Όροι και προϋποθέσεις

Τελευταία ενημέρωση: 31 Ιανουαρίου 2025

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

1. ΙΣΧΥΣ ΤΩΝ ΓΕΝΙΚΩΝ ΟΡΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΩΝ

Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις (οι “Όροι και Προϋποθέσεις” ή αυτοί οι “Όροι”) αποτελούν μια νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς (“Πελάτης” ή “εσείς”) και της AirGSM Holdings, Inc. και των συνδεδεμένων οντοτήτων της (συλλογικά αναφερόμενες στο εξής ως “Airalo”) και διέπουν τη χρήση των προϊόντων μας, υπηρεσιών, της κινητής εφαρμογής (η “Εφαρμογή”) και του ιστότοπου (ο “Ιστότοπος” και συλλογικά με τα παραπάνω, οι “Υπηρεσίες”).Οι ακόλουθοι Όροι και Προϋποθέσεις παρέχονται στον ιστότοπο https://www.airalo.com. Η Airalo μπορεί να αποδεχθεί ρήτρες διαφοροποίησης μόνο σε περίπτωση ρητής γραπτής συμφωνίας. Η παρούσα ενότητα ορίζει διάφορες κατηγορίες ατόμων και οντοτήτων που αλληλεπιδρούν με τις υπηρεσίες, τις πλατφόρμες και τις εφαρμογές της Airalo. Η κατανόηση αυτών των ρόλων είναι ζωτικής σημασίας για την ερμηνεία των δικαιωμάτων, των υποχρεώσεων και των όρων που περιγράφονται στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις.

• Τελικοί χρήστες: Άτομα που χρησιμοποιούν και αλληλεπιδρούν απευθείας με τις υπηρεσίες μέσω του λογαριασμού τους Airalo για προσωπική χρήση.
• Επιχειρηματικοί χρήστες: Η Airalo παρέχει υπηρεσίες σε οντότητες (“Επιχειρηματικοί Χρήστες”) οι οποίες μας παρέχουν άμεσα και έμμεσα προσωπικές πληροφορίες τελικών πελατών σε σχέση με τις δικές τους επιχειρήσεις και δραστηριότητες.
• Τελικοί πελάτες: Άτομα που λαμβάνουν υπηρεσίες που παραγγέλλονται από άλλους κατόχους λογαριασμών Airalo, για παράδειγμα, όταν συναλλάσσεστε με έναν Επιχειρηματικό Χρήστη ή πραγματοποιείτε άλλες συναλλαγές με αυτόν.
• Υποψήφιοι για θέσεις εργασίας: Τα άτομα που υποβάλλουν αίτηση για εργασία στην Airalo.

Ο όρος "Πελάτης" όπως χρησιμοποιείται σε ολόκληρο το παρόν έγγραφο θα αναφέρεται σε οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες της Airalo, συμπεριλαμβανομένων των τελικών χρηστών, των επιχειρηματικών χρηστών και των τελικών πελατών, ανάλογα με το πλαίσιο χρήσης. Αυτός ο ευρύς ορισμός διασφαλίζει ότι οι Όροι μας περιλαμβάνουν όλες τις αλληλεπιδράσεις με τις υπηρεσίες μας, παρέχοντας μια σαφή και ολοκληρωμένη κατανόηση των δικαιωμάτων και των ευθυνών όλων των εμπλεκόμενων μερών.

Ο ΠΕΛΑΤΗΣ ΑΝΑΓΝΩΡΙΖΕΙ ΚΑΙ ΣΥΜΦΩΝΕΙ ΟΤΙ, ΚΑΝΟΝΤΑΣ ΚΛΙΚ ΣΤΟ ΚΟΥΜΠΙ ΣΥΜΦΩΝΩ Η ΠΑΡΟΜΟΙΟ ΚΟΥΜΠΙ, ΚΑΝΟΝΤΑΣ ΕΓΓΡΑΦΗ ΓΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ, ΚΑΤΕΒΑΖΟΝΤΑΣ ΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ Η ΟΠΟΙΕΣΔΗΠΟΤΕ ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΕΙΣ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ, ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΩΝΤΑΣ ΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΣΤΗΝ ΚΙΝΗΤΗ ΣΥΣΚΕΥΗ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ Η ΑΠΟΚΤΩΝΤΑΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Η ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΩΝΤΑΣ ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ, Ο ΠΕΛΑΤΗΣ ΔΗΛΩΝΕΙ ΟΤΙ ΕΧΕΙ ΔΙΑΒΑΣΕΙ, ΚΑΤΑΝΟΗΣΕΙ ΚΑΙ ΣΥΜΦΩΝΕΙ ΝΑ ΔΕΣΜΕΥΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΟΡΟΥΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ, ΕΙΤΕ Ο ΠΕΛΑΤΗΣ ΕΧΕΙ ΕΓΓΡΑΦΕΙ ΣΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ Η ΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΕΙΤΕ ΟΧΙ. ΕΑΝ Ο ΠΕΛΑΤΗΣ ΔΕΝ ΣΥΜΦΩΝΕΙ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΟΡΟΥΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ, ΤΟΤΕ Ο ΠΕΛΑΤΗΣ ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ Η ΧΡΗΣΗΣ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ. Οι παρόντες Όροι Χρήσης ισχύουν από την ημερομηνία που ο Πελάτης για πρώτη φορά έκανε κλικ στην επιλογή «Συμφωνώ» (ή παρόμοιο κουμπί ή πλαίσιο ελέγχου) ή χρησιμοποίησε ή απέκτησε πρόσβαση στις Υπηρεσίες, ό,τι από τα δύο συμβεί πρώτο. Εάν ο Πελάτης αποδέχεται ή συμφωνεί με τους παρόντες Όρους Χρήσης εκ μέρους του εργοδότη του ή άλλης νομικής οντότητας, ο Πελάτης δηλώνει και εγγυάται ότι (i) ο Πελάτης έχει πλήρη νομική εξουσιοδότηση να δεσμεύσει τον εργοδότη του ή την εν λόγω οντότητα στους παρόντες Όρους Χρήσης· (ii) έχει διαβάσει και κατανοήσει τους παρόντες Όρους Χρήσης· και (iii) συμφωνεί με τους παρόντες Όρους Χρήσης εκ μέρους του αντισυμβαλλόμενου που εκπροσωπεί. Σε αυτή την περίπτωση, ο όρος «Πελάτης» θα αναφέρεται στον εργοδότη του Πελάτη ή την εν λόγω νομική οντότητα.

Οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα υποβάλει ο Πελάτης στην Airalo ή τα οποία συγκεντρώνει η Airalo για τον Πελάτη διέπονται από την Πολιτική Απορρήτου της (εφεξής η «Πολιτική Απορρήτου»), η οποία είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση https://www.airalo.com/more-info/privacy-policy. Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες, έχει διαβάσει την Πολιτική Απορρήτου. Η Πολιτική Απορρήτου ενσωματώνεται με παραπομπή στους παρόντες Όρους Χρήσης και από κοινού αποτελούν και θα αναφέρονται εφεξής ως «Συμφωνία».

ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ: ΑΥΤΗ Η ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΔΙΕΠEΙ ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΕΠΙΛΥΘΟΥΝ ΟΙ ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΜΕΤΑΞΥ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ ΚΑΙ ΤΗΣ AIRALO. ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ ΔΕΣΜΕΥΤΙΚΗ ΚΑΙ ΤΕΛΙΚΗ ΔΙΑΤΑΞΗ ΔΙΑΙΤΗΣΙΑΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΙΤΗΣΗ ΑΠΟ ΟΜΑΔΙΚΕΣ ΑΓΩΓΕΣ (ΤΜΗΜΑ 20). ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΤΟ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ ΚΑΘΩΣ ΑΥΤΟ ΕΠΗΡΕΑΖΕΙ ΤΑ ΝΟΜΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΟΥ, ΕΑΝ ΕΦΑΡΜΟΖΕΤΑΙ, ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ ΝΑ ΑΠΟΧΩΡΗΣΕΙ ΑΠΟ ΤΗ ΔΙΑΙΤΗΣΙΑ.

2. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

2.1.  ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Η Airalo είναι ένα παγκόσμιο κατάστημα eSIM που κάνει την διεθνή συνδεσιμότητα πιο προσιτή μέσω της τεχνολογίας eSIM. Η Airalo προσφέρει στους ταξιδιώτες πακέτα δεδομένων, φωνής και μηνυμάτων σε πολλές χώρες, μειώνοντας την ανάγκη για φυσικές κάρτες SIM. Οι υπηρεσίες της Airalo περιλαμβάνουν την προσφορά μιας ποικιλίας από πακέτα δεδομένων eSIM, φωνής και μηνυμάτων από όλο τον κόσμο, τα οποία μπορούν να αγοραστούν και να χρησιμοποιηθούν άμεσα σε οποιαδήποτε συσκευή συμβατή με eSIM, προσφέροντας απρόσκοπτη συνδεσιμότητα.

Ο Πελάτης πρέπει να εγγραφεί στην Airalo και να δημιουργήσει έναν λογαριασμό για να χρησιμοποιήσει τις Υπηρεσίες (εφεξής «Λογαριασμός») και στο πλαίσιο αυτής της διαδικασίας θα του ζητηθεί να παράσχει ορισμένες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά του ονόματος, της πλήρους διεύθυνσης, του αριθμού τηλεφώνου και της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Πελάτη. Χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες, ο πελάτης συμφωνεί να παρέχει αληθείς, ακριβείς, τρέχουσες και πλήρεις πληροφορίες, όπως ζητείται στη διαδικασία εγγραφής, και να διατηρεί και να ενημερώνει άμεσα τις πληροφορίες του Λογαριασμού, ώστε να παραμένουν ακριβείς, τρέχουσες και πλήρεις. Ο Πελάτης είναι ο μόνος εξουσιοδοτημένος χρήστης του Λογαριασμού του Πελάτη. Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας οποιουδήποτε αναγνωριστικού σύνδεσης, κωδικού πρόσβασης και αριθμού Λογαριασμού που παρέχεται από τον Πελάτη ή δίνεται στον Πελάτη από την Airalo για την πρόσβαση στις Υπηρεσίες. Ο Πελάτης είναι αποκλειστικά και εντελώς υπεύθυνος για όλες τις δραστηριότητες που λαμβάνουν χώρα με τον κωδικό πρόσβασής του ή τον Λογαριασμό του, ακόμη και αν δεν είναι εξουσιοδοτημένες από τον Πελάτη. Η Airalo δεν ελέγχει τη χρήση του λογαριασμού οποιουδήποτε χρήστη και αποποιείται ρητά οποιαδήποτε ευθύνη που απορρέει από αυτό. Σε περίπτωση που ο Πελάτης υποψιάζεται ότι οποιοδήποτε μη εξουσιοδοτημένο άτομο μπορεί να χρησιμοποιεί τον κωδικό πρόσβασης ή τον Λογαριασμό του Πελάτη ή υποψιάζεται οποιαδήποτε άλλη παραβίαση ασφάλειας, ο Πελάτης συμφωνεί να επικοινωνήσει αμέσως με την Airalo.

Το άτομο που εγγράφεται στις υπηρεσίες θα είναι το συμβαλλόμενο μέρος («Ιδιοκτήτης λογαριασμού») για τους σκοπούς των παρόντων όρων χρήσης και θα είναι το άτομο που είναι εξουσιοδοτημένο να χρησιμοποιεί οποιονδήποτε αντίστοιχο λογαριασμό που παρέχει η Airalo στον ιδιοκτήτη λογαριασμού σε συνάρτηση με τις υπηρεσίες· ωστόσο, εάν ο πελάτης εγγράφεται στις υπηρεσίες εκ μέρους του εργοδότη του, ο εργοδότης του πελάτη θα είναι ο ιδιοκτήτης λογαριασμού. Ως ιδιοκτήτης λογαριασμού, ο πελάτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τη συμμόρφωση με αυτούς τους όρους υπηρεσιών και μόνο ο πελάτης δικαιούται όλα τα οφέλη που απορρέουν από αυτούς. Ο λογαριασμός του πελάτη δεν είναι μεταβιβάσιμος σε οποιονδήποτε άλλο άτομο ή λογαριασμό. Ο Πελάτης πρέπει να ειδοποιήσει αμέσως την Airalo για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του κωδικού πρόσβασης ή της ταυτότητας του πελάτη ή οποιαδήποτε άλλη παραβίαση ή απειλούμενη παραβίαση της ασφάλειας της Airalo ή της ασφάλειας του λογαριασμού του πελάτη.

2.2. ΚΑΤΑΧΩΡΗΣΗ ΓΙΑ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΗΣ AIRALO

Όλοι οι πελάτες, συμπεριλαμβανομένων των τελικών χρηστών, των επιχειρηματικών χρηστών, των τελικών πελατών και των υποψηφίων για θέσεις εργασίας, όπως ορίζονται στην Ενότητα 1, πρέπει να αποδεχθούν τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις για να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες της Airalo. Κατά τη διαδικασία εγγραφής, πρέπει να παρασχεθούν οι ακόλουθες πληροφορίες:

• Για τελικούς χρήστες: Οι προσωπικές πληροφορίες, όπως το όνομα, το επώνυμο και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, απαιτούνται για άμεσες αλληλεπιδράσεις και συναλλαγές στον ιστότοπο της Airalo (https://www.airalo.com) ή μέσω της εφαρμογής Airalo.
• Για επιχειρηματικούς χρήστες: Απαιτούνται πρόσθετες πληροφορίες για να ικανοποιηθούν οι ιδιαίτερες ανάγκες των επιχειρήσεων. Αυτές περιλαμβάνουν την επωνυμία της εταιρείας, τη διεύθυνση της εταιρείας, τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των χρηστών της εταιρείας, τον ιστότοπο της εταιρείας, την περιοχή, τον κλάδο, τον αριθμό τηλεφώνου, τις σχετικές επαφές και άλλες σχετικές λεπτομέρειες. Οι πληροφορίες αυτές βοηθούν στην προσαρμογή των υπηρεσιών μας ώστε να ανταποκρίνονται καλύτερα στις επιχειρησιακές απαιτήσεις και στην παροχή υπηρεσιών στους τελικούς πελάτες τους.
• Για τους τελικούς πελάτες: Όταν οι υπηρεσίες παραγγέλλονται από άλλον κάτοχο λογαριασμού Airalo, όπως έναν επιχειρηματικό χρήστη, οι απαραίτητες πληροφορίες για τη διεκπεραίωση αυτής της συναλλαγής διαχειρίζονται από το μέρος που έκανε την παραγγελία. Οι επιχειρηματικοί χρήστες είναι υπεύθυνοι να διασφαλίζουν ότι οι προσωπικές πληροφορίες των τελικών πελατών συλλέγονται σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς προστασίας δεδομένων.

Σε περιπτώσεις όπου οι υπηρεσίες της Airalo παρέχονται μέσω διαμεσολαβητών (π.χ. ξενοδοχεία ή ταξιδιωτικά γραφεία), ο διαμεσολαβητής μπορεί να παρέχει τις απαιτούμενες πληροφορίες εγγραφής για λογαριασμό του πελάτη.

Στο πλαίσιο της προσαρμογής στις εξελισσόμενες απαιτήσεις υπηρεσιών και της βελτίωσης της εμπειρίας των χρηστών, η Airalo διατηρεί το δικαίωμα να συλλέγει πρόσθετες πληροφορίες από όλες τις κατηγορίες πελατών, εφόσον αυτό κρίνεται απαραίτητο. Αυτή η συλλογή πρόσθετων πληροφοριών θα πραγματοποιηθεί με τρόπο που σέβεται την ιδιωτική ζωή και συμμορφώνεται με τους νόμους περί προστασίας δεδομένων, χωρίς να απαιτούνται περαιτέρω αλλαγές στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις. Οι πελάτες θα ενημερώνονται αντίστοιχα για τη συλλογή των εν λόγω πρόσθετων πληροφοριών μέσω των συνήθων διαύλων επικοινωνίας μας.

2.3. ΔΕΣΜΕΥΣΕΙΣ AIRALO

Η Airalo καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για να παρέχει στον πελάτη ποιοτικές υπηρεσίες. Ωστόσο, η Airalo δεν εγγυάται ότι η υπηρεσία δεν θα διακοπεί, θα παραδίδεται εγκαίρως, θα είναι ασφαλής και χωρίς σφάλματα.

2.4. ΔΕΣΜΕΥΣΕΙΣ ΠΕΛΑΤΗ

Κατά τη χρήση του εξοπλισμού ή των υπηρεσιών που παρέχονται από την Airalo, ο Πελάτης δεν πρέπει να προβεί σε καμία ενέργεια: που είναι καταχρηστική, παράνομη ή αθέμιτη, προκαλεί βλάβη ή ζημιά στο Δίκτυο. Όταν ο Πελάτης παραβιάζει τις υποχρεώσεις του σύμφωνα με την ενότητα 2.4, η Airalo μπορεί να αναστείλει τη χρήση της υπηρεσίας του πελάτη. Κατά τη διάρκεια οποιασδήποτε περιόδου αναστολής, ο πελάτης εξακολουθεί να καταβάλλει όλες τις χρεώσεις που οφείλονται βάσει της παρούσας συμφωνίας σε σχέση με τις υπηρεσίες που έχουν ανασταλεί.

2.5. ΣΥΜΒΑΤΟΤΗΤΑ ΣΥΣΚΕΥΗΣ

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος να διασφαλίσει ότι η συσκευή του είναι συμβατή με eSIM και δεν είναι κλειδωμένη στο δίκτυο. Η συμβατότητα της συσκευής μπορεί να εξαρτάται από τον πάροχο και τη χώρα προέλευσης. Ο πελάτης πρέπει να ελέγξει τον κατάλογο των συσκευών που είναι συμβατές με eSIM που παρέχεται κατά την ολοκλήρωση της πληρωμής. Επιλέγοντας το πλαίσιο που επιβεβαιώνει ότι η συσκευή του πελάτη είναι συμβατή με eSIM, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια των πληροφοριών που παρέχει. 

Ο κατάλογος συμβατότητας eSIM δεν είναι ολοκληρωμένος, πράγμα που σημαίνει ότι ενδέχεται να χρειαστεί να προστεθούν νέες συσκευές συμβατές με eSIM.

3. ΕΝΑΡΞΗ, ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΚΑΙ ΛΗΞΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

Η σύμβαση παροχής υπηρεσιών μεταξύ της Airalo και του πελάτη ξεκινά με την ολοκλήρωση της παραγγελίας στον ιστότοπο της Airalo (https://www.airalo.com, καθώς και σε κάθε υποτομέα που σχετίζεται με την Airalo), μέσω της εφαρμογής Airalo, μέσω των API μας, στην πλατφόρμα συνεργατών ή μέσω οποιουδήποτε άλλου προϊόντος που παρέχεται από την Airalo και επιτρέπει στους πελάτες να κάνουν μια παραγγελία. 

Η ενεργοποίηση της eSIM και η αποδοχή της πολιτικής ενεργοποίησης είναι ευθύνη του πελάτη. 

Η σύμβαση θα τερματιστεί για τους τελικούς χρήστες εάν δεν έχουν ενεργό πακέτο δεδομένων ή εάν έχουν διαγράψει την eSIM από τη συσκευή τους. Ωστόσο, για τους επιχειρηματικούς χρήστες, η καταγγελία της σύμβασης υπόκειται στους όρους οποιασδήποτε ειδικής συμφωνίας που έχει υπογραφεί μεταξύ του επιχειρηματικού χρήστη και της Airalo ή στην ενεργή κατάστασή τους στην πλατφόρμα συνεργατών. Για τους επιχειρηματικούς χρήστες με αντίστοιχες συμφωνίες ή ενεργή συμμετοχή στην πλατφόρμα, η σύμβαση παραμένει σε ισχύ ακόμη και αν δεν υπάρχει ενεργό πακέτο δεδομένων ή η eSIM έχει διαγραφεί από τη συσκευή, γεγονός που αποδεικνύει τη συνεχιζόμενη συνεργασία και τις δεσμεύσεις μεταξύ της Airalo και του επιχειρηματικού χρήστη.

4. ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΗ

Η πληρωμή και οποιαδήποτε άλλα έξοδα πρέπει να καταβάλλονται μέσω του συστήματος επεξεργασίας πληρωμών τρίτου μέρους (το «PSP») όπως υποδεικνύεται στις υπηρεσίες. Ο Πελάτης μπορεί να υποχρεωθεί να εγγραφεί στον Πάροχο Υπηρεσιών Πληρωμών (ΠΥΠ), να συμφωνήσει με τους όρους υπηρεσιών του ΠΥΠ, να παρέχει λεπτομέρειες πληρωμής στον ΠΥΠ και να υποβληθεί σε διαδικασία ελέγχου κατ' απαίτηση του ΠΥΠ για τη δημιουργία λογαριασμού με τον ΠΥΠ (η «Συμφωνία Υπηρεσιών ΠΥΠ»). Με την αποδοχή αυτών των Όρων Υπηρεσίας, ο πελάτης συμφωνεί ότι έχει κατεβάσει ή εκτυπώσει, και έχει διαβάσει και συμφωνήσει με τη Σύμβαση Υπηρεσιών ΠΥΠ. Σημειώστε ότι η Airalo δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος της Σύμβασης Υπηρεσιών ΠΥΠ και ότι ο πελάτης, ο ΠΥΠ και οποιοδήποτε άλλο μέρος αναφέρεται στη Σύμβαση Υπηρεσιών ΠΥΠ είναι τα συμβαλλόμενα μέρη της Σύμβασης Υπηρεσιών ΠΥΠ και ότι η Airalo δεν έχει καμία υποχρέωση, ευθύνη ή υπαιτιότητα απέναντι σε οποιονδήποτε χρήστη ή οποιοδήποτε άλλο μέρος βάσει της Σύμβασης Υπηρεσιών ΠΥΠ.

Όλες οι τιμές και τα τέλη που εμφανίζονται στις υπηρεσίες δεν περιλαμβάνουν τους ισχύοντες ομοσπονδιακούς, περιφερειακούς, πολιτειακούς, τοπικούς ή άλλους κρατικούς φόρους πωλήσεων, αγαθών και υπηρεσιών ή άλλους φόρους, τέλη ή επιβαρύνσεις που ισχύουν τώρα ή θα θεσπιστούν στο μέλλον (οι «φόροι»), εκτός εάν αναφέρεται ρητά κάτι διαφορετικό. Οποιοιδήποτε ισχύοντες φόροι βασίζονται στις τιμές που ισχύουν για τη διεύθυνση χρέωσης που μας παρέχετε και θα υπολογίζονται κατά τη στιγμή της χρέωσης της συναλλαγής στον λογαριασμό σας. 

4.1. ΟΡΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Η Airalo προσφέρει διάφορες μεθόδους πληρωμής για τις υπηρεσίες της, που περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, πιστωτική/χρεωστική κάρτα, PayPal, Google Pay, Apple Pay και Alipay. 

Το νόμισμα πληρωμής είναι δολάρια ΗΠΑ ($) αλλά μπορεί να περιλαμβάνει και διάφορα άλλα νομίσματα, και το νόμισμα πληρωμής καθορίζεται κατά τη διάρκεια της συναλλαγής. 

Οι συναλλαγές με πιστωτικές κάρτες διεκπεραιώνονται και διασφαλίζονται από παρόχους υπηρεσιών πληρωμών που έχουν εγκριθεί από την Airalo, που περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, το PayPal (https://paypal.com) και το Stripe (https://stripe.com), καθώς και πρόσθετους παρόχους που επιλέγονται από την Airalo για κάθε συναλλαγή.

4.2 Αυτόματες ανανεώσεις για τελικούς χρήστες

Εκτός από τις υπάρχουσες επιλογές πληρωμής, η Airalo προσφέρει συνεχή πρόσβαση στις υπηρεσίες μας χωρίς την ανάγκη χειροκίνητης ανανέωσης. Αυτό το μοντέλο προορίζεται για τελικούς χρήστες που αναζητούν αδιάλειπτη εξυπηρέτηση και ευκολία. 

Αυτόματες χρεώσεις: Σύμφωνα με αυτό το μοντέλο, τα τέλη ανανέωσης θα χρεώνονται αυτόματα στην προτιμώμενη μέθοδο πληρωμής του τελικού χρήστη, όταν η κατανάλωση δεδομένων πέσει κάτω από ένα συγκεκριμένο όριο στην αρχή κάθε κύκλου χρέωσης. 

Πολιτική ακύρωσης: Οι τελικοί χρήστες μπορούν να ακυρώσουν την ανανέωσή τους ανά πάσα στιγμή. Η ακύρωση θα αρχίσει να ισχύει στο τέλος του τρέχοντος κύκλου χρέωσης, επιτρέποντας στους χρήστες να συνεχίσουν να έχουν πρόσβαση στην υπηρεσία μέχρι τη λήξη του κύκλου. Για να ακυρώσουν, οι χρήστες μπορούν να διαχειριστούν τις ρυθμίσεις τους απευθείας στον λογαριασμό τους στην Airalo ή να επικοινωνήσουν με την ομάδα υποστήριξής μας για βοήθεια.

4.3. Τιμολόγηση

Η Airalo εφαρμόζει μια συστηματική προσέγγιση για την τιμολόγηση των επιχειρηματικών χρηστών για τη χρήση των μονάδων Airalo, οι οποίες χρησιμοποιούνται για την απόκτηση eSIMs, αναπληρώσεων και άλλων προϊόντων και υπηρεσιών της Airalo μέσω της πλατφόρμας συνεργατών. Η παρούσα διαδικασία έχει στόχο να διασφαλίσει τη σαφήνεια και τη λογοδοσία στις οικονομικές συναλλαγές μεταξύ της Airalo και των επιχειρηματικών χρηστών της.

• Έκδοση τιμολογίων: Η Airalo εκδίδει τιμολόγια στους επιχειρηματικούς χρήστες, στα οποία αναφέρονται λεπτομερώς οι μονάδες Airalo που καταναλώθηκαν για την αγορά πακέτων eSIM και αναπλήρωσης εντός μιας συγκεκριμένης περιόδου χρέωσης. Αυτά τα τιμολόγια παρέχουν μια πλήρη ανάλυση των δαπανών που πραγματοποιήθηκαν, δίνοντας τη δυνατότητα στους επιχειρηματικούς χρήστες να παρακολουθούν και να διαχειρίζονται αποτελεσματικά τα έξοδά τους.
• Υποχρέωση πληρωμής: Ο πελάτης υποχρεούται να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις πληρωμής του εντός των προθεσμιών που προβλέπονται στο τιμολόγιο. Είναι επιτακτική ανάγκη οι επιχειρηματικοί χρήστες να τηρούν αυτά τα χρονικά πλαίσια για να διασφαλίσουν την αδιάλειπτη πρόσβαση στις υπηρεσίες της Airalo και να διασφαλίσουν τη θετική τους κατάσταση στην πλατφόρμα συνεργατών της Airalo.
• Συνέπειες καθυστερημένης πληρωμής:
  • Αναστολή υπηρεσίας: Σε περίπτωση που ένας επιχειρηματικός χρήστης δεν εξοφλήσει ένα τιμολόγιο εντός του καθορισμένου χρονικού διαστήματος, η Airalo έχει το δικαίωμα να αναστείλει προσωρινά την παροχή υπηρεσιών έως ότου λάβει την πλήρη πληρωμή. Το μέτρο αυτό λαμβάνεται για να διασφαλιστεί η βιωσιμότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών μας και η δικαιοσύνη του συστήματος χρέωσης.
  • Τόκοι και αποζημιώσεις: Επιπλέον, η Airalo μπορεί να χρεώσει τόκους επί των καθυστερημένων ποσών με επιτόκιο που καθορίζεται στο τιμολόγιο ή όπως επιτρέπεται από το νόμο. Οι επιχειρηματικοί χρήστες ενδέχεται επίσης να είναι υπεύθυνοι για τυχόν ζημίες ή πρόσθετες δαπάνες που προκύπτουν για την Airalo ως αποτέλεσμα της καθυστερημένης πληρωμής. Αυτό περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, τα διοικητικά έξοδα και τα νομικά έξοδα που σχετίζονται με την είσπραξη των οφειλών.
• Τα τιμολόγια εκδίδονται κατά κανόνα σε δολάρια ΗΠΑ. Ωστόσο, η Airalo έχει το δικαίωμα να εκδίδει τιμολόγια σε άλλα νομίσματα, όπως κρίνεται απαραίτητο ή όπως συμφωνείται αμοιβαία με τον επιχειρηματικό χρήστη.

Η Airalo τονίζει τη σημασία των έγκαιρων πληρωμών για τη διατήρηση μιας υγιούς επιχειρηματικής σχέσης και τη συνέχιση της παροχής υπηρεσιών. Προτρέπουμε τους επιχειρηματικούς χρήστες να επικοινωνήσουν άμεσα με την ομάδα υποστήριξής μας σε περίπτωση τυχόν ασυμφωνιών χρέωσης ή δυσκολιών πληρωμής, ώστε να βρεθεί μια αμοιβαία αποδεκτή λύση.

4.4. Προπληρωμένες συναλλαγές για επιχειρηματικούς χρήστες

Οι επιχειρηματικοί χρήστες πραγματοποιούν μια μοναδική διαδικασία συναλλαγής στην πλατφόρμα Airalo, η οποία επικεντρώνεται στην αγορά μονάδων Airalo. Αυτές οι μονάδες χρησιμεύουν ως νόμισμα εντός της πλατφόρμας, επιτρέποντας στους επιχειρηματικούς χρήστες να προμηθεύονται eSIM και υπηρεσίες αναπλήρωσης προσαρμοσμένες στις επιχειρησιακές τους ανάγκες. Οι επιχειρηματικοί χρήστες μπορούν επίσης να επιλέξουν να χρησιμοποιούν πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες για τις αγορές που πραγματοποιούνται στην πλατφόρμα συνεργατών.

• Αγορά μονάδων Airalo: Το πρώτο βήμα για τους επιχειρηματικούς χρήστες είναι η απόκτηση μονάδων Airalo. Η διαδικασία αυτή έχει αναπτυχθεί ώστε να είναι απλή και ευέλικτη, προσφέροντας διάφορες μεθόδους πληρωμής που ανταποκρίνονται στις διαφορετικές επιχειρηματικές απαιτήσεις. Αυτές οι μέθοδοι περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες, τραπεζικά εμβάσματα και λύσεις ηλεκτρονικών πληρωμών, εξασφαλίζοντας ένα ευρύ φάσμα επιλογών για την ικανοποίηση των διαφορετικών οικονομικών προτιμήσεων των επιχειρηματικών πελατών μας.
• Χρήση μονάδων Airalo: Μόλις προσθέσουν μονάδες Airalo στον λογαριασμό τους, οι επιχειρηματικοί χρήστες μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτές τις μονάδες για να αγοράσουν eSIM, για αναπλήρωση και για άλλα προϊόντα και υπηρεσίες της Airalo. Με τη λειτουργία ενός πιστωτικού συστήματος, οι επιχειρηματικοί χρήστες μπορούν να προγραμματίζουν και να κατανέμουν τις δαπάνες τους για τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες σύμφωνα με τους ιδιαίτερους επιχειρηματικούς κύκλους και τις απαιτήσεις τους.

Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την αγορά και τη χρήση των μονάδων Airalo ή για να εξετάσετε τις καταλληλότερες μεθόδους πληρωμής για την επιχείρησή σας, συνιστούμε στους επιχειρηματικούς χρήστες να επισκεφθούν την πλατφόρμα συνεργατών της Airalo ή να επικοινωνήσουν με την ειδική ομάδα υποστήριξής μας.

4.5. Μεταπληρωμένες συναλλαγές για επιχειρηματικούς χρήστες

Οι μεταπληρωμένες συναλλαγές αποτελούν ένα ευέλικτο μοντέλο πληρωμών προσαρμοσμένο για τους επιχειρηματικούς χρήστες, προσφέροντας την ευκολία της λήψης πακέτων eSIM και αναπλήρωσης πριν από την πληρωμή. Η προσέγγιση αυτή ακολουθεί τις ανάγκες των επιχειρήσεων που επιζητούν λειτουργική ευελιξία και αποτελεσματικότητα στη διαχείριση των λύσεων συνδεσιμότητάς τους.

Μια μεταπληρωμένη συναλλαγή επιτρέπει στους επιχειρηματικούς χρήστες να λαμβάνουν eSIM, αναπληρώσεις και άλλα προϊόντα και υπηρεσίες της Airalo, με την υποχρέωση πληρωμής να υφίσταται σε μεταγενέστερη ημερομηνία. Οι λεπτομέρειες αυτού του διακανονισμού πληρωμής, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας λήξης και των όρων πληρωμής, περιγράφονται σαφώς στο τιμολόγιο που παρέχει η Airalo. Η μέθοδος αυτή διευκολύνει την άμεση πρόσβαση στις αναγκαίες υπηρεσίες, παρέχοντας παράλληλα ευελιξία στις πληρωμές.

• Σύστημα πιστωτικού ορίου: Για την υποστήριξη αυτού του μοντέλου, η Airalo μπορεί να εφαρμόσει ένα σύστημα πιστωτικού ορίου. Αυτό το σύστημα επιτρέπει στους επιχειρηματικούς χρήστες να χρησιμοποιούν πίστωση για την αγορά eSIM, αναπληρώσεων και άλλων προϊόντων και υπηρεσιών της Airalo έως ένα προκαθορισμένο ποσό. Ο καθορισμός αυτών των πιστωτικών ορίων μπορεί να καθοριστεί μονομερώς από την Airalo ή να αποτελέσει αντικείμενο διαπραγμάτευσης με τον επιχειρηματικό χρήστη, ανάλογα με τους όρους της συμφωνίας. Αυτή η λειτουργία έχει σκοπό να προσφέρει στις επιχειρήσεις έναν διαχειρίσιμο και κλιμακούμενο τρόπο κάλυψης των αναγκών τους για συνδεσιμότητα χωρίς άμεση οικονομική επιβάρυνση.
• Κριτήρια επιλεξιμότητας: Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι δεν πληρούν αυτόματα όλοι οι επιχειρηματικοί χρήστες τις προϋποθέσεις για τις επιλογές μεταπληρωμής. Η Airalo διατηρεί το δικαίωμα να επιλέγει τους επιλέξιμους πελάτες βάσει διαφόρων κριτηρίων, διασφαλίζοντας ότι αυτό το μοντέλο πληρωμών ευθυγραμμίζεται με τις επιχειρηματικές πρακτικές και τις πολιτικές διαχείρισης κινδύνου και των δύο μερών. Τα κριτήρια επιλεξιμότητας μπορεί να περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, το ιστορικό συναλλαγών του επιχειρηματικού χρήστη, την πιστοληπτική ικανότητα και τη διάρκεια της επιχειρηματικής σχέσης με την Airalo.

Προσφέροντας μεταπληρωμένες συναλλαγές, η Airalo στοχεύει να παρέχει υψηλό βαθμό ευελιξίας και εμπιστοσύνης στους επιχειρηματικούς χρήστες της, επιτρέποντάς τους να δίνουν προτεραιότητα στις επιχειρησιακές τους απαιτήσεις, ενώ διαχειρίζονται τις πληρωμές με τρόπο που ταιριάζει στις οικονομικές τους ροές εργασίας.

5. ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Οι τελικοί χρήστες θα δουν την αγορασμένη eSIM στην καρτέλα "Οι eSIM μου" στον ιστότοπο της Airalo (https://www.airalo.com) ή/και στην εφαρμογή Airalo. Ο πελάτης θα λάβει ένα email επιβεβαίωσης μετά την αγορά. Όλες οι πληροφορίες για την εγκατάσταση της eSIM θα είναι διαθέσιμες μόνο στον λογαριασμό Airalo του χρήστη. 

Οι επιχειρηματικοί χρήστες θα βλέπουν τις eSIM τους στην πλατφόρμα συνεργατών, πράγμα που διευκολύνει τη διαχείριση και την ανάπτυξη των eSIM και των πακέτων αναπλήρωσης, σύμφωνα με τις μοναδικές απαιτήσεις της εκάστοτε επιχείρησης. 

Αναγνωρίζοντας τις διαφορετικές ανάγκες των πελατών μας, η Airalo παρέχει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της μέσω διαφόρων μεθόδων, ανάλογα με την επιλεγμένη ολοκλήρωση και τα συγκεκριμένα προϊόντα και υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται.

6. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ / ΑΚΥΡΩΣΗΣ / ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗΣ

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ζητήσει επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση της eSIM εάν ο πελάτης δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες λόγω σφάλματος ή παράλειψης της Airalo.  Το αίτημα επιστροφής χρημάτων πρέπει να γίνει εντός τριάντα (30) ημερών από την ημερομηνία αγοράς, με την προϋπόθεση ότι η Airalo δεν έχει καμία υποχρέωση να εκδώσει επιστροφή χρημάτων εάν η Airalo είναι σε θέση να επιλύσει την αδυναμία του Πελάτη να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες εντός 10 ημερών από την ειδοποίηση του πελάτη για το ζήτημα.  Ο Πελάτης συμφωνεί να συνεργάζεται με τις προσπάθειες της Airalo για την επίλυση τέτοιων ζητημάτων και αναγνωρίζει ότι η Airalo δεν έχει καμία υποχρέωση να εκδώσει οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων εάν ο Πελάτης αποτύχει ή αρνηθεί να το πράξει.  Για λόγους σαφήνειας, κάθε πακέτο δεδομένων που παρέχεται από την Airalo έχει τη δική του περίοδο ισχύος και δεν θα προσφέρεται επιστροφή χρημάτων για τα υπόλοιπα δεδομένα όταν λήξει η εν λόγω περίοδος ισχύος.

Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, ισχύουν οι ακόλουθοι όροι:

• Αποζημίωση: Καμία επιστροφή χρημάτων ή αποζημίωση οποιουδήποτε είδους δεν θα εκδοθεί λόγω χρεώσεων από εναλλακτικά τηλέφωνα, εναλλακτικές κάρτες SIM, εναλλακτικούς παρόχους, τηλέφωνα ξενοδοχείων ή άλλες χρεώσεις που δεν συνδέονται άμεσα με τον λογαριασμό eSIM της Airalo του πελάτη.
• Αθέμιτες αγορές: Η Airalo διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί οποιαδήποτε μορφή επιστροφής χρημάτων εάν υπάρχουν ενδείξεις κατάχρησης, παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων ή οποιασδήποτε αθέμιτης δραστηριότητας που σχετίζεται με τη χρήση των προϊόντων και υπηρεσιών της Airalo. 
• Μη εξουσιοδοτημένες αγορές: Ο πελάτης πρέπει να ενημερώσει άμεσα την Airalo για οποιεσδήποτε ύποπτες μη εξουσιοδοτημένες αγορές.  Η υπόθεση θα πρέπει να διερευνηθεί και να εγκριθεί από την Airalo πριν από την επεξεργασία οποιασδήποτε επιστροφής χρημάτων. Η Airalo διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει κάθε λογαριασμό που σχετίζεται με αθέμιτη δραστηριότητα.
• Αγορές κατά λάθος: Μόλις ο πελάτης εγκαταστήσει την eSIM, θα θεωρείται ότι έχει χρησιμοποιηθεί. Δεν θα γίνονται επιστροφές χρημάτων μετά την εγκατάσταση, εκτός από τις περιπτώσεις που ορίζονται ρητά.
• Λανθασμένη χρέωση: Εάν ο Πελάτης αμφισβητήσει εύλογα και καλόπιστα μια χρέωση, θα πρέπει να ενημερώσει την Airalo για την εν λόγω αμφισβήτηση εντός δώδεκα (12) ημερών από την πραγματοποίηση της εν λόγω χρέωσης, παρέχοντας λεπτομέρειες για τους λόγους για τους οποίους το τιμολογούμενο ποσό είναι εσφαλμένο και, εάν είναι δυνατόν, το ποσό που ο Πελάτης θεωρεί ότι του οφείλεται. (Δείτε λεπτομέρειες στην ενότητα 4)
• Αντικαταστάσεις: Οι eSIM που έχουν αγοραστεί αποκλειστικά με χρήματα Airmoney από κουπόνια, μπορούν να αντικατασταθούν μόνο εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς.  
• Άλλοι λόγοι: Εάν το αίτημα επιστροφής χρημάτων δεν καλύπτεται από τα παραπάνω, θα εξετάσουμε το αίτημα κατά περίπτωση. Εάν εγκριθεί η επιστροφή χρημάτων, ενδέχεται να χρεωθεί ένα τέλος επεξεργασίας. Η μέγιστη επιστροφή πίστωσης που μπορεί να ζητήσει ένας πελάτης πρέπει να είναι ίση ή μικρότερη από το συνολικό ποσό που πλήρωσε. 

Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης της Airalo μέσω της εντός εφαρμογής ή του web chat. Λάβετε υπόψη ότι ισχύει η παραπάνω πολιτική επιστροφής χρημάτων της Airalo. 

Ανάλογα με τη φύση του προβλήματος, θα ζητηθούν από τον πελάτη περαιτέρω πληροφορίες για την υποστήριξη του αιτήματος επιστροφής χρημάτων, όπως στιγμιότυπα οθόνης των ρυθμίσεων της συσκευής για τεχνικά ζητήματα ή λεπτομέρειες για τους λόγους για τους οποίους το τιμολογούμενο ποσό είναι εσφαλμένο και, εάν είναι δυνατόν, πόσο θεωρεί ο πελάτης ότι οφείλεται κ.λπ. Οι πελάτες θα έχουν τη δυνατότητα πίστωσης μέσω της αρχικής τους μεθόδου πληρωμής ή ως χρήματα Airmoney που εκδίδονται στον λογαριασμό τους. Αφού εγκριθεί και εκδοθεί η επιστροφή χρημάτων, μπορεί να χρειαστούν έως και τριάντα (30) εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστεί στην αναλυτική κατάσταση λογαριασμού, ανάλογα με την τράπεζα.

Οι τελικοί πελάτες που έχουν αγοράσει υπηρεσίες Airalo μέσω μεταπωλητή δεν δικαιούνται άμεσες επιστροφές χρημάτων από την Airalo. Αυτοί οι χρήστες θα πρέπει να απευθυνθούν στους επιχειρηματικούς χρήστες της Airalo για αιτήματα επιστροφής χρημάτων. Η Airalo είναι προσηλωμένη στην ικανοποίηση των πελατών της, αλλά πρέπει να υπακούει στις πολιτικές των συνεργατών μεταπωλητών για τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται εκτός των άμεσων καναλιών πωλήσεων.

Οι επιστροφές χρημάτων των επιχειρηματικών χρηστών της Airalo για συναλλαγές που πραγματοποιήθηκαν απευθείας με την Airalo μπορούν να διεκπεραιωθούν μέσω των μονάδων Airalo ή ως πιστωτικά σημειώματα. Αυτό παρέχει μια ευέλικτη εναλλακτική λύση για τη διαχείριση των επιστροφών, επιτρέποντας στους πελάτες να χρησιμοποιήσουν αυτές τις μονάδες ή τα πιστωτικά σημειώματα για μελλοντικές αγορές ή υπηρεσίες στην πλατφόρμα Airalo.

7. ΧΡΗΣΗ ΨΗΦΙΑΚΩΝ ΝΟΜΙΣΜΑΤΩΝ (AIRMONEY & ΜΟΝΑΔΕΣ)

Τα Airmoney και οι μονάδες είναι ψηφιακά νομίσματα που είναι διαθέσιμα στους πελάτες μας για την αγορά eSIM και συναφών υπηρεσιών που διατίθενται στις πλατφόρμες της Airalo

7.1. Airmoney

• Το Airmoney είναι ένα ιδιόκτητο πιστωτικό σύστημα επιβράβευσης αποκλειστικά για τους τελικούς χρήστες της Airalo που δίνει επιστροφή χρημάτων ως Airmoney στον λογαριασμό Airalo του χρήστη.
• Το σύστημα επιβράβευσης έχει διαφορετικά επίπεδα, ανάλογα με το ποσό της αγοράς. Κάθε επίπεδο παρέχει διαφορετικά ποσά επιστροφής χρημάτων ως Airmoney. Η Airalo μπορεί να αλλάξει οποιοδήποτε χαρακτηριστικό του Airmoney, συμπεριλαμβανομένων των επιπέδων του συστήματος ανταμοιβών και του τρόπου διάρθρωσης του προγράμματος.
• Οι πελάτες μπορούν να κερδίσουν Airmoney ως ανταμοιβή για την πληρωμή αγορών.
• Οι πελάτες δεν μπορούν να κερδίσουν Airmoney εάν η αγορά τους συνοδεύεται από έκπτωση ή ανταμοιβή παραπομπής.
• Οι πελάτες μπορούν να πληρώσουν με Airmoney μόνο για τις αγορές τους ή να το συνδυάσουν με μία από τις υποστηριζόμενες μεθόδους πληρωμής.
• Σε μια συνδυασμένη πληρωμή, η ανταμοιβή Airmoney είναι ανάλογη με το ποσό που καταβλήθηκε μέσω μιας από τις υποστηριζόμενες μεθόδους πληρωμής.
• Τυχόν διαθέσιμα Airmoney στο λογαριασμό ενός πελάτη δεν είναι μετατρέψιμα σε οποιαδήποτε άλλη μορφή πίστωσης.
• Όλες οι αγορές που πραγματοποιούνται με τη χρήση Airmoney θα πιστώνονται στον λογαριασμό Airalo του πελάτη ως Airmoney.
• Η μεταφορά οποιουδήποτε κερδισμένου ποσού Airmoney ή ποσού που μπορεί να κερδηθεί στο λογαριασμό του πελάτη εναπόκειται στη διακριτική ευχέρεια της Airalo και ο πελάτης δεν έχει το δικαίωμα να ζητήσει τέτοιες μεταφορές. Η Airalo έχει το δικαίωμα να επιτρέπει ή να απαγορεύει τις μεταφορές Airmoney ανά πάσα στιγμή.
• Η Airalo έχει το δικαίωμα να περιορίσει την ισχύ των Airmoney που εκδίδονται στο πλαίσιο αυτού του προγράμματος ανά πάσα στιγμή και για οποιονδήποτε λόγο.
• Η Airalo έχει το δικαίωμα να καθορίζει το κοινό για τη διάθεση του Airmoney.
• Εάν παρέχεται Airmoney, ο πελάτης δεν έχει κανένα δικαίωμα να επιλέξει το ποσό της επιστροφής μετρητών που θα ισχύει για αυτόν, καθώς αυτό καθορίζεται κατά την αποκλειστική διακριτική ευχέρεια της Airalo.
• Ο πελάτης θα είναι υπεύθυνος και υπόλογος για την πληρωμή, παρακράτηση, αποστολή και αναφορά οποιωνδήποτε φόρων, εισφορών, τελών εισαγωγής, δασμών, χρεώσεων, τελών και κρατήσεων που μπορεί να προκύψουν από τη συμμετοχή στο πρόγραμμα (συμπεριλαμβανομένου του εταιρικού/ατομικού φόρου εισοδήματος, ΦΠΑ, φόρων επί των πωλήσεων και άλλων εφαρμοστέων εθνικών, κρατικών, επαρχιακών, πολιτειακών, δημοτικών ή τοπικών φόρων ή εισφορών και των σχετικών τόκων υπερημερίας και προστίμων που επιβάλλονται από οποιαδήποτε αρχή για την παράλειψη πληρωμής, παρακράτησης και αναφοράς).
• Η Airalo έχει το δικαίωμα (εν όλω ή εν μέρει) να παρακρατήσει, να απορρίψει, να τροποποιήσει, να αναστείλει, να ανακαλέσει ή να ακυρώσει ή να αρνηθεί την παροχή ή τη χρήση του προγράμματος σε οποιονδήποτε πελάτη ανά πάσα στιγμή και για οποιονδήποτε λόγο (χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση).
• Η Airalo δικαιούται ανά πάσα στιγμή να διακόψει ή/και να αναστείλει τις υποχρεώσεις της σύμφωνα με τους παρόντες όρους μέχρι να μπορέσει να ταυτοποιήσει και να επαληθεύσει τον σχετικό πελάτη ή σε περίπτωση (υποτιθέμενων) αθέμιτων δραστηριοτήτων από οποιονδήποτε πελάτη ή οποιασδήποτε άλλης κατάχρησης του προγράμματος.
• Το Airmoney λήγει αυτόματα ένα (1) έτος από την ημερομηνία της τελευταίας επιλέξιμης συναλλαγής του Πελάτη, η οποία περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, την αγορά μιας eSIM ή την ολοκλήρωση μιας παραπομπής.
• Για λογαριασμούς που είναι ανενεργοί για πάνω από ένα (1) έτος από την ημερομηνία έναρξης ισχύος του συμβολαίου, ενδέχεται να ισχύει μικρότερη περίοδος λήξης. Οι λεπτομέρειες αυτής της μειωμένης περιόδου θα κοινοποιηθούν απευθείας στους θιγόμενους πελάτες.
• Το τρέχον υπόλοιπο Airmoney και η αντίστοιχη ισχύς του θα εμφανίζονται με σαφήνεια στην ενότητα Προφίλ του Πελάτη στην πλατφόρμα Airalo.
• Η λήξη του Airmoney ισχύει μόνο για το υπόλοιπο του Airmoney. Τα επίπεδα επιβράβευσης που έχουν ήδη αποκτηθεί από τον Πελάτη δεν θα επηρεαστούν και δεν θα μηδενιστούν ούτε θα υποβαθμιστούν από ένα επίπεδο επιβράβευσης που έχει επιτευχθεί.

7.2. Μονάδες Airalo

• Μια ειδική μέθοδος πληρωμής που έχει σχεδιαστεί για τους επιχειρηματικούς χρήστες της Airalo στην πλατφόρμα συνεργατών της Airalo, η οποία επιτρέπει την αγορά eSIM, αναπλήρωσης και άλλων προϊόντων και υπηρεσιών της Airalo και λειτουργεί ως μέσο για την έκδοση επιστροφών.
• Οι μονάδες Airalo είναι για χρήση από εταιρείες μέσω της πλατφόρμας συνεργατών, για τη διευκόλυνση των συναλλαγών που σχετίζονται με τις υπηρεσίες της Airalo. Αυτές οι μονάδες δεν επιστρέφονται και δεν μπορεί να τις ζητήσει πίσω ο πελάτης.
• Οι αχρησιμοποίητες μονάδες Airalo που παραμένουν στο λογαριασμό του πελάτη κατά τη λήξη της συμφωνίας θα συνεχίσουν να θεωρούνται ιδιοκτησία της Airalo. Είναι σημαντικό να επισημανθεί ότι οι μονάδες αυτές δεν επιστρέφονται αυτόματα κατά τη λήξη της συμφωνίας. Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή χρημάτων ή να συζητήσετε πιθανές επιλογές σχετικά με αχρησιμοποίητες μονάδες, οι πελάτες πρέπει να υποβάλουν γραπτό αίτημα στην Airalo.
• Στους επιχειρηματικούς χρήστες της Airalo εκχωρείται ένα πιστωτικό όριο για τις μετα-πληρωμένες συναλλαγές, το οποίο καθορίζει τη μέγιστη επιτρεπόμενη δαπάνη για την αγορά πακέτων eSIM και αναπλήρωσης. Η υπέρβαση αυτού του ορίου χωρίς επακόλουθη πληρωμή θα περιορίσει τη δυνατότητα πραγματοποίησης περαιτέρω αγορών.

Η παρούσα ενότητα περιγράφει τους μηχανισμούς και τις πολιτικές που διέπουν τη χρήση των ψηφιακών νομισμάτων της Airalo, το Airmoney για τους τελικούς χρήστες και τις μονάδες Airalo για τους επιχειρηματικούς χρήστες, για να παρέχει σαφήνεια σχετικά με την εφαρμογή, τα οφέλη και τους περιορισμούς τους στο οικοσύστημα της Airalo.

8. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΝΑΚΥΚΛΩΣΗΣ ΚΑΙ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗΣ eSIM

Η Airalo εφαρμόζει μια διαδικασία ανακύκλωσης eSIM για να διασφαλίσει τη βέλτιστη παροχή της υπηρεσίας. Μετά την αγορά eSIM, οι πελάτες υποχρεούνται να ενεργοποιήσουν την eSIM εντός συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος, όπως αναφέρεται στις οδηγίες ενεργοποίησης που παρέχονται κατά τη διαδικασία αγοράς. Είναι ευθύνη του χρήστη να ενεργοποιήσει την αγορασμένη eSIM εντός του καθορισμένου χρονικού διαστήματος. Η μη ενεργοποίηση της eSIM εντός αυτής της περιόδου μπορεί να οδηγήσει στη λήξη της, καθιστώντας την eSIM άχρηστη.. 

Μόλις λήξει, η eSIM δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί ξανά και ο χρήστης θα πρέπει να προβεί σε νέα αγορά, εάν επιθυμεί να αποκτήσει μια λειτουργική eSIM. Συνιστούμε στους χρήστες να μελετήσουν και να τηρήσουν τις παρεχόμενες οδηγίες ενεργοποίησης για να διασφαλίσουν μια απρόσκοπτη διαδικασία ενεργοποίησης eSIM.

9. ΤΙΜΕΣ ΚΑΙ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ

Οι τιμές αναφέρονται στο κόστος με το οποίο η Airalo προσφέρει τα πακέτα eSIM και τις συναφείς υπηρεσίες της στους πελάτες. Η Airalo μπορεί να προσφέρει τιμές προσφοράς για τα πακέτα eSIM για περιορισμένο χρονικό διάστημα. Αυτές οι προσφορές υπόκεινται σε ειδικούς όρους και προϋποθέσεις. Η διάρκεια της προσφοράς, τα κριτήρια επιλεξιμότητας και τυχόν συναφείς όροι θα γνωστοποιούνται με σαφήνεια κατά τη διάρκεια της περιόδου προσφοράς. Μετά τη λήξη της προσφοράς, θα ισχύουν οι κανονικές τιμές, εκτός εάν αναφέρεται κάτι διαφορετικό. Η Airalo έχει το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να τερματίσει οποιεσδήποτε τιμές προσφοράς, συμπεριλαμβανομένων των σχετικών όρων και προϋποθέσεων, κατά τη διακριτική της ευχέρεια, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι χρήστες που θέλουν πρόσθετες πληροφορίες ή διευκρινίσεις σχετικά με τις τιμές προσφοράς μπορούν να επικοινωνήσουν με την ομάδα υποστήριξης της Airalo μέσα από την εφαρμογή ή το web chat.

• Οι τιμές ενδέχεται να διαφέρουν μεταξύ των τελικών χρηστών και των επιχειρηματικών χρηστών, ανάλογα με τις εξατομικευμένες υπηρεσίες και τις προσφορές βάσει όγκου που ενδέχεται να είναι διαθέσιμες σε διαφορετικές κατηγορίες χρηστών.
• Οι τιμές μπορεί να αλλάξουν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η Airalo αναθεωρεί συνεχώς την τιμολογιακή της στρατηγική ώστε να συμβαδίζει με τη δυναμική της αγοράς, ώστε να διασφαλίζει ότι παρέχει ποιοτικές υπηρεσίες σε ανταγωνιστικές τιμές.
• Η Airalo έχει το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει τις τιμές με βάση διάφορους παράγοντες, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των συνθηκών της αγοράς, των συναλλαγματικών ισοτιμιών και του λειτουργικού κόστους. Οι προσαρμογές αυτές γίνονται για να διασφαλιστεί η βιωσιμότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών και για να ληφθεί υπόψη το κόστος παροχής λύσεων συνδεσιμότητας υψηλής ποιότητας στους χρήστες μας.
• Η Airalo δεσμεύεται να καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη ενημέρωση των πελατών για τυχόν σημαντικές αλλαγές στην τιμολόγηση, δίνοντας στους χρήστες τη δυνατότητα να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις σχετικά με τις αγορές τους. Ωστόσο, λόγω του δυναμικού χαρακτήρα των παραγόντων που επηρεάζουν την τιμολόγηση, η άμεση ενημέρωση μπορεί να μην είναι πάντα δυνατή.

Για τελικούς χρήστες: Οι τιμές που αναφέρονται στον ιστότοπό μας ισχύουν ειδικά για τους τελικούς χρήστες. Παροτρύνουμε τους τελικούς χρήστες να επισκέπτονται συχνά τον ιστότοπό μας για τις πιο πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με τις τιμές και τις προσφορές.

Για επιχειρηματικούς χρήστες: Οι επιχειρηματικοί χρήστες θα πρέπει να ανατρέχουν στις καθορισμένες πλατφόρμες και τα προϊόντα που έχουν δημιουργηθεί γι' αυτούς για να βρίσκουν πληροφορίες σχετικά με την τιμολόγηση που αφορούν τις συγκεκριμένες ανάγκες τους. Η προσέγγιση αυτή διασφαλίζει ότι οι επιχειρηματικοί χρήστες λαμβάνουν εξατομικευμένες πληροφορίες και στρατηγικές τιμολόγησης που ανταποκρίνονται καλύτερα στις λειτουργικές απαιτήσεις και την κλίμακα των επιχειρηματικών δραστηριοτήτών τους. Για περισσότερες λεπτομέρειες ή ερωτήσεις, συνιστούμε επίσης στους επιχειρηματικούς χρήστες να επικοινωνήσουν απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας.

Οι στρατηγικές τιμολόγησης και προώθησης είναι διαμορφωμένες έτσι ώστε να προσφέρουν τη μέγιστη δυνατή αξία στους χρήστες μας, διασφαλίζοντας τη βιωσιμότητα και την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχουμε. Για τις πιο πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με τις τιμές και τις προσφορές, οι τελικοί χρήστες θα πρέπει να συμβουλεύονται τον ιστότοπό μας, και οι επιχειρηματικοί χρήστες θα πρέπει να εξετάζουν τις πλατφόρμες που ανήκουν στην Airalo και έχουν σχεδιαστεί γι' αυτούς ή να απευθύνονται στην ομάδα υποστήριξής μας.

Στο πλαίσιο των προωθητικών ενεργειών μας, η Airalo πραγματοποιεί διάφορες προωθητικές ενέργειες, συμπεριλαμβανομένου του προγράμματος Δωρεάν eSIM καλωσορίσματος, το οποίο παρέχει στους επιλέξιμους τελικούς χρήστες μια δωρεάν eSIM υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Το πρόγραμμα Δωρεάν eSIM καλωσορίσματος είναι διαθέσιμο αποκλειστικά σε τελικούς χρήστες που είναι είτε χρήστες για πρώτη φορά είτε υφιστάμενοι χρήστες που δεν έχουν ακόμη πραγματοποιήσει συναλλαγές χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε από τις υποστηριζόμενες μεθόδους πληρωμής στις εφαρμογές κινητής τηλεφωνίας ή στον ιστότοπο της Airalo.
• Για να πληρούν τις προϋποθέσεις για τη δωρεάν eSIM, οι τελικοί χρήστες πρέπει να εγγραφούν για έναν λογαριασμό Airalo. Οι τελικοί χρήστες που έχουν ήδη εγγραφεί αλλά δεν έχουν πραγματοποιήσει καμία συναλλαγή είναι επίσης επιλέξιμοι.
• Οι τελικοί χρήστες δεν είναι επιλέξιμοι για πολλαπλές δωρεάν eSIM με την εγγραφή με διαφορετικούς λογαριασμούς email στην ίδια συσκευή. Κάθε τελικός χρήστης επιτρέπεται να λάβει μόνο μία δωρεάν eSIM στο πλαίσιο του προγράμματος Δωρεάν eSIM καλωσορίσματος, ανεξάρτητα από τον αριθμό των λογαριασμών email που έχει καταχωρήσει.
• Οι τελικοί χρήστες που λαμβάνουν μια δωρεάν eSIM στο πλαίσιο του προγράμματος Δωρεάν eSIM καλωσορίσματος δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν κωδικούς παραπομπής κατά τη διάρκεια της πληρωμής κατά την εξαργύρωση της δωρεάν eSIM.
• Η δωρεάν eSIM που παρέχεται στο πλαίσιο του προγράμματος Δωρεάν eSIM καλωσορίσματος δεν μπορεί να επιστραφεί ή να ανταλλαγεί με μετρητά ή οποιοδήποτε άλλο προϊόν.
• Οι τελικοί χρήστες που έχουν λάβει μια eSIM στο πλαίσιο προηγούμενων εκστρατειών ή προωθητικών ενεργειών εξακολουθούν να έχουν δικαίωμα να λάβουν μια δωρεάν eSIM στο πλαίσιο του προγράμματος Δωρεάν eSIM καλωσορίσματος, εφόσον πληρούν τα υπόλοιπα κριτήρια επιλεξιμότητας.
• Η Airalo έχει το δικαίωμα να τερματίσει οποιαδήποτε δωρεάν eSIM που αποκτήθηκε μέσω αθέμιτων δραστηριοτήτων και να αναστείλει τους σχετικούς λογαριασμούς των τελικών χρηστών. Οι αθέμιτες δραστηριότητες περιλαμβάνουν, ενδεικτικά, τη δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών για την απόκτηση επιπλέον δωρεάν eSIM ή τη χρήση ψευδών πληροφοριών κατά την εγγραφή.
• Η Airalo διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να τερματίσει το πρόγραμμα Δωρεάν eSIM καλωσορίσματος οποιαδήποτε στιγμή και για οποιονδήποτε λόγο, χωρίς προειδοποίηση. Αυτό περιλαμβάνει το δικαίωμα να τερματίσει τη διανομή δωρεάν eSIM και να πραγματοποιήσει αλλαγές στα κριτήρια επιλεξιμότητας, τους όρους και τις προϋποθέσεις που συνδέονται με το πρόγραμμα.

10. ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΤΟΠΟΘΕΣΙΑΣ ΧΡΗΣΤΗ

Η Airalo μπορεί να συλλέγει και να επεξεργάζεται πληροφορίες γεωγραφικής θέσης των χρηστών, συμπεριλαμβανομένων των συντεταγμένων GPS, της διεύθυνσης IP, των σημείων πρόσβασης Wi-Fi και των δεδομένων από πύργους κινητής τηλεφωνίας, για να προσφέρει υπηρεσίες που βασίζονται στην τοποθεσία και να βελτιώσει την εμπειρία του χρήστη. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες της Airalo, οι χρήστες δίνουν τη συγκατάθεσή τους για αυτή την παρακολούθηση. Ο σκοπός περιλαμβάνει την παροχή υπηρεσιών ανάλογα με την τοποθεσία, τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών και την εξατομίκευση των εμπειριών. Οι πληροφορίες τοποθεσίας ενδέχεται να κοινοποιούνται σε τρίτους παρόχους, οι οποίοι υποχρεούνται να χειρίζονται τα δεδομένα σύμφωνα με τους νόμους περί απορρήτου. Οι χρήστες μπορούν να ελέγχουν τις υπηρεσίες εντοπισμού θέσης μέσω των ρυθμίσεων της συσκευής, αλλά ενδέχεται να αντιμετωπίσουν περιορισμούς σε ορισμένες λειτουργίες. Η Airalo εφαρμόζει μέτρα ασφαλείας, διατηρεί τα δεδομένα για τα απαραίτητα χρονικά διαστήματα και συμμορφώνεται με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων. Η παρούσα ενότητα ενδέχεται να ενημερωθεί για να αντικατοπτρίζει τις αλλαγές. Οι χρήστες μπορούν να επικοινωνούν με την Υποστήριξη Πελατών της Airalo για ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με τις πρακτικές εντοπισμού τοποθεσίας.

11. ΤΟΠΙΚΗ ΚΑΝΟΝΙΣΤΙΚΗ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ

Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες της Airalo σε οποιαδήποτε χώρα, συμφωνείτε να συμμορφώνεστε με τους ισχύοντες τοπικούς νόμους και κανονισμούς, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των απαιτήσεων που σχετίζονται με την εγγραφή κινητών συσκευών και τη χρήση τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών. Η Airalo μπορεί, όπου απαιτείται από την τοπική νομοθεσία, να αναλάβει τις απαραίτητες ενέργειες εκ μέρους σας για να διασφαλίσει τη συμμόρφωση με τους εν λόγω κανονισμούς.

Με την αποδοχή αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων, συναινείτε στη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων από την Airalo για αυτούς τους σκοπούς σύμφωνα με τους ισχύοντες τοπικούς νόμους προστασίας δεδομένων.

11.1 Κολομβία

• Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας στην Κολομβία, ο Πελάτης αποδέχεται ότι σύμφωνα με όλους τους ισχύοντες κανονισμούς της απόφασης 5050 του 2016 της Κολομβιανής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών (CRC), ο Πελάτης πρέπει να καταχωρίσει τον αριθμό IMEI του κινητού του τηλεφώνου στη βάση δεδομένων IMEI της CRC, ως απαίτηση για την πρόληψη της κλοπής και της παράνομης διακίνησης κινητού εξοπλισμού. 
• Ο Πελάτης βεβαιώνει, σύμφωνα με τους όρους που απαιτούνται από την κολομβιανή νομοθεσία, ότι ο Πελάτης είναι ο μοναδικός υπεύθυνος χρήστης και ιδιοκτήτης του κινητού εξοπλισμού του, ότι έχει αγοραστεί νόμιμα, ότι ο Πελάτης δεν έχει γνώση ότι ο εξοπλισμός έχει υποστεί παραποίηση, αλλοίωση, τροποποίηση και/ή επανεγγραφή του IMEI και ο Πελάτης αναλαμβάνει τις νομικές συνέπειες της ενδεχόμενης παραποίησης, αλλοίωσης, τροποποίησης ή επανεγγραφής του IMEI σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς. 
• Ο Πελάτης εξουσιοδοτεί δια του παρόντος την Airalo, μέσω των εξουσιοδοτημένων αντιπροσώπων της, να προβεί σε όλες τις απαραίτητες ή/και κατάλληλες ενέργειες για λογαριασμό του Πελάτη , συμπεριλαμβανομένης της συμπλήρωσης της δήλωσης μοναδικού υπεύθυνου ιδιοκτήτη, με σκοπό την ολοκλήρωση της καταχώρισης του IMEI στη βάση δεδομένων του CRC.*
• Ο Πελάτης εξουσιοδοτεί την Airalo, για τους σκοπούς που περιγράφονται στο σημείο (2) ανωτέρω, για τη χρήση των προσωπικών δεδομένων του Πελάτη σύμφωνα με το διάταγμα 1377 του 2013.

12. ΔΗΛΩΣΕΙΣ ΚΑΙ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ

Ο Πελάτης δηλώνει και εγγυάται ότι: (i) ο Πελάτης είναι 18 ετών ή μεγαλύτερος ή έχει τουλάχιστον την απαιτούμενη από το νόμο ηλικία στη δικαιοδοσία στην οποία διαμένει ο Πελάτης και είναι κατά τα άλλα ικανός να συνάπτει δεσμευτικές συμβάσεις, και (ii) ο Πελάτης έχει το δικαίωμα, την εξουσία και την ικανότητα να συνάψει την παρούσα Συμφωνία και να συμμορφωθεί με τους όρους και τις προϋποθέσεις της παρούσας Συμφωνίας, και ότι ο Πελάτης θα συμμορφώνεται με τους όρους και τις προϋποθέσεις της παρούσας Συμφωνίας. Όταν ο Πελάτης συνάπτει την παρούσα Συμφωνία για λογαριασμό εταιρείας ή άλλου οργανισμού, ο Πελάτης δηλώνει και εγγυάται ότι έχει την αρμοδιότητα να ενεργεί για λογαριασμό της εν λόγω οντότητας και να δεσμεύει την εν λόγω οντότητα στην παρούσα Συμφωνία.

Ο πελάτης δηλώνει και εγγυάται περαιτέρω ότι (i) ο πελάτης έχει διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνεί να δεσμεύεται από τους παρόντες όρους παροχής υπηρεσιών και την πολιτική απορρήτου προκειμένου να έχει πρόσβαση και να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες και (ii) κατά τη χρήση ή την πρόσβαση στις υπηρεσίες, ο πελάτης θα ενεργεί σύμφωνα με κάθε ισχύοντα τοπικό, πολιτειακό ή ομοσπονδιακό νόμο ή έθιμο και με καλή πρόθεση.

Ο Πελάτης συμφωνεί να μην συμμετέχει σε καμία από τις ακόλουθες απαγορευμένες δραστηριότητες, όπως: (i) αντιγραφή, διανομή ή αποκάλυψη οποιουδήποτε μέρους των υπηρεσιών σε οποιοδήποτε μέσο εκτός από αυτό που επιτρέπεται από τις υπηρεσίες και τους παρόντες όρους παροχής υπηρεσιών, (ii) χρήση οποιουδήποτε αυτοματοποιημένου συστήματος (εκτός από οποιεσδήποτε λειτουργίες των υπηρεσιών), συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά «ρομπότ», «spiders», «αναγνώστες εκτός σύνδεσης» κ.λπ., για πρόσβαση στις υπηρεσίες, (iii) τη μετάδοση ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, αλυσιδωτών επιστολών ή άλλων ανεπιθύμητων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή την απόπειρα ηλεκτρονικού «ψαρέματος», τεχνικών pharm, προσποίησης, spider, crawl ή scrape, (iv) απόπειρα παρέμβασης, παραβίασης της ακεραιότητας ή της ασφάλειας του συστήματος ή αποκρυπτογράφησης οποιασδήποτε μετάδοσης προς ή από τους διακομιστές που εκτελούν τις υπηρεσίες, (v) παραβίαση οποιωνδήποτε διεθνών, ομοσπονδιακών, περιφερειακών ή πολιτειακών κανονισμών, κανόνων, νόμων ή τοπικών διαταγμάτων, (vi) διεξαγωγή οποιωνδήποτε παράνομων σκοπών ή παρακίνηση άλλων να εκτελέσουν ή να συμμετάσχουν σε οποιεσδήποτε παράνομες πράξεις, (vii) μεταφόρτωση άκυρων δεδομένων, ιών, σκουληκιών ή άλλων παραγόντων λογισμικού μέσω των Υπηρεσιών, (viii) παραβίαση ή καταπάτηση των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας της Airalo ή των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας άλλων, (ix) προσποίηση της ταυτότητας άλλου προσώπου ή άλλη παραποίηση της σχέσης του πελάτη με κάποιο πρόσωπο ή οντότητα, απάτη, απόκρυψη ή απόπειρα απόκρυψης της ταυτότητας του πελάτη, (x) παρενόχληση, προσβολή, βλάβη, κατάχρηση, δυσφήμιση, κακοποίηση, κακοποίηση, ενόχληση, καταδίωξη, απειλή, εκφοβισμό ή άλλη παραβίαση των νόμιμων δικαιωμάτων (όπως της ιδιωτικής ζωής και της δημοσιότητας) οποιουδήποτε άλλου χρήστη ή επισκέπτη των υπηρεσιών ή μέλους του προσωπικού της Airalo; (xi) παρέμβαση ή οποιαδήποτε δραστηριότητα που απειλεί την απόδοση, την ασφάλεια ή την ορθή λειτουργία των υπηρεσιών, (xii) μεταφόρτωση ή μετάδοση ιών ή οποιουδήποτε άλλου τύπου κακόβουλου κώδικα, (xiii) απόπειρα αποκρυπτογράφησης, αποσυμπίλησης, αποσυναρμολόγησης ή αντίστροφης μηχανικής οποιουδήποτε λογισμικού ή αλγορίθμου που χρησιμοποιείται για την παροχή των υπηρεσιών, (xiv) παράκαμψη των χαρακτηριστικών ή μέτρων ασφαλείας που μπορεί να χρησιμοποιεί η Airalo για να αποτρέψει ή να περιορίσει την πρόσβαση στις υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, χαρακτηριστικών που αποτρέπουν ή περιορίζουν τη χρήση ή την αντιγραφή οποιουδήποτε περιεχομένου ή επιβάλλουν περιορισμούς στη χρήση των υπηρεσιών ή του περιεχομένου τους, (xv) απόπειρα πρόσβασης σε μη εξουσιοδοτημένους λογαριασμούς ή συλλογής ή παρακολούθησης των προσωπικών πληροφοριών άλλων, (xvi) χρήση των υπηρεσιών για οποιονδήποτε σκοπό ή με οποιονδήποτε τρόπο που παραβιάζει τα δικαιώματα οποιουδήποτε τρίτου, ή (xvii) ενθάρρυνση ή παροχή δυνατότητας σε οποιοδήποτε άλλο άτομο να κάνει οποιοδήποτε από τα παραπάνω. 

Με το παρόν ο πελάτης εγγυάται και δηλώνει ότι, εκτός από την πλήρη και έγκαιρη γνωστοποίηση στην Airalo, όπως ορίζεται κατωτέρω, ο πελάτης δεν έχει κανένα κίνητρο, ιδιότητα ή συμφέρον το οποίο η Airalo μπορεί εύλογα να επιθυμεί να γνωρίζει σε σχέση με τις υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένου, χωρίς περιορισμό, εάν ο πελάτης χρησιμοποιεί ή θα χρησιμοποιήσει ή προτίθεται να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες για οποιονδήποτε δημοσιογραφικό, ερευνητικό ή παράνομο σκοπό. Ο Πελάτης δηλώνει και εγγυάται ότι θα γνωστοποιήσει αμέσως στην Airalo γραπτώς οποιοδήποτε τέτοιο κίνητρο, κατάσταση ή συμφέρον, είτε υπάρχει πριν από την εγγραφή είτε ανακύψει κατά τη διάρκεια της χρήσης των υπηρεσιών από τον πελάτη.

Με την εγκατάσταση της εφαρμογής, ο πελάτης συναινεί στην εγκατάσταση της εφαρμογής και σε οποιεσδήποτε ενημερώσεις ή αναβαθμίσεις που διατίθενται μέσω των υπηρεσιών. Η εφαρμογή (συμπεριλαμβανομένων τυχόν ενημερώσεων ή αναβαθμίσεων) μπορεί (i) να προκαλέσει την αυτόματη επικοινωνία της συσκευής του πελάτη με τους διακομιστές της Airalo για την παροχή των λειτουργιών της εφαρμογής και την καταγραφή των μετρήσεων χρήσης, (ii) να επηρεάσει τις προτιμήσεις ή τα δεδομένα που σχετίζονται με την εφαρμογή και είναι αποθηκευμένα στη συσκευή του πελάτη και (iii) να συλλέξει προσωπικές πληροφορίες όπως ορίζεται στην πολιτική απορρήτου της Airalo, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών τοποθεσίας. Ο πελάτης μπορεί να απεγκαταστήσει την εφαρμογή οποιαδήποτε στιγμή.

13. ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΣΤΟΛΗ

Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως μεταξύ του πελάτη και της Airalo, οποιοδήποτε από τα δύο μέρη μπορεί να καταγγείλει τους παρόντες όρους παροχής υπηρεσιών για οποιονδήποτε λόγο ή χωρίς λόγο, ανά πάσα στιγμή. Ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει και να διαγράψει τον λογαριασμό του ανά πάσα στιγμή είτε χρησιμοποιώντας τις λειτουργίες των υπηρεσιών για να το πράξει (εάν υπάρχουν και είναι διαθέσιμες) είτε με γραπτή ειδοποίηση στο τμήμα υποστήριξής μας. Μετά την ακύρωση, ο πελάτης δεν θα έχει πλέον πρόσβαση στον λογαριασμό του, το προφίλ του ή οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες μέσω των υπηρεσιών. Οι διατάξεις των παρόντων όρων παροχής υπηρεσιών, οι οποίες από την πρόθεση ή το νόημά τους προορίζονται να επιβιώσουν από την εν λόγω καταγγελία, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, των διατάξεων σχετικά με την αποποίηση των εγγυήσεων, τους περιορισμούς ευθύνης και την αποζημίωση, θα επιβιώνουν από οποιαδήποτε καταγγελία των παρόντων όρων παροχής υπηρεσιών και από οποιαδήποτε καταγγελία της χρήσης ή της συνδρομής του πελάτη στις υπηρεσίες και θα συνεχίσουν να ισχύουν επ' αόριστον.  

Έχουμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την παροχή των Υπηρεσιών σε οποιονδήποτε για οποιονδήποτε λόγο οποιαδήποτε στιγμή. Η Airalo μπορεί να τερματίσει ή να περιορίσει το δικαίωμα του Πελάτη να χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες σε περίπτωση που ερευνούμε ή πιστεύουμε ότι ο Πελάτης έχει παραβιάσει οποιαδήποτε διάταξη της παρούσας Συμφωνίας, παρέχοντας στον Πελάτη γραπτή ή ηλεκτρονική ειδοποίηση. Ο εν λόγω τερματισμός ή περιορισμός θα ισχύει αμέσως μετά την παράδοση της εν λόγω ειδοποίησης.  Εάν η Airalo τερματίσει ή περιορίσει το δικαίωμα του πελάτη να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες σύμφωνα με την παρούσα ενότητα, ο πελάτης απαγορεύεται να εγγραφεί και να δημιουργήσει νέο λογαριασμό με το όνομά του, ένα ψεύτικο ή δανεικό όνομα ή το όνομα οποιουδήποτε τρίτου, ακόμη και αν ο πελάτης μπορεί να ενεργεί για λογαριασμό του τρίτου. 

Ακόμη και μετά τον τερματισμό ή τον περιορισμό του δικαιώματος του πελάτη να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες, η παρούσα Συμφωνία θα παραμείνει σε ισχύ έναντι του πελάτη. Η Airalo διατηρεί το δικαίωμα να προβεί στις κατάλληλες νομικές ενέργειες, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της προσφυγής σε διαιτησία σύμφωνα με την ενότητα 20 των παρόντων όρων παροχής υπηρεσιών.

Η Airalo διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να διακόψει, προσωρινά ή μόνιμα, οποιοδήποτε ή όλο το τμήμα των υπηρεσιών κατά τη διακριτική της ευχέρεια. Η Airalo δεν ευθύνεται απέναντι στον πελάτη για οποιαδήποτε τροποποίηση ή διακοπή οποιουδήποτε ή όλου του τμήματος των υπηρεσιών. Η Airalo έχει το δικαίωμα να περιορίσει οποιονδήποτε από την ολοκλήρωση της εγγραφής ως χρήστη εάν η Airalo πιστεύει ότι το εν λόγω πρόσωπο μπορεί να απειλήσει την ασφάλεια και την ακεραιότητα των υπηρεσιών, ή εάν, κατά την κρίση της Airalo, ένας τέτοιος περιορισμός είναι απαραίτητος για την αντιμετώπιση οποιουδήποτε άλλης εύλογης επιχειρηματικής ανησυχίας.

Μετά τον τερματισμό ή την ακύρωση του λογαριασμού του πελάτη, διατηρούμε το δικαίωμα να διαγράψουμε όλα τα δεδομένα του πελάτη στο πλαίσιο της κανονικής λειτουργίας. Τα δεδομένα του πελάτη δεν μπορούν να ανακτηθούν μόλις ο λογαριασμός του πελάτη τερματιστεί ή ακυρωθεί.

14. ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΠΡΟΣ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥΣ ΤΡΙΤΩΝ

Οι Υπηρεσίες μπορεί να περιέχουν συνδέσμους (όπως υπερσυνδέσμους) προς ιστότοπους τρίτων μερών. Οι εν λόγω σύνδεσμοι δεν συνιστούν έγκριση από την Airalo ή σύνδεση με τους εν λόγω ιστότοπους, το περιεχόμενό τους ή τους διαχειριστές τους. Οι εν λόγω σύνδεσμοι (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά των εξωτερικών ιστότοπων που πλαισιώνονται από τις Υπηρεσίες, καθώς και τυχόν διαφημίσεων που εμφανίζονται σε σχέση με αυτούς) παρέχονται ως υπηρεσία πληροφόρησης, μόνο για λόγους αναφοράς και ευκολίας. Η Airalo δεν ελέγχει καμία από αυτές τις ιστοσελίδες και δεν είναι υπεύθυνη για την (i) διαθεσιμότητα ή την ακρίβειά τους, ή (ii) το περιεχόμενο, τις διαφημίσεις, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους. Είναι ευθύνη του Πελάτη να αξιολογήσει το περιεχόμενο και τη χρησιμότητα των πληροφοριών που αποκτά από άλλους ιστότοπους. Ο Πελάτης αναγνωρίζει και συμφωνεί ότι η Airalo δεν εμπλέκεται στη δημιουργία ή ανάπτυξη ιστοσελίδων τρίτων μερών και αποποιείται οποιαδήποτε ευθύνη για τις ιστοσελίδες τρίτων μερών και δεν μπορεί να ευθύνεται για αξιώσεις που προκύπτουν από ή σχετίζονται με τις ιστοσελίδες τρίτων μερών. Επιπλέον, ο Πελάτης αναγνωρίζει και συμφωνεί ότι η Airalo δεν έχει καμία υποχρέωση να παρακολουθεί, να ελέγχει ή να αφαιρεί συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων μερών, αλλά διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει ή να αφαιρέσει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων μερών στις Υπηρεσίες κατά τη διακριτική της ευχέρεια.

Η χρήση οποιουδήποτε ιστότοπου που ελέγχεται, ανήκει ή διαχειρίζεται από τρίτους διέπεται από τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης και τις πολιτικές απορρήτου των εν λόγω ιστότοπων. Ο Πελάτης αποκτά πρόσβαση στους εν λόγω ιστότοπους τρίτων με δική του ευθύνη. Η Airalo αποποιείται ρητά οποιαδήποτε ευθύνη που απορρέει από τη χρήση και/ή την προβολή από τον Πελάτη οποιωνδήποτε ιστότοπων ή άλλου υλικού που σχετίζεται με συνδέσμους που μπορεί να εμφανίζονται στις Υπηρεσίες. Ο Πελάτης συμφωνεί με το παρόν να απαλλάξει την Airalo από κάθε ευθύνη που μπορεί να προκύψει από τη χρήση των συνδέσμων που ενδέχεται να εμφανίζονται στις Υπηρεσίες.

Στο πλαίσιο των λειτουργιών των Υπηρεσιών, ο Πελάτης μπορεί να συνδέσει το Λογαριασμό του Πελάτη με online λογαριασμούς που μπορεί να έχει ο Πελάτης σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών, όπως Facebook, Instagram ή άλλους παρόχους υπηρεσιών τρίτων (κάθε τέτοιος λογαριασμός, ένας «Λογαριασμός Τρίτου»), είτε: (i) παρέχοντας στοιχεία σύνδεσης του λογαριασμού τρίτου μέρους του Πελάτη μέσω των Υπηρεσιών, ή (ii) επιτρέποντας στην Airalo να έχει πρόσβαση στο λογαριασμό τρίτου μέρους του Πελάτη, όπως επιτρέπεται σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους και προϋποθέσεις που διέπουν τη χρήση από τον Πελάτη κάθε λογαριασμού Τρίτου μέρους. Ο πελάτης δηλώνει ότι ο πελάτης έχει το δικαίωμα να αποκαλύψει στην Airalo τις πληροφορίες σύνδεσης του λογαριασμού τρίτου μέρους του πελάτη ή/και να χορηγήσει στην Airalo πρόσβαση στο λογαριασμό τρίτου μέρους του πελάτη (μεταξύ άλλων, για χρήση για τους σκοπούς που περιγράφονται στο παρόν), χωρίς να παραβιάζει ο πελάτης οποιονδήποτε από τους όρους και τις προϋποθέσεις που διέπουν τη χρήση του σχετικού λογαριασμού τρίτου μέρους από τον πελάτη και χωρίς να υποχρεώνει την Airalo να καταβάλει οποιαδήποτε τέλη ή να υποβάλλει την Airalo σε περιορισμούς χρήσης που επιβάλλονται από τους εν λόγω παρόχους υπηρεσιών τρίτου μέρους. Δίνοντας στην Airalo πρόσβαση σε οποιονδήποτε Λογαριασμό Τρίτων, ο Πελάτης κατανοεί ότι (1) η Airalo μπορεί να έχει πρόσβαση, να καταστήσει διαθέσιμο και να αποθηκεύσει (εάν υπάρχει) οποιοδήποτε περιεχόμενο που ο Πελάτης έχει παράσχει και αποθηκεύσει στον Λογαριασμό Τρίτων του Πελάτη (το «Περιεχόμενο Κοινωνικών Δικτύων») ώστε να είναι διαθέσιμο στην Υπηρεσία μέσω του Λογαριασμού του Πελάτη, συμπεριλαμβανομένων χωρίς περιορισμό οποιωνδήποτε λιστών φίλων, και (2) η Airalo μπορεί να υποβάλει και να λάβει πρόσθετες πληροφορίες στον Λογαριασμό Τρίτων του Πελάτη στον βαθμό που ο Πελάτης ενημερώνεται γι' αυτό όταν συνδέει τον Λογαριασμό του με τον Λογαριασμό Τρίτων. Ανάλογα με τους λογαριασμούς τρίτων που επιλέγει ο πελάτης και σύμφωνα με τις ρυθμίσεις απορρήτου που έχει ορίσει ο πελάτης στους εν λόγω λογαριασμούς τρίτων, οι προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες που δημοσιεύει ο πελάτης στους λογαριασμούς τρίτων ενδέχεται να είναι διαθέσιμες στις υπηρεσίες και μέσω του λογαριασμού του πελάτη στις υπηρεσίες. Σημειώστε ότι εάν ένας λογαριασμός τρίτων ή μια συνδεδεμένη υπηρεσία καταστεί μη διαθέσιμη ή η πρόσβαση της Airalo σε αυτόν τον λογαριασμό τρίτων τερματιστεί από τον πάροχο της υπηρεσίας τρίτου μέρους, τότε το περιεχόμενο κοινωνικών δικτύων ενδέχεται να μην είναι πλέον διαθέσιμο στην υπηρεσία. Ο πελάτης θα έχει τη δυνατότητα να απενεργοποιήσει τη σύνδεση μεταξύ του λογαριασμού του πελάτη στις υπηρεσίες και των λογαριασμών του πελάτη σε τρίτους ανά πάσα στιγμή, όπως ορίζεται κατωτέρω. ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ ΟΤΙ Η ΣΧΕΣΗ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ ΜΕ ΤΟΥΣ ΤΡΙΤΟΥΣ ΠΑΡΟΧΟΥΣ ΠΟΥ ΣΧΕΤΙΖΟΝΤΑΙ ΜΕ ΤΟΥΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥΣ ΤΡΙΤΩΝ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ ΔΙΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ ΑΠΟ ΤΙΣ ΣΥΜΦΩΝΙΕΣ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ ΜΕ ΤΟΥΣ ΕΝ ΛΟΓΩ ΤΡΙΤΟΥΣ ΠΑΡΟΧΟΥΣ. Η Airalo δεν καταβάλλει καμία προσπάθεια να ελέγξει οποιοδήποτε περιεχόμενο SNS για οποιονδήποτε σκοπό, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, της ακρίβειας, της νομιμότητας ή της μη παραβίασης, και η Airalo δεν είναι υπεύθυνη για οποιοδήποτε περιεχόμενο SNS.

15. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ

Όλα τα κείμενα, γραφικά, συντακτικό περιεχόμενο, δεδομένα, μορφοποίηση, γραφήματα, σχέδια, HTML, εμφάνιση και η γενικότερη αίσθηση, φωτογραφίες, μουσική, ήχοι, εικόνες, λογισμικό, βίντεο, σχέδια, εμπορικά σήματα, λογότυπα, γραμματοσειρές και άλλο περιεχόμενο (συλλογικά «Ιδιόκτητο υλικό») που βλέπουν ή διαβάζουν οι χρήστες μέσω της υπηρεσίας ανήκουν στην Airalo. Το Ιδιόκτητο υλικό προστατεύεται σε όλες τις μορφές, τα μέσα και τις τεχνολογίες που είναι γνωστά τώρα ή θα αναπτυχθούν στο μέλλον. Η Airalo κατέχει όλο το ιδιόκτητο υλικό, καθώς και τον συντονισμό, την επιλογή, τη διευθέτηση και τη βελτίωση αυτού του ιδιόκτητου υλικού ως συλλογικό έργο σύμφωνα με τον νόμο περί πνευματικών δικαιωμάτων των Ηνωμένων Πολιτειών, όπως τροποποιήθηκε. Το ιδιόκτητο υλικό προστατεύεται από τους εγχώριους και διεθνείς νόμους που διέπουν τα πνευματικά δικαιώματα, τα διπλώματα ευρεσιτεχνίας και άλλα δικαιώματα ιδιοκτησίας. Ο Πελάτης δεν μπορεί να αντιγράψει, να κατεβάσει, να χρησιμοποιήσει, να ανασχεδιάσει, να αναδιαμορφώσει ή να αναμεταδώσει οτιδήποτε από την Υπηρεσία χωρίς την ρητή προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της Airalo.

Οποιαδήποτε χρήση του Ιδιόκτητου Υλικού, εκτός από αυτή που επιτρέπεται εδώ, απαγορεύεται ρητά χωρίς την προηγούμενη άδεια της Airalo.

Τα εμπορικά σήματα και τα σήματα υπηρεσιών της Airalo, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, της ονομασίας Airalo και των λογοτύπων της Airalo, είναι σήματα υπηρεσιών που ανήκουν στην Airalo. Οποιαδήποτε άλλα εμπορικά σήματα, σήματα υπηρεσιών, λογότυπα και/ή εμπορικές επωνυμίες που εμφανίζονται μέσω των Υπηρεσιών είναι ιδιοκτησία των αντίστοιχων ιδιοκτητών τους. Ο Πελάτης δεν μπορεί να αντιγράψει ή να χρησιμοποιήσει κανένα από αυτά τα σήματα, λογότυπα ή εμπορικές επωνυμίες χωρίς την ρητή προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση του ιδιοκτήτη.

Επιπρόσθετα, ο Πελάτης μπορεί να επιλέξει ή η Airalo μπορεί να προσκαλέσει τον Πελάτη να υποβάλει σχόλια, ιδέες ή προτάσεις σχετικά με την Υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, του τρόπου βελτίωσης των υπηρεσιών ή των προϊόντων της Airalo («Προτάσεις»). Με την υποβολή οποιασδήποτε πρότασης, ο Πελάτης συμφωνεί ότι η αποκάλυψή της είναι δωρεάν, χωρίς πρόσκληση και χωρίς περιορισμούς και δεν θα θέσει την Airalo υπό οποιαδήποτε εμπιστευτική ή άλλη υποχρέωση, και ότι η Airalo είναι ελεύθερη να χρησιμοποιήσει την πρόταση χωρίς πρόσθετη αποζημίωση προς τον Πελάτη και/ή να αποκαλύψει την πρόταση σε μη εμπιστευτική βάση ή με άλλο τρόπο σε οποιονδήποτε. Ο Πελάτης αναγνωρίζει περαιτέρω ότι, με την αποδοχή της υποβολής του, η Airalo δεν παραιτείται από κανένα δικαίωμα να χρησιμοποιήσει παρόμοια ή σχετιζόμενη Πρόταση που ήταν ήδη γνωστή στην Airalo, αναπτύχθηκε από τους υπαλλήλους της ή αποκτήθηκε από πηγές άλλες ξεχωριστά από τον Πελάτη. Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι όλα τα email και άλλες αλληλογραφίες που υποβάλλει σε εμάς θα αποτελούν την αποκλειστική και αποκλειστική ιδιοκτησία της Airalo.

Με την επιφύλαξη των όρων και προϋποθέσεων του παρόντος, χορηγείται στον Πελάτη μια περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη, ελεύθερα ανακλητή άδεια πρόσβασης και χρήσης των Υπηρεσιών. Η Airalo μπορεί να τερματίσει αυτήν την άδεια ανά πάσα στιγμή για οποιονδήποτε λόγο ή χωρίς λόγο.  Οι Υπηρεσίες και όλο το υλικό που περιέχεται σε αυτές ή μεταφέρεται με αυτές, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, του λογισμικού, των εικόνων, του κειμένου, των γραφικών, των εικονογραφήσεων, των λογότυπων, των διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας, των εμπορικών σημάτων, των σημάτων υπηρεσιών, των αναφορών που παράγονται από τις Υπηρεσίες και των πνευματικών δικαιωμάτων (το “Περιεχόμενο της Airalo”), καθώς και όλα τα Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας (όπως ορίζονται παρακάτω) που σχετίζονται με αυτά, αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία της Airalo ή, κατά περίπτωση, των δικαιοπαρόχων της. Εκτός εάν προβλέπεται ρητά στο παρόν, καμία διάταξη της παρούσας Συμφωνίας δεν θεωρείται ότι δημιουργεί άδεια χρήσης σε ή βάσει οποιωνδήποτε τέτοιων δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας και ο Πελάτης συμφωνεί να μην πωλήσει, αδειοδοτήσει, νοικιάσει, τροποποιήσει, διανείμει δημοσίως, μεταδώσει δημοσίως, προβάλει δημοσίως, εκτελέσει δημοσίως, δημοσιεύσει, προσαρμόσει, επεξεργαστεί ή δημιουργήσει παράγωγα έργα από οποιοδήποτε υλικό ή περιεχόμενο που είναι προσβάσιμο στις Υπηρεσίες. Η χρήση του Περιεχομένου της Airalo ή του υλικού στις Υπηρεσίες για οποιονδήποτε σκοπό που δεν επιτρέπεται ρητά από την παρούσα Συμφωνία απαγορεύεται αυστηρά. Για τους σκοπούς της παρούσας συμφωνίας, ως «δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας» νοούνται όλα τα δικαιώματα διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας, τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, τα δικαιώματα σε σχέδια ολοκληρωμένων κυκλωμάτων, τα ηθικά δικαιώματα, τα δικαιώματα δημοσιότητας, τα δικαιώματα εμπορικών σημάτων, εμπορικών διακριτικών γνωρισμάτων και σημάτων υπηρεσιών, η υπεραξία, τα δικαιώματα εμπορικού απορρήτου και άλλα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας που μπορεί να υπάρχουν ή να προκύψουν στο μέλλον, καθώς και όλες οι σχετικές αιτήσεις και καταχωρίσεις, ανανεώσεις και επεκτάσεις αυτών, σύμφωνα με τους νόμους οποιουδήποτε κράτους, χώρας, περιοχής ή άλλης δικαιοδοσίας.

Η χρήση της υπηρεσίας και οι σχετικές άδειες που παρέχονται στο πλαίσιο αυτής της συμφωνίας υπόκεινται επίσης στην αυστηρή συμμόρφωση του πελάτη με τα διάφορα ισχύοντα κανονιστικά πλαίσια και οποιεσδήποτε άδειες τελικού χρήστη σχετίζονται με τη χρήση της εφαρμογής από τον πελάτη. Η Airalo μπορεί να τροποποιήσει αυτές τις οδηγίες κατά τη διακριτική της ευχέρεια ανά πάσα στιγμή. Η Airalo έχει το δικαίωμα να τερματίσει τον λογαριασμό του πελάτη και την πρόσβασή του στις υπηρεσίες, εάν διαπιστώσει ότι ο πελάτης έχει παραβιάσει οποιεσδήποτε από τις ισχύουσες οδηγίες.

16. ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΟΣ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ

Η Airalo σέβεται την πνευματική ιδιοκτησία των άλλων και αναμένει από τους χρήστες να κάνουν το ίδιο. Εάν ο Πελάτης πιστεύει, καλή τη πίστει, ότι οποιοδήποτε υλικό που παρέχεται στις Υπηρεσίες ή σε σχέση με αυτές παραβιάζει τα πνευματικά δικαιώματα του Πελάτη ή άλλα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, στείλτε τις ακόλουθες πληροφορίες στον Αντιπρόσωπο Πνευματικών Δικαιωμάτων της Airalo στη διεύθυνση [email protected]. 

• Μια περιγραφή του έργου που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα και για το οποίο ο Πελάτης ισχυρίζεται ότι έχει παραβιαστεί, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης URL (διεύθυνση διαδικτύου) ή άλλης συγκεκριμένης θέσης στις Υπηρεσίες όπου βρίσκεται το υλικό για το οποίο ο Πελάτης ισχυρίζεται ότι έχει παραβιαστεί. Συμπεριλάβετε αρκετές πληροφορίες για να μπορέσει η Airalo να εντοπίσει το υλικό και να εξηγήσει γιατί ο πελάτης πιστεύει ότι υπήρξε παραβίαση,
• Περιγραφή της θέσης στην οποία υπάρχει το πρωτότυπο ή εξουσιοδοτημένο αντίγραφο του έργου που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα - για παράδειγμα, η διεύθυνση URL (διεύθυνση στο Διαδίκτυο) στην οποία έχει αναρτηθεί ή το όνομα του βιβλίου στο οποίο έχει δημοσιευθεί,
• Διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του πελάτη,
• Δήλωση του Πελάτη ότι πιστεύει καλόπιστα ότι η αμφισβητούμενη χρήση δεν επιτρέπεται από τον κάτοχο των πνευματικών δικαιωμάτων, τον αντιπρόσωπό του ή το νόμο,
• Δήλωση του Πελάτη, υπό την ποινή της ψευδορκίας, ότι οι πληροφορίες στην ειδοποίηση του Πελάτη είναι ακριβείς και ότι ο Πελάτης είναι ο κάτοχος των πνευματικών δικαιωμάτων ή εξουσιοδοτημένος να ενεργεί εκ μέρους του κατόχου των πνευματικών δικαιωμάτων και
• Ηλεκτρονική ή φυσική υπογραφή του κατόχου των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας ή του προσώπου που είναι εξουσιοδοτημένο να ενεργεί για λογαριασμό του κατόχου των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας.

17. ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Ο πελάτης αναγνωρίζει ότι οι Εμπιστευτικές Πληροφορίες (όπως ορίζονται παρακάτω) είναι ένα πολύτιμο, ειδικό και μοναδικό περιουσιακό στοιχείο της Airalo και συμφωνεί ότι δεν θα αποκαλύψει, μεταφέρει, χρησιμοποιήσει (ή δεν θα προσπαθήσει να παροτρύνει άλλους να αποκαλύψουν, μεταφέρουν ή χρησιμοποιήσουν) οποιεσδήποτε Εμπιστευτικές Πληροφορίες για οποιονδήποτε σκοπό εκτός από τη χρήση των Υπηρεσιών σύμφωνα με αυτούς τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών. Κατά περίπτωση, ο Πελάτης μπορεί να αποκαλύψει τις Εμπιστευτικές Πληροφορίες σε εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους και πράκτορες του Πελάτη, υπό την προϋπόθεση ότι αυτοί δεσμεύονται επίσης να διατηρήσουν την εμπιστευτικότητα των Εμπιστευτικών Πληροφοριών. Ο πελάτης θα πρέπει να ειδοποιήσει άμεσα γραπτώς την Airalo σχετικά με οποιεσδήποτε περιστάσεις που μπορούν να αποτελέσουν μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη, μεταφορά ή χρήση των Εμπιστευτικών Πληροφοριών. Ο Πελάτης θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την προστασία των Εμπιστευτικών πληροφοριών από μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη, μεταφορά ή χρήση. Ο Πελάτης θα επιστρέψει όλα τα πρωτότυπα και αντίγραφα οποιονδήποτε και όλων των υλικών που περιέχουν Εμπιστευτικές Πληροφορίες στην Airalo κατά τη λήξη της παρούσας Συμφωνίας για οποιονδήποτε λόγο.

Ο όρος «Εμπιστευτικές Πληροφορίες» σημαίνει όλα τα επαγγελματικά μυστικά, τις εμπιστευτικές και ευρείας χρήσεως πληροφορίες της Airalo και όλες τις λοιπές πληροφορίες και δεδομένα της Airalo που δεν είναι γενικά γνωστά στο κοινό ή σε τρίτα μέρη που θα μπορούσαν να έχουν αξία, οικονομική ή άλλη, από τη χρήση ή τη δημοσιοποίησή τους. Ως εμπιστευτικές πληροφορίες θεωρούνται τα τεχνικά δεδομένα, η τεχνογνωσία, η έρευνα, τα σχέδια προϊόντων, τα προϊόντα, οι υπηρεσίες, οι πελάτες, οι αγορές, το λογισμικό, οι αναπτύξεις, οι εφευρέσεις, οι διαδικασίες, οι τύποι, η τεχνολογία, ο σχεδιασμός, τα σχέδια, η μηχανική, οι πληροφορίες διαμόρφωσης υλικού, το μάρκετινγκ, τα οικονομικά, οι στρατηγικές και άλλες ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αφορούν την airalo ή την επιχείρηση, τις λειτουργίες ή τα περιουσιακά στοιχεία της airalo, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών σχετικά με το προσωπικό, τους χρήστες ή τους συνεργάτες της airalo, ή άλλες επιχειρηματικές πληροφορίες που αποκαλύπτονται άμεσα ή έμμεσα γραπτώς, προφορικά ή με σχέδια ή παρατηρήσεις.

18. ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ

ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ ΩΣ ΕΧΟΥΝ ΧΩΡΙΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ Η ΟΡΟΥΣ ΟΠΟΙΟΥΔΗΠΟΤΕ ΕΙΔΟΥΣ, ΕΙΤΕ ΡΗΤΕΣ ΕΙΤΕ ΣΙΩΠΗΡΕΣ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ, ΜΕΤΑΞΥ ΑΛΛΩΝ, ΤΩΝ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ Η ΟΡΩΝ ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΟΤΗΤΑΣ, ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΤΗΤΑΣ ΓΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΣΚΟΠΟ ΚΑΙ ΜΗ ΠΑΡΑΒΙΑΣΗΣ. Η AIRALO ΔΕΝ ΠΑΡΕΧΕΙ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ Ή ΔΗΛΩΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΚΡΙΒΕΙΑ Ή ΠΛΗΡΟΤΗΤΑ ΤΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ ΠΟΥ ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ ΜΕΣΩ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Ή ΤΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ ΟΠΟΙΩΝΔΗΠΟΤΕ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ ΣΥΝΔΕΔΕΜΕΝΩΝ ΜΕ ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΚΑΙ ΔΕΝ ΑΝΑΛΑΜΒΑΝΕΙ ΚΑΜΙΑ ΕΥΘΥΝΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ, ΕΓΓΥΗΣΗΣ Ή ΥΠΟΧΡΕΩΣΗΣ ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΣΦΑΛΜΑΤΑ, ΛΑΘΗ, Ή ΑΝΑΚΡΙΒΕΣ ΤΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ, (II) ΤΡΑΥΜΑΤΙΣΜΟΥ ΠΡΟΣΩΠΩΝ Ή ΖΗΜΙΑΣ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΣ, ΟΠΟΙΑΣΔΗΠΟΤΕ ΦΥΣΗΣ, ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΚΑΙ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΑΠΟ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ, (III) ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Ή ΧΡΗΣΗ ΑΠΟ ΑΣΦΑΛΕΙΣ ΔΙΑΚΟΜΙΣΤΕΣ ΤΗΣ AIRALO ΚΑΙ/Ή ΟΠΟΙΕΣΔΗΠΟΤΕ ΚΑΙ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΚΑΙ/ Ή ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΑΠΟΘΗΚΕΥΟΝΤΑΙ ΕΚΕΙ. ΚΑΙ (IV) ΓΕΓΟΝΟΤΑ ΠΕΡΑΝ ΤΟΥ ΕΛΕΓΧΟΥ ΤΗΣ AIRALO.

ΣΕ ΚΑΜΙΑ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ Η AIRALO ΚΑΙ ΟΙ ΘΥΓΑΤΡΙΚΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ Η ΟΙ ΕΤΑΙΡΙΚΟΙ ΤΟΥΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΔΕΝ ΕΥΘΥΝΟΝΤΑΙ ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΜΕΣΗ, ΕΜΜΕΣΗ, ΤΥΧΑΙΑ, ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΗ, ΕΠΑΚΟΛΟΥΘΗ, ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ, ΕΙΔΙΚΗ Η ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΙΚΗ ΖΗΜΙΑ (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ, ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΑ, ΤΩΝ ΔΙΑΦΥΓΟΝΤΩΝ ΚΕΡΔΩΝ, ΤΗΣ ΑΠΩΛΕΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ, ΤΗΣ ΑΠΩΛΕΙΑΣ ΥΠΕΡΑΞΙΑΣ, ΤΗΣ ΔΙΑΚΟΠΗΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ, ΤΗΣ ΒΛΑΒΗΣ ΤΟΥ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ, ΤΗΣ ΑΠΟΤΥΧΙΑΣ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ, ΤΗΣ ΑΠΟΤΥΧΙΑΣ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗΣ ΟΠΟΙΑΣΔΗΠΟΤΕ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ Η ΑΛΛΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ ΠΟΥ ΔΙΑΤΗΡΕΙΤΑΙ Η ΜΕΤΑΔΙΔΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ AIRALO, Η ΤΟΥ ΚΟΣΤΟΥΣ ΤΩΝ ΥΠΟΚΑΤΑΣΤΑΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ Η ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ) ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΕΙ ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ Η ΤΗΝ ΑΔΥΝΑΜΙΑ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΙ ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ, ΑΚΟΜΗ ΚΑΙ ΑΝ ΕΧΕΙ ΕΝΗΜΕΡΩΘΕΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΑΥΤΩΝ. ΟΡΙΣΜΕΝΕΣ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΕΣ ΔΕΝ ΕΠΙΤΡΕΠΟΥΝ ΤΗΝ ΕΞΑΙΡΕΣΗ Ή ΤΟΝ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟ ΤΩΝ ΠΑΡΕΠΟΜΕΝΩΝ Ή ΣΥΝΕΠΑΓΟΜΕΝΩΝ ΖΗΜΙΩΝ, ΟΠΟΤΕ ΟΙ ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΕΝΔΕΧΕΤΑΙ ΝΑ ΜΗΝ ΕΦΑΡΜΟΖΟΝΤΑΙ ΣΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ ΣΤΟ ΣΥΝΟΛΟ ΤΟΥΣ.

ΕΑΝ, ΠΑΡΑ ΤΙΣ ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ, ΔΙΑΠΙΣΤΩΘΕΙ ΟΤΙ Η AIRALO ΚΑΙ ΟΙ ΘΥΓΑΤΡΙΚΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ Η ΟΙ ΕΤΑΙΡΙΚΟΙ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΤΟΥΣ ΕΙΝΑΙ ΥΠΕΥΘΥΝΟΙ ΓΙΑ ΖΗΜΙΕΣ, ΣΕ ΚΑΜΙΑ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ Η ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ, ΕΙΤΕ ΠΡΟΚΥΠΤΕΙ ΑΠΟ ΣΥΜΒΑΣΗ, ΑΔΙΚΟΠΡΑΞΙΑ, ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ Η ΜΕ ΑΛΛΟ ΤΡΟΠΟ, ΔΕΝ ΘΑ ΥΠΕΡΒΑΙΝΕΙ ΤΟ ΧΑΜΗΛΟΤΕΡΟ ΠΟΣΟ ΜΕΤΑΞΥ (I) ΤΩΝ ΣΥΝΟΛΙΚΩΝ ΑΜΟΙΒΩΝ ΠΟΥ ΚΑΤΕΒΑΛΕ Ο ΠΕΛΑΤΗΣ ΣΤΗΝ AIRALO ΚΑΤΑ ΤΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΩΝ ΕΞΙ ΜΗΝΩΝ ΠΡΙΝ ΑΠΟ ΤΟ ΧΡΟΝΟ ΠΟΥ ΠΡΟΕΚΥΨΕ Η ΕΝ ΛΟΓΩ ΑΞΙΩΣΗ Η (II) ΕΚΑΤΟ ΔΟΛΑΡΙΑ ($100), ΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ.

19. ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ

Ο Πελάτης συμφωνεί με το παρόν να αποζημιώσει, να υπερασπιστεί και να απαλλάξει την Airalo και τα στελέχη, τους διευθυντές, τους υπαλλήλους, τους αντιπροσώπους, τους δικηγόρους, τους ασφαλιστές, τους διαδόχους και τους αντιπροσώπους της (τα «Αποζημιωθέντα Μέρη») από και έναντι οποιασδήποτε και όλων των Ευθυνών που προκύπτουν σε σχέση με (i) τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης των Υπηρεσιών από τον Πελάτη ή (ii) την παραβίαση ή την παράβαση της παρούσας Συμφωνίας από τον Πελάτη, (iii) την παραβίαση από τον Πελάτη οποιουδήποτε νόμου ή των δικαιωμάτων οποιουδήποτε χρήστη ή τρίτου μέρους και (iv) οποιοδήποτε περιεχόμενο που υποβάλλεται από τον Πελάτη ή με τη χρήση του λογαριασμού του Πελάτη στις Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένου, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, του βαθμού στον οποίο το εν λόγω περιεχόμενο μπορεί να παραβιάζει τα πνευματικά δικαιώματα τρίτων ή να είναι με άλλο τρόπο παράνομο ή παράνομο. Ο Πελάτης συμφωνεί επίσης να αποζημιώσει τα Αποζημιωθέντα Μέρη για τυχόν Ευθύνες που προκύπτουν από τη χρήση από τον Πελάτη ρομπότ λογισμικού, spiders, crawlers ή παρόμοιων εργαλείων συλλογής και εξαγωγής δεδομένων, ή οποιαδήποτε άλλη ενέργεια του Πελάτη που επιβαρύνει αδικαιολόγητα την υποδομή της Airalo. Η Airalo διατηρεί το δικαίωμα, κατά τη διακριτική της ευχέρεια, να αναλάβει την αποκλειστική υπεράσπιση και τον έλεγχο, με δικά της έξοδα, οποιουδήποτε θέματος που διαφορετικά υπόκειται στην αποζημίωση του Πελάτη. Ο πελάτης δεν θα διευθετήσει καμία αξίωση ή υπόθεση χωρίς την προηγούμενη γραπτή συναίνεση της Airalo.

20. ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ - ΔΙΑΙΤΗΣΙΑ & ΠΑΡΑΙΤΗΣΗ ΑΠΟ ΟΜΑΔΙΚΕΣ ΑΓΩΓΕΣ

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ ΑΥΤΗΝ ΤΗΝ ΕΝΟΤΗΤΑ — ΕΠΗΡΕΑΖΕΙ ΤΑ ΝΟΜΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ ΚΑΙ ΚΑΘΟΡΙΖΕΙ ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΝ Ο ΠΕΛΑΤΗΣ ΚΑΙ Η AIRALO ΝΑ ΚΑΤΑΘΕΣΟΥΝ ΑΓΩΓΕΣ Ο ΕΝΑΣ ΕΝΑΝΤΙΟΝ ΤΟΥ ΑΛΛΟΥ. Η ΠΑΡΟΥΣΑ ΕΝΟΤΗΤΑ, ΜΕ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΕΣ ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ, ΑΠΑΙΤΕΙ ΑΠΟ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ ΚΑΙ ΤΗΝ AIRALO ΝΑ ΥΠΟΒΑΛΛΟΥΝ ΤΙΣ ΑΞΙΩΣΕΙΣ Ο ΕΝΑΣ ΕΝΑΝΤΙΟΝ ΤΟΥ ΑΛΛΟΥ ΣΕ ΔΕΣΜΕΥΤΙΚΗ ΚΑΙ ΟΡΙΣΤΙΚΗ ΔΙΑΙΤΗΣΙΑ ΣΕ ΑΤΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ.

Ο Πελάτης συμφωνεί ότι, σε περίπτωση που οποιαδήποτε διαφωνία ή αξίωση προκύψει από ή σχετικά με τη χρήση των Υπηρεσιών από τον Πελάτη, ο Πελάτης θα επικοινωνήσει με την Airalo στη διεύθυνση [email protected] και ο Πελάτης και η Airalo θα επιχειρήσουν καλή τη πίστει να διαπραγματευτούν γραπτώς μια απευθείας επίλυση του ζητήματος. Ο Πελάτης συμφωνεί ότι αν το ζήτημα παραμείνει άλυτο για 30 ημέρες μετά την ειδοποίηση (μέσω πιστοποιημένης αποστολής ή προσωπικής παράδοσης), το ζήτημα αυτό θα θεωρηθεί ως «Διαφορά» όπως ορίζεται παρακάτω.  Εκτός από το δικαίωμα προσφυγής σε ασφαλιστικά μέτρα ή άλλα δίκαια μέτρα που περιγράφονται στην ενότητα «δεσμευτική διαιτησία» παρακάτω, εάν ο πελάτης καταθέσει οποιαδήποτε αξίωση διαιτησίας ή οποιαδήποτε διοικητική ή δικαστική ενέργεια χωρίς να έχει πρώτα προσπαθήσει να επιλύσει το θέμα με διαμεσολάβηση, τότε ο πελάτης συμφωνεί ότι δεν θα δικαιούται να ανακτήσει τα έξοδα των δικηγόρων, ακόμη και αν ο πελάτης μπορεί να τα δικαιούται με άλλο τρόπο.

Δεσμευτική Διαιτησία. Ο Πελάτης και η Airalo συμφωνούν ότι οποιαδήποτε διαφορά, αξίωση ή διένεξη που προκύπτει ή σχετίζεται με την παρούσα συμφωνία ή με τη χρήση των υπηρεσιών από τον πελάτη (εφεξής οι «Διαφορές») θα διευθετείται με δεσμευτική διαιτησία, με την επιφύλαξη ότι κάθε συμβαλλόμενο μέρος διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει ασφαλιστικά μέτρα ή άλλα δίκαια μέτρα σε δικαστήριο αρμόδιας δικαιοδοσίας για να αποτρέψει την πραγματική ή επαπειλούμενη παραβίαση, κατάχρηση ή παραβίαση των πνευματικών δικαιωμάτων, εμπορικών σημάτων, εμπορικών μυστικών, διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας ή άλλων δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας ενός συμβαλλόμενου μέρους. Αυτό σημαίνει ότι ο Πελάτης και η Airalo συμφωνούν να παραιτηθούν από το δικαίωμα σε δίκη ενώπιον ενόρκων. Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, ο πελάτης μπορεί να εγείρει αξίωση κατά της Airalo σε δικαστήριο «μικρών διαφορών», αντί για διαιτησία, αλλά μόνο εάν η αγωγή είναι επιλέξιμη σύμφωνα με τους κανόνες του δικαστηρίου μικρών διαφορών και εγείρεται σε ατομική, μη ομαδική και μη αντιπροσωπευτική βάση, και μόνο για όσο διάστημα παραμένει στο δικαστήριο μικρών διαφορών και σε ατομική, μη ομαδική και μη αντιπροσωπευτική βάση.

Παραίτηση από Ομαδικές Αγωγές. Ο πελάτης και η Airalo συμφωνούν ότι κάθε διαδικασία για την επίλυση διαφορών θα διεξαχθεί σε ατομική βάση και όχι σε ομαδική, ενοποιημένη ή αντιπροσωπευτική αγωγή. Αυτό σημαίνει ότι ο πελάτης και η Airalo συμφωνούν να παραιτηθούν από το δικαίωμα συμμετοχής ως ενάγοντες ή ως μέλη ομαδικής αγωγής σε οποιαδήποτε διαδικασία ομαδικής αγωγής. Περαιτέρω, εκτός και αν ο πελάτης και η Airalo συμφωνήσουν διαφορετικά γραπτώς, ο διαιτητής σε οποιαδήποτε διαφορά δεν μπορεί να ενώσει περισσότερες αξιώσεις ενός ατόμου και δεν μπορεί να προεδρεύσει σε οποιαδήποτε μορφή ομαδικής αγωγής.

Διοίκηση και κανόνες διαιτησίας. Η διαιτησία θα διεξαχθεί από την Αμερικανική Ένωση Διαιτησίας («ΑΑΑ») σύμφωνα με τους κανόνες εμπορικής διαιτησίας και τις συμπληρωματικές διαδικασίες για καταναλωτικές διαφορές («ΑΑΑ») που ισχύουν τη δεδομένη στιγμή, εκτός εάν τροποποιούνται από την παρούσα ενότητα «Επίλυση διαφορών». (Οι Κανόνες AAA είναι διαθέσιμοι στη διεύθυνση http://www.adr.org ή καλώντας την AAA στο 1-800-778-7879).

Διαδικασία διαιτησίας. Ένα μέρος που επιθυμεί να ξεκινήσει τη διαιτησία πρέπει να παρέχει στο άλλο μέρος γραπτή απαίτηση διαιτησίας όπως ορίζεται στους κανόνες AAA. Ο διαιτητής θα είναι είτε συνταξιούχος δικαστής είτε δικηγόρος που έχει άδεια να ασκεί το επάγγελμα στην πολιτεία της Καλιφόρνια και θα επιλεγεί από τα μέρη από τον κατάλογο διαιτητών της AAA με σχετική εμπειρία. Εάν τα μέρη δεν καταφέρουν να συμφωνήσουν σε έναν διαιτητή εντός επτά ημερών από την παράδοση της Απαίτησης διαιτησίας, τότε η AAA θα ορίσει τον διαιτητή σύμφωνα με τους Κανόνες AAA.

Τοποθεσία και διαδικασία διαιτησίας. Εκτός αν ο πελάτης και η Airalo συμφωνήσουν διαφορετικά, η έδρα της διαιτησίας θα είναι στο Σαν Φρανσίσκο, στην Καλιφόρνια. Εάν η αξίωση του Πελάτη δεν υπερβαίνει τα 10.000 USD, τότε η διαιτησία θα διεξάγεται αποκλειστικά με βάση τα έγγραφα που υποβάλλουν ο Πελάτης και η Airalo στον διαιτητή, εκτός αν ο Πελάτης ζητήσει ακρόαση και ο διαιτητής τότε αποφασίσει ότι είναι απαραίτητη. Εάν η αξίωση του Πελάτη υπερβαίνει τα 10.000 USD, το δικαίωμα του Πελάτη σε ακρόαση θα καθοριστεί από τους κανόνες AAA. Σύμφωνα με τους Κανόνες AAA, ο διαιτητής θα έχει τη διακριτική ευχέρεια να καθορίσει τη λογική ανταλλαγή πληροφοριών από τα μέρη, σε συμφωνία με την επιταχυνόμενη φύση της διαιτησίας. Οι ακροάσεις μπορούν να διεξαχθούν μέσω τηλεφώνου ή βιντεοδιάσκεψης, αν ζητηθεί και συμφωνηθεί από τα μέρη.

Απόφαση Διαιτητή και εφαρμοστέο δίκαιο. Ο διαιτητής εφαρμόζει το δίκαιο της Καλιφόρνιας σύμφωνα με τον ομοσπονδιακό νόμο περί διαιτησίας και τους ισχύοντες νόμους περί παραγραφής και τιμά τις αξιώσεις προνομίων που αναγνωρίζονται από το νόμο. Ο διαιτητής θα εκδώσει απόφαση εντός του χρονικού πλαισίου που καθορίζονται στους Κανόνες AAA. Η απόφαση της διαιτησίας μπορεί να καταχωρηθεί σε οποιοδήποτε δικαστήριο με δικαιοδοσία. Οποιαδήποτε επιδίκαση αποζημιώσεων από έναν διαιτητή πρέπει να είναι σύμφωνη με την ενότητα “Αποποιήσεις και Περιορισμοί Ευθύνης” ανωτέρω. Ο διαιτητής μπορεί να επιδικάσει δηλωτικά ή ασφαλιστικά μέτρα υπέρ του ενάγοντος μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την παροχή ανακούφισης που δικαιολογείται από την ατομική αξίωση του ενάγοντος.

21. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ

Εκτός από τις διατάξεις του Τμήματος 20 ή εάν ρητά προβλέπεται γραπτώς διαφορετικά, η παρούσα Σύμβαση και η χρήση των Υπηρεσιών από τον Πελάτη θα διέπονται από και θα ερμηνεύονται βάσει των νόμων της Πολιτείας του Ντέλαγουερ, χωρίς να λαμβάνεται υπόψη η επιλογή των αρχών δικαίου. Η παρούσα διάταξη περί επιλογής δικαίου αποσκοπεί μόνο στο να καθορίσει τη χρήση του δικαίου του Ντελαγουέαρ για την ερμηνεία της παρούσας συμφωνίας.

22. ΚΑΜΙΑ ΣΧΕΣΗ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΑΣ, ΚΑΜΙΑ ΣΧΕΣΗ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ

Καμία σχέση πρακτορείας, σύμπραξης, κοινοπραξίας, εργοδότη-εργαζόμενου ή δικαιοπάροχου-δικαιούχου δεν επιδιώκεται ούτε δημιουργείται από την παρούσα συμφωνία.

23. ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

Η αρχική αγγλική έκδοση των παρόντων όρων ενδέχεται να έχει μεταφραστεί σε άλλες γλώσσες. Η μεταφρασμένη έκδοση των παρόντων Όρων αποτελεί αποκλειστικά και μόνον μια δωρεάν μετάφραση και οι Συμμετέχοντες δεν μπορούν να αντλήσουν κανένα δικαίωμα από τη μεταφρασμένη έκδοση. Σε περίπτωση διαφορών σχετικά με το περιεχόμενο ή την ερμηνεία των παρόντων όρων ή σε περίπτωση διένεξης, ασάφειας, ασυνέπειας ή ασυμφωνίας μεταξύ της αγγλικής έκδοσης και οποιασδήποτε άλλης γλωσσικής έκδοσης των παρόντων όρων, θα ισχύει και θα επικρατεί η αγγλική έκδοση, η οποία θα είναι οριστική και δεσμευτική. Η αγγλική έκδοση χρησιμοποιείται στις νομικές διαδικασίες. Εάν κάποια διάταξη των παρόντων όρων είναι ή καταστεί άκυρη, μη εκτελεστή ή μη δεσμευτική, θα εξακολουθείτε να δεσμεύεστε από όλες τις υπόλοιπες διατάξεις του παρόντος. Στην περίπτωση αυτή, η εν λόγω άκυρη διάταξη θα εκτελεστεί στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο και κάθε συμμετέχων θα συμφωνήσει τουλάχιστον να αποδεχθεί παρόμοιο αποτέλεσμα με την άκυρη, μη εκτελεστή ή μη δεσμευτική διάταξη, δεδομένου του περιεχομένου και του σκοπού των παρόντων όρων.

Αυτή η Σύμβαση δεν μπορεί να εκχωρηθεί ή να μεταβιβαστεί από τον Πελάτη χωρίς την προηγούμενη γραπτή έγκριση της Airalo. Η Airalo μπορεί να εκχωρήσει ή να μεταβιβάσει αυτή τη Σύμβαση χωρίς τη συγκατάθεση του Πελάτη, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των εκχωρήσεων: (1) σε μητρική ή θυγατρική εταιρεία, (2) σε εξαγοραστή περιουσιακών στοιχείων ή (3) σε οποιονδήποτε άλλον διάδοχο ή εξαγοραστή. Κάθε εκχώρηση που παραβαίνει αυτή την ενότητα θα είναι άκυρη. Η παρούσα συμφωνία θα είναι προς όφελος της Airalo, των διαδόχων της και των εκδοχέων της.

24. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΚΑΙ ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

Η Airalo έχει το δικαίωμα, κατά την αποκλειστική και απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, να αλλάξει, να τροποποιήσει, να προσθέσει, να συμπληρώσει, να αναστείλει, να διακόψει ή να διαγράψει οποιονδήποτε από τους όρους και τις προϋποθέσεις της παρούσας Συμφωνίας (συμπεριλαμβανομένων των παρόντων Όρων Παροχής Υπηρεσιών και της Πολιτικής Απορρήτου) και να αναθεωρήσει, να βελτιώσει, να τροποποιήσει ή να διακόψει, προσωρινά ή μόνιμα, τις Υπηρεσίες ή οποιοδήποτε περιεχόμενο ή πληροφορίες μέσω των Υπηρεσιών ανά πάσα στιγμή, με ή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση και χωρίς καμία ευθύνη έναντι του Πελάτη. Η Airalo θα προσπαθήσει να ειδοποιήσει τον Πελάτη για ουσιώδεις αλλαγές μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά δεν θα είναι υπεύθυνη για οποιαδήποτε αποτυχία να το πράξει. Εάν οποιεσδήποτε μελλοντικές αλλαγές στην παρούσα Συμφωνία δεν είναι αποδεκτές από τον Πελάτη ή εάν ο Πελάτης δεν συμμορφώνεται πλέον με την παρούσα Συμφωνία, ο Πελάτης πρέπει να τερματίσει και να σταματήσει αμέσως τη χρήση των Υπηρεσιών. Η συνέχιση της χρήσης των υπηρεσιών από τον πελάτη μετά από οποιαδήποτε αναθεώρηση της παρούσας συμφωνίας συνιστά την πλήρη και αμετάκλητη αποδοχή από τον πελάτη όλων αυτών των αλλαγών. Η Airalo μπορεί επίσης να επιβάλει όρια σε ορισμένα χαρακτηριστικά ή να περιορίσει την πρόσβαση του πελάτη σε μέρος ή σε όλες τις υπηρεσίες χωρίς προειδοποίηση ή ευθύνη.

25. ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΡΙΤΩΝ

Κανένας από τους όρους της παρούσας συμφωνίας δεν είναι εκτελεστός από πρόσωπα που δεν είναι συμβαλλόμενα μέρη της παρούσας συμφωνίας.

26. ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΛΗΨΗ ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΕΩΝ

Ο πελάτης συμφωνεί να λαμβάνει οποιεσδήποτε συμφωνίες, ειδοποιήσεις, γνωστοποιήσεις και άλλες επικοινωνίες (συλλογικά οι «ειδοποιήσεις») στις οποίες αναφέρεται η παρούσα συμφωνία ηλεκτρονικά, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με την ανάρτηση ειδοποιήσεων σε αυτόν τον ιστότοπο. Ο πελάτης συμφωνεί ότι όλες οι ειδοποιήσεις που η Airalo παρέχει στον πελάτη ηλεκτρονικά ικανοποιούν κάθε νομική απαίτηση ότι οι εν λόγω επικοινωνίες πρέπει να είναι γραπτές. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στην παρούσα συμφωνία, όλες οι ειδοποιήσεις στο πλαίσιο της παρούσας συμφωνίας θα είναι γραπτές και θα θεωρούνται ότι έχουν δοθεί δεόντως όταν παραληφθούν, εάν παραδοθούν αυτοπροσώπως ή αποσταλούν με πιστοποιημένο ή συστημένο ταχυδρομείο, με απόδειξη παραλαβής- όταν η παραλαβή επιβεβαιωθεί ηλεκτρονικά, εάν διαβιβαστούν με τηλεομοιοτυπία ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο- ή την επομένη της αποστολής, εάν αποσταλούν για παράδοση την επόμενη ημέρα από εγκεκριμένη υπηρεσία παράδοσης την επόμενη ημέρα.

27. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

Εάν ο Πελάτης έχει οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών ή σχετικά με τις Υπηρεσίες, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση [email protected] ή μέσω ταχυδρομείου στη διεύθυνση AIRGSM PTE. LTD. 6 Raffles Blvd, #03-308 Justco Marina Square, Singapore 039594.