يمكنك إزالة eSIM بأمان من جهازك عندما:
لا تتوفَّر باقة بيانات نشطة لبطاقة eSIM
- عندما تشتري eSIM منAiralo ، فإنها تأتي دائمًا مع باقة بيانات جاهزة للتفعيل. يمكنك رؤية ذلك من حسابك (في تطبيق Airalo أو الموقع الإلكتروني) إذا كانت لا تزال هناك باقة بيانات نشطة لبطاقة eSIM الخاصة بك (لم تنتهِ صلاحيتها بعد). إذا كان الأمر كذلك، يُرجى عدم حذف eSIM من الجهاز.
تصبح بلا حاجة لاستخدامها
- لا يمكن استخدام بعض بطاقات eSIM من Airalo إلا مرة واحدة ولا يمكن شحن رصيدها. يمكنك إزالة بطاقات eSIM هذه بعد استخدامها.
- إذا كان لديك eSIM لم تعُد تخطط لاستخدامها، يمكنك إزالتها بأمان أيضًا.
بطاقة eSIM الجديدة الخاصة بك هي للبلد/المنطقة نفسها
- When you buy an eSIM from the store, you will receive a new eSIM each time. The new eSIM will always need to be installed. It's always best to start to install on a clean slate to avoid confusion on which eSIM is in the device.
لإزالة eSIM من الجهاز، انتقل إلى إعدادات خلوي/جوَّال لجهازك، واضغط على eSIM التي تريد حذفها وحدِّد ”إزالة خطة بيانات الجوَّال”. اعتمادًا على الجهاز نفسه، يمكن أن تكون التسمية ”إزالة eSIM” أو “حذف خطة الجوَّال” أو شيء مشابه.
For the step-by-step instructions on how to remove eSIMs from iOS devices, please refer to 'How can I remove an eSIM from my iOS device?'.
إذا كانت لديك أي أسئلة، فلا تتردد في التواصل مع الدعم.
