترونية (eSIM) عن الظهور في التطبيق — سترى قسم "كيفية الاتصال" بدلًا منها؛ حتى تتمكن من الاتصال بشبكة واستخدام شريحتك الإلكترونية (eSIM).
إذا كنت بحاجة إلى مراجعة تعليمات التثبيت لأي سبب، يمكنك مراجعة ملف PDF لتعليمات التثبيت المرفق برسالة تأكيد طلبك أو توصيل الشريحة الإلكترونية (eSIM) عبر البريد الإلكتروني.
إذا كنت بحاجة إلى المزيد من المساعدة، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا، وسنكون سعداء بمساعدتك.
