لا يمكنك تثبيت شريحتك الإلكترونية (eSIM) إلا على جهاز واحد فقط — ولا يمكن نقلها إلى جهاز آخر بعد تثبيتها. إذا حذفت الشريحة الإلكترونية (eSIM) من جهازك، فقد لا تتمكَّن من إعادة تثبيتها. في بعض الحالات، يمكنك إعادة تثبيت الشريحة الإلكترونية (eSIM) على الجهاز نفسه. على أجهزة iOS، ستظهر لك رسالة خطأ على جهازك إذا تجاوزت عدد عمليات التثبيت للشريحة الإلكترونية (eSIM) نفسها — ستظهر لك رسالة الخطأ "تتعذَّر إضافة خطة الجوَّال" أو "الرمز لم يعد صالحًا"، أو رسالة مماثلة.. إذا كنت تواجه مشكلات في تثبيت الشريحة الإلكترونية (eSIM)، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا — فريقنا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويسعدنا دائمًا‎ مساعدتك.