Ikke alle Samsung Galaxy-enheder er eSIM-kompatible. Inden du installerer, skal du sikre dig, at din enhed:
- Understøtter eSIMs
- Er oplåst af udbyderen
- Har en stabil internetforbindelse
Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?
You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.
- Åbn Airalo-appen.
- Go to My eSIMs and select your eSIM.
- Go to the section "Ready to use your eSIM?"
- Select Install or share.
To install directly, select Start installation and follow the prompts to install your eSIM.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Hvordan installerer jeg mit eSIM direkte på en Galaxy-enhed?
- Åbn Airalo-appen
- Gå til Mine eSIMs, og vælg dit eSIM
- Vælg Vis detaljer
- Vælg Sådan installeres dit eSIM (eller Vis installationsvejledning)
- Tryk på Direkte
- Tryk på Installer eSIM
- Tryk på Tillad
- Vent et par minutter på, at dit eSIM aktiveres
- Follow any additional steps shown to finish setting up your eSIM.
Efter installationen vil du se en bekræftelse på, at eSIM er installeret korrekt.
Hvor kan jeg finde mine forbindelsesvejledning i Airalo-appen?
Du kan finde dem på et af disse steder:
- My eSIMs > your eSIM > View Details > Ready to use your eSIM? > Connect to a network > How to connect
- ELLER Mine eSIMs > dit eSIM > Vis detaljer > Vis installationsvejledning > Del 2/2
Hvordan forbinder jeg min Samsung Galaxy til mobildata med et eSIM?
- Åbn Indstillinger > Forbindelser
- Tryk på SIM-manager
- Tryk på Mobildata og vælg dit eSIM
- Aktivér Dataroaming om nødvendigt (tjek dit eSIMs forbindelsesvejledning i appen)
- Opdater dine APN-indstillinger om nødvendigt (findes også i dit eSIMs forbindelsesvejledning)
Dit eSIM bør automatisk oprette forbindelse til et understøttet mobilnetværk.
Hvis du har brug for mere hjælp, bedes du kontakte vores supportteam, og vi vil med glæde hjælpe.
Foretrækker du en anden installationsmetode? Du kan følge disse andre installationsmetoder:
