Airalo

يوجِّه إلى الصفحة الرئيسية على موقع Airalo.

عرض المقالات ذات الصلة

لا أستطيع مسح رمز الاستجابة السريعة الخاص بي

إذا لم تتمكن من مسح رمز QR ضوئيًا، يمكنك تثبيت‎ eSIM ‎عن طريق إدخال تفاصيل تثبيت‎ eSIM ‎يدويًا إذا كان لديك جهاز Android. بالنسبة لأجهزة iOS، يمكنك تحديد الطريقة المباشرة لتثبيت eSIM على الجهاز نفسه أو الطريقة اليدوية. يمكنك المتابعة إلى تثبيت‎ eSIM ‎يدويًا باتباع الخطوات التالية إذا كنت تفضِّل ذلك‎:

على نظام ‎iOS:

  1. انتقل إلى علامة تبويب eSIMs الخاصة بي للعثور على تفاصيل التثبيت اليدوي عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني.
  2. انتقل إلى ‎‎الإعدادات على جهازك.
  3. انتقل إلى خلوي/بيانات الجوّال.
  4. أضِف خطة خلوية/خطة جوّال.
  5. حدد إدخال التفاصيل يدويًا. سيُطلب منك إدخال:
  • عنوان SM-DP+
  • رمز التنشيط
  • رمز التأكيد (إن وجد)
  1. شغِّل شريحتك الإلكترونية eSIM ضمن الخطة الخلوية/خطة الجوّال.
  2. حدِّد شريحتك الإلكترونية eSIM لاستخدام البيانات الخلوية.
  3. قم بتفعيل تجوال البيانات (يرجى إيقاف تشغيل خطك الأساسي لتجنب رسوم التجوال من شبكة الجوال عند السفر إلى الخارج).
  4. اضبط APN (اسم نقطة الوصول) على جهازك إذا لزم الأمر. إذا كانت إعدادات‎ APN ‎مطلوبة لبطاقة‎ eSIM ‎الخاصة بك، يمكنك العثور على تفاصيل‎ APN ‎في تفاصيل تثبيت ‎eSIM

على ‎Android:

  1. انتقل إلى علامة تبويب eSIMs الخاصة بي للعثور على تفاصيل التثبيت اليدوي عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني.
  2. انتقل إلى ‎‎الإعدادات على جهازك.
  3. اضغط على الشبكة والإنترنت.
  4. اضغط على أيقونة إضافة بجوار شبكة الجوّال.
  5. اضغط على التالي عندما يُطلب منك، "أليس لديك بطاقة SIM؟".
  6. اضغط على إدخال الرمز يدويًا. سيُطلَب منك إدخال معلومات رمز QR (SM-DP+Adress) المتوفرة في علامة تبويب التثبيت اليدوي في صفحة تثبيت ‎eSIM.
  7. شغِّل شريحتك الإلكترونية eSIM ضمن شبكة الجوّال.
  8. قم بتفعيل بيانات الجوَّال.
  9. قم بتفعيل تجوال البيانات (يرجى إيقاف تشغيل خطك الأساسي لتجنب رسوم التجوال من شبكة الجوال عند السفر إلى الخارج).
  10. اضبط APN (اسم نقطة الوصول) على جهازك إذا لزم الأمر. إذا كانت إعدادات‎ APN ‎مطلوبة لبطاقة‎ eSIM ‎الخاصة بك، يمكنك العثور على تفاصيل‎ APN ‎في تفاصيل تثبيت ‎eSIM

إذا كانت لديك أي أسئلة، فلا تتردد في‎ ‎التواصل مع الدعم.