Nicht alle Samsung-Galaxy-Geräte sind eSIM-kompatibel. Stelle vor der Installation sicher, dass dein Gerät:

• eSIMs unterstützt
• vom Netzbetreiber freigeschaltet ist
• eine stabile Internetverbindung hat

Wo finde ich die eSIM-Installationsanweisungen in der Airalo-App?

Du findest alle Anweisungen zur Installation deiner eSIM folgendermaßen:

1. Öffne die Airalo App.
2. Gehe zu Meine eSIMs und wähle deine eSIM aus.
3. Go to the section "Ready to use your eSIM?"
4. Select Install or share.

Wähle für die direkte Installation Installation starten und folge den Aufforderungen, um deine eSIM zu installieren.

Warum kann ich die Installationsanweisungen nach der Installation meiner eSIM nicht finden?

Wenn Airalo erkennt, dass deine eSIM installiert ist, sind die Anweisungen zum Hinzufügen der eSIM in der App möglicherweise nicht mehr sichtbar. Du siehst stattdessen den Abschnitt „So verbindest du dich“, damit du dich mit einem Netzwerk verbinden und deine eSIM verwenden kannst.

Wenn du aus irgendeinem Grund auf die Installationsanweisungen zurückgreifen musst, kannst du die PDF-Datei mit den Installationsanweisungen durchlesen, die deiner Bestellbestätigung oder der eSIM-E-Mail beigefügt ist.

Warum kann ich die Installationsanweisungen nach der Installation meiner eSIM nicht finden?

Wenn Airalo erkennt, dass deine eSIM installiert ist, sind die Anweisungen zum Hinzufügen der eSIM in der App möglicherweise nicht mehr sichtbar. Du siehst stattdessen den Abschnitt „So verbindest du dich“, damit du dich mit einem Netzwerk verbinden und deine eSIM verwenden kannst.

Wenn du aus irgendeinem Grund auf die Installationsanweisungen zurückgreifen musst, kannst du die PDF-Datei mit den Installationsanweisungen durchlesen, die deiner Bestellbestätigung oder der eSIM-E-Mail beigefügt ist.

Wie installiere ich meine eSIM direkt auf meinem Galaxy-Gerät?

1. Öffne die Airalo-App
2. Geh zu Meine eSIMs und wähle deine eSIM aus
3. Wähle Details anzeigen
4. Wähle So installierst du deine eSIM (oder Installationsanweisungen anzeigen)
5. Tippe auf Direkt
6. Tippe auf eSIM installieren
7. Tippe auf Erlauben
8. Warte ein paar Minuten, bis deine eSIM aktiviert ist
9. Befolge alle weiteren Schritte, um die Einrichtung deiner eSIM abzuschließen.

Nach der Installation wird eine Bestätigung angezeigt, dass die eSIM erfolgreich installiert wurde.

Wo finde ich meine Verbindungsanweisungen in der Airalo-App?

Du findest sie an einem dieser Orte:

• Meine eSIMs > deine eSIM > Details anzeigen > Bereit, deine eSIM zu verwenden? > Verbinde dich mit einem Netzwerk > So verbindest du dich
• ODER Meine eSIMs > deine eSIM > Details anzeigen > Installationsanweisungen anzeigen > Seite 2/2

Wie verbinde ich mein Samsung Galaxy mit mobilen Daten über eine eSIM?

1. Öffne Einstellungen > Verbindungen
2. Tippe auf SIM-Kartenverwaltung
3. Tippe auf Mobilfunkdaten und wähle deine eSIM
4. Aktiviere bei Bedarf Datenroaming (lies dazu die Anweisungen zur eSIM-Verbindung in der App)
5. Aktualisiere bei Bedarf deine APN-Einstellungen (zu finden auch in deinen eSIM-Verbindungsanweisungen)

Deine eSIM sollte sich automatisch mit einem unterstützten Mobilfunknetz verbinden.

Wenn du weitere Hilfe benötigst, wende dich bitte an unser Support-Team, das dir gerne weiterhilft.

Bevorzugst du eine andere Installationsmethode? Du kannst diese anderen Installationsmethoden anwenden:

https://www.airalo.com/help/getting-started-with-airalo/E8DFWD88SHUX/how-do-i-install-an-airalo-esim-via-a-qr-code-on-my-samsung-galaxy-device/5P9RU0GOW6Q0 

Wie installiere ich eine Airalo eSIM manuell auf meinem Samsung-Galaxy-Gerät?