ليست جميع طرازات Google Pixel متوافقة مع الشريحة الإلكترونية (eSIM)؛ لذا من الجيد التحقق من دعم جهازك لبطاقات eSIM قبل البدء. يُرجى اتِّباع الخطوات الواردة في هذه المقالة للتحقُّق مما إذا كان جهاز Pixel الخاص بك يدعم الشريحة الإلكترونية (eSIM).
بعد التأكُّد من أن جهاز Google Pixel الخاص بك متوافق مع الشريحة الإلكترونية (eSIM) ومفتوح على جميع الشبكات، يمكنك اتِّباع هذه الخطوات لإعداد شريحة إلكترونية (eSIM).

أين يمكنني العثور على تعليمات تثبيت الشريحة الإلكترونية (eSIM) في تطبيق Airalo؟

يمكنك العثور على جميع تعليمات تثبيت شريحتك الإلكترونية (eSIM) بإجراء ما يلي:

1. ‎1 افتح تطبيق ‎Airalo.
2. انتقل إلى شرائحي الإلكترونية (eSIM)، ثم حدِّد شريحتك الإلكترونية (eSIM).
3. انتقل إلى القسم "مستعد لاستخدام شريحتك الإلكترونية (eSIM)؟"
4. حدِّد  تثبيت أو مشاركة.

لماذا لا يمكنني العثور على تعليمات التثبيت بعد تثبيت شريحتي الإلكترونية (eSIM)؟

عندما تكتشف Airalo أن شريحتك الإلكترونية (eSIM) مُثبَّتة، قد تتوقف تعليمات تثبيت الشريحة الإلكترونية (eSIM) عن الظهور في التطبيق — سترى قسم "كيفية الاتصال" بدلًا منها؛ حتى تتمكن من الاتصال بشبكة واستخدام شريحتك الإلكترونية (eSIM).

إذا كنت بحاجة إلى مراجعة تعليمات التثبيت لأي سبب، يمكنك مراجعة ملف PDF لتعليمات التثبيت المرفق برسالة تأكيد طلبك أو توصيل الشريحة الإلكترونية (eSIM) عبر البريد الإلكتروني.

ما التجهيزات المطلوبة قبل تثبيت شريحة إلكترونية (eSIM)؟

1. سجِّل الدخول إلى حسابك في Airalo
2. انتقل إلى شرائحي الإلكترونية (eSIM)
3. حدِّد الشريحة الإلكترونية (eSIM) التي تريد تثبيتها
4. افتح تعليمات التثبيت. بناءً على إصدار تطبيقك، فقد ترى:
   • Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
5. اختر كيفية التثبيت المُفضَّلة لديك: مباشرةً أم رمز QR أم يدويًا

For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.

كيفية تثبيت شريحة إلكترونية (eSIM) مباشرةً على جهاز Pixel

1. في تطبيق Airalo، اضغط على مباشرةً > تثبيت الشريحة الإلكترونية (eSIM)
2. حدِّد نعم للتأكيد
3. انتظر حتى يتم تثبيت الشريحة الإلكترونية (eSIM)
4. افتح الإعدادات > الشبكة والإنترنت
5. حدِّد شريحتك الإلكترونية (eSIM) الجديدة
6. قم بتشغيل مفتاحَي التفعيل بيانات الجوَّال، والتجوال

كيفية تثبيت شريحة إلكترونية (eSIM) عبر رمز QR على جهاز Pixel

1. افتح الإعدادات > الشبكة والإنترنت
2. حدِّد  أيقونة + بجوار بطاقات SIM
3. حدِّد تنزيل بطاقة SIM بدلًا من ذلك؟
4. حدِّد التالي، ثم امسح رمز QR من تطبيق Airalo لديك
5. اضغط على تنزيل لتثبيت الشريحة الإلكترونية
6. افتح الإعدادات مجددًا
7. قم بتشغيل مفاتيح التفعيل نشطة، وبيانات الجوَّال، والتجوال

كيفية تثبيت شريحة إلكترونية (eSIM) يدويًا على جهاز Pixel

1. افتح الإعدادات > الشبكة والإنترنت
2. حدِّد  أيقونة + بجوار بطاقات SIM
3. حدِّد تنزيل بطاقة SIM بدلًا من ذلك؟
4. حدِّد التالي، ثم اضغط على بحاجة إلى المساعدة؟
5. حدِّد الإدخال يدويًا
6. الصق أو اكتب في عنوان SM-DP+ ورمز التنشيط (ورمز التأكيد إن وُجد) من تطبيق Airalo لديك
7. حدِّد المتابعة لتثبيت الشريحة الإلكترونية
8. افتح الإعدادات مجددًا
9. قم بتشغيل مفاتيح التفعيل نشطة، وبيانات الجوَّال، والتجوال

ماذا يحدث بعد التثبيت؟

ينبغي أن تظهر شريحتك الإلكترونية (eSIM) الآن ضمن الإعدادات > الشبكة والإنترنت > بطاقات SIM > وتتصل بشبكة جوَّال مدعومة.

إذا كنت بحاجة إلى المزيد من المساعدة، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا — فريقنا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وسنكون سعداء بمساعدتك.