يُرجى التحقُّق من العناصر التالية لضمان قدرتك على تثبيت eSIM الخاصة بك وإعدادها بنجاح:
- جهازك متوافق مع eSIM ومفتوح على كل الشبكات. (انظر "ما الأجهزة التي تدعم الشريحة الإلكترونية (eSIM)؟"+"كيف يمكنني التحقُّق من أن جهاز iOS الخاص بي يدعم الشريحة الإلكترونية (eSIM)؟")
- لديك اتصال ثابت، يُفضَّل أن يكون اتصال WiFi. (أنت بحاجة إلى تنزيل eSIM بشكلٍ صحيح على جهازك ولا بد من توفُّر اتصال ثابت بالإنترنت.)
Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?
You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.
- 1 افتح تطبيق Airalo.
- Go to My eSIMs and select your eSIM.
- Go to the section "Ready to use your eSIM?"
- Select Install or share.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
ما التجهيزات المطلوبة قبل تثبيت شريحة إلكترونية (eSIM)؟
- سجِّل الدخول إلى حسابك في Airalo
- انتقل إلى شرائحي الإلكترونية (eSIM)
- حدِّد الشريحة الإلكترونية (eSIM) التي تريد تثبيتها
- افتح تعليمات التثبيت. بناءً على إصدار تطبيقك، فقد ترى:
- Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
- اختر كيفية التثبيت المُفضَّلة لديك: مباشرةً أم رمز QR أم يدويًا
For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.
كيفية تثبيت شريحة إلكترونية (eSIM) يدويًا على جهاز iOS
انظر أيضًا: كيف يمكنني تثبيت شريحة إلكترونية (eSIM) من Airalo يدويًا على جهاز iOS الخاص بي؟
- افتح الإعدادات
- اضغط على البيانات الخلوية (أو بيانات الجوَّال)
- اضغط على إضافة خطة بيانات خلوية (أو إضافة خطة بيانات الجوَّال)
- اضغط على "إدخال البيانات يدويًا"، ثم أدخل:
- عنوان SM-DP+
- رمز التنشيط
- رمز التأكيد (إن وُجد)
- اختر تسمية لشريحتك الإلكترونية (eSIM)
- في صفحة الخط الافتراضي، حدِّد شريحتك الإلكترونية (eSIM) للبيانات فقط
- تأكَّد من ظهور شريحتك الإلكترونية (eSIM) ضمن خطط البيانات الخلوية (أو خطط بيانات الجوَّال)
*إذا كانت شريحتك الإلكترونية (eSIM) تدعم المكالمات والرسائل النصية بجانب البيانات، فإنه يمكنك تحديدها كخطك الافتراضي للمكالمات.
كيفية تثبيت شريحة إلكترونية (eSIM) عبر رمز QR على جهاز iOS
انظر أيضًا: كيف يمكنني تثبيت شريحة إلكترونية (eSIM) من Airalo عبر رمز QR على جهاز iOS الخاص بي؟
- افتح الإعدادات
- اضغط على البيانات الخلوية (أو بيانات الجوَّال)
- اضغط على إضافة خطة بيانات خلوية (أو إضافة خطة بيانات جوَّال)
- امسح رمز QR من تفاصيل شريحتك الإلكترونية في تطبيق Airalo (يمكنك استخدام نسخة مطبوعة أو جهاز آخر لعرضها)
- إذا طُلب منك، فأدخل رمز التأكيد المُكوَّن من 4 أرقام (تخطَّ إن لم يوجد)
- اختر تسمية لشريحتك الإلكترونية (eSIM)
- في صفحة الخط الافتراضي، حدِّد شريحتك الإلكترونية (eSIM) للبيانات فقط
- تأكَّد من ظهور شريحتك الإلكترونية (eSIM) ضمن خطط البيانات الخلوية (أو خطط بيانات الجوَّال)
*إذا كانت شريحتك الإلكترونية (eSIM) تدعم المكالمات والرسائل النصية بجانب البيانات، فإنه يمكنك تحديدها كخطك الافتراضي للمكالمات.
كيفية الاتصال ببيانات الجوَّال باستخدام شريحتك الإلكترونية (eSIM) (عبر رمز QR أو الكيفية اليدوية)
انظر أيضًا: كيف يمكنني تغيير إعدادات APN لديَّ؟
- افتح الإعدادات > البيانات الخلوية (أو الإعدادات > بيانات الجوَّال)
- اضغط على خطة الشريحة الإلكترونية (eSIM) المُثبَّتة حديثًا
- قم بتبديل مفتاح تفعيل تشغيل هذا الخط وتفعيل تجوال البيانات
- في الصفحة نفسها، اضغط على شبكة البيانات الخلوية (أو شبكة بيانات الجوَّال)، ثم أدخل APN إذا لزم الأمر (يمكنك العثور على تفاصيل APN في تعليمات شريحتك الإلكترونية (eSIM) داخل تطبيق Airalo)
- ارجع إلى الإعدادات > البيانات الخلوية (أو بيانات الجوَّال)
- حدِّد شريحتك الإلكترونية (eSIM) المستخدمة في البيانات الخلوية (أو بيانات الجوَّال)
- قم بإيقاف تشغيل السماح بتبديل البيانات الخلوية لتجنُّب فرض رسوم على خطك الآخر
- في إعدادات شريحتك الإلكترونية (eSIM)، حدِّد الشبكة المدعومة
ماذا يحدث بعد التثبيت
بعد التثبيت والاتصال، ينبغي أن تظهر شريحتك الإلكترونية (eSIM) ضمن خطط البيانات الخلوية لجهازك (أو خطط بيانات الجوَّال) وتتصل تلقائيًا بشبكة جوَّال مدعومة
إذا كنت بحاجة إلى المزيد من المساعدة، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا، وسنكون سعداء بمساعدتك.
