Airalo

يوجِّه إلى الصفحة الرئيسية على موقع Airalo.

عرض المقالات ذات الصلة

لا أستطيع مسح رمز الاستجابة السريعة الخاص بي

إذا لم تتمكن من مسح رمز QR ضوئيًا، يمكنك تثبيت‎ eSIM ‎عن طريق إدخال تفاصيل تثبيت‎ eSIM ‎يدويًا إذا كان لديك جهاز Android. For iOS devices, you can select the Direct method for installing the eSIM on the same device or the manual method. يمكنك المتابعة إلى تثبيت‎ eSIM ‎يدويًا باتباع الخطوات التالية إذا كنت تفضِّل ذلك‎:

على نظام ‎iOS:

  1. Go to the My eSIMs tab to find your Manual Installation details via the app or the website.
  2. انتقل إلى ‎‎الإعدادات على جهازك.
  3. Go to Cellular/Mobile.
  4. Add Cellular/Mobile Plan.
  5. Select Enter Details Manually. You will be asked to enter:
  • عنوان SM-DP+
  • رمز التنشيط
  • رمز التأكيد (إن وجد)
  1. Turn on your eSIM under Cellular/Mobile Plan.
  2. Select your eSIM for Cellular/Mobile data.
  3. Enable Data Roaming (Please turn off your primary line to avoid roaming charges from your carrier provider when overseas).
  4. Set up an APN (access point name) on your device if required. إذا كانت إعدادات‎ APN ‎مطلوبة لبطاقة‎ eSIM ‎الخاصة بك، يمكنك العثور على تفاصيل‎ APN ‎في تفاصيل تثبيت ‎eSIM

على ‎Android:

  1. Go to the My eSIMs tab to find your Manual Installation details via the app or the website.
  2. انتقل إلى ‎‎الإعدادات على جهازك.
  3. Tap on Network & Internet.
  4. Tap the Add icon next to Mobile Network.
  5. Tap Next when asked, “Don’t have a SIM card?”.
  6. Tap Enter Code Manually. سيُطلَب منك إدخال معلومات رمز QR (SM-DP+Adress) المتوفرة في علامة تبويب التثبيت اليدوي في صفحة تثبيت ‎eSIM.
  7. Turn on your eSIM under Mobile Network.
  8. قم بتفعيل بيانات الجوَّال.
  9. Enable Data Roaming (Please turn off your primary line to avoid roaming charges from your carrier provider when overseas).
  10. Set up an APN (access point name) on your device if required. إذا كانت إعدادات‎ APN ‎مطلوبة لبطاقة‎ eSIM ‎الخاصة بك، يمكنك العثور على تفاصيل‎ APN ‎في تفاصيل تثبيت ‎eSIM

إذا كانت لديك أي أسئلة، فلا تتردد في‎ ‎التواصل مع الدعم.

التذييل