לא כל הדגמים של Samsung Galaxy תומכים בטכנולוגיית eSIM, לכן לפני שתתחילו, מומלץ לבדוק אם מכשירכם תומך בטכנולוגיית eSIM. בצעו את השלבים המפורטים במאמר הזה כדי לבדוק אם מכשיר Galaxy שלכם תומך ב-eSIM. לאחר שתוודאו שמכשיר Samsung Galaxy שלכם תומך בטכנולוגיית eSIM ואינו נעול על ידי המפעיל, תוכלו לבצע את השלבים הבאים להגדרת ה-eSIM.

איפה אפשר למצוא באפליקציית Airalo את ההוראות להתקנה ידנית של ה-eSIM?

תוכלו למצוא את כל ההוראות להתקנת ה-eSIM שלכם על ידי ביצוע הפעולות הבאות.

1. פותחים את אפליקציית Airalo.
2. עברו אל "כרטיסי ה-eSIM שלי" ובחרו ב-eSIM שלכם.
3. עברו אל  המקטע "מוכנים להשתמש ב-eSIM שלכם?"
4. בחרו  התקנה או שיתוף.

מדוע אין לי אפשרות לראות את הוראות ההתקנה לאחר התקנת ה-eSIM שלי?

כאשר Airalo מזהה שה-eSIM שלכם מותקן, ייתכן שההוראות להוספת ה-eSIM כבר לא יוצגו באפליקציה — במקום זאת תראו את הסעיף "איך להתחבר" כדי שתוכלו להתחבר לרשת ולהשתמש ב-eSIM שלכם.

אם אתם צריכים לעיין שוב בהוראות ההתקנה מכל סיבה שהיא, ניתן להיעזר בקובץ ה-PDF של הוראות ההתקנה המצורף לאישור ההזמנה או לאימייל מסירת ה-eSIM.

מה צריך להכין לפני התקנת eSIM?

1. היכנסו לחשבון Airalo שלכם
2. עברו אל כרטיסי ה-eSIM שלי
3. בחרו בכרטיס ה-eSIM שברצונכם להתקין
4. פתחו את הוראות ההתקנה. בהתאם לגרסת האפליקציה שלכם, ייתכן שתראו:
   • "לצפייה בהוראות ההתקנה", או
   • "איך להשתמש ב-eSIM שלכם" > "איך להתקין את ה-eSIM"
5. בחרו בשיטת ההתקנה המועדפת עליכם: "התקנה ישירה", "קוד QR" או "התקנה ידנית"

להגדרות החיבור, פתחו את אותו eSIM ועיינו במקטע "איך להשתמש ב-eSIM שלכם" > "מוכנים להשתמש ב-eSIM שלכם" > "איך להתחבר" (או "לצפייה בהוראות ההתקנה" > דף 2/2).

כיצד ניתן להתקין eSIM באופן ישיר במכשיר Samsung Galaxy?

1. באפליקציית Airalo, עברו אל כרטיסי ה-eSIM שלי
2. בחרו ב-eSIM שלכם ופתחו את ההוראות ("לצפייה בהוראות ההתקנה" או "איך להשתמש ב-eSIM שלכם" > "איך להתקין את ה-eSIM")
3. בחרו באפשרות "התקנה ידנית", ולאחר מכן הקישו על "התקנת eSIM"
4. הקישו על "לאפשר"
5. המתינו מספר דקות עד להשלמת ההתקנה
6. לאחר ההתקנה, פתחו את ה"הגדרות" > "חיבורים" > "מנהל כרטיסי SIM"
7. בחרו באפשרות נתונים ניידים ובחרו ב-eSIM שלכם

כיצד ניתן להתקין eSIM באופן ידני במכשיר Samsung Galaxy

1. פתחו את ה"הגדרות"
2. הקישו על "חיבורים" > "מנהל כרטיסי SIM" > "הוספת eSIM"
3. בחרו באפשרות "סריקת קוד QR" (בחלק מהמכשירים היא יכולה להיקרא "סריקת קוד QR מספק השירות")
4. בחרו באפשרות "הזנת קוד הפעלה"
5. הזינו את קוד ההפעלה הזמין בפרטי ה-eSIM באפליקציית Airalo
6. בחרו באפשרות "חיבור", ולאחר מכן הקישו על "הוספה"
7. לאחר ההתקנה, פתחו את ה"הגדרות" > "נתונים ניידים"
8. בחרו ב-eSIM שלכם

כיצד ניתן להתקין eSIM באמצעות קוד QR במכשיר Samsung Galaxy?

1. פתחו את ה"הגדרות"
2. הקישו על "חיבורים" > "מנהל כרטיסי SIM" > "הוספת eSIM"
3. בחרו באפשרות "סריקת קוד QR" (בחלק מהמכשירים היא יכולה להיקרא "סריקת קוד QR מספק השירות")
4. סרקו את קוד ה-QR מפרטי ה-eSIM באפליקציית Airalo
5. הקישו על "הוספה"
6. לאחר ההתקנה, פתחו את ה"הגדרות" > "נתונים ניידים"
7. בחרו ב-eSIM שלכם

אם נדרש לכם סיוע נוסף, אל תהססו לפנות לצוות התמיכה שלנו ואנחנו נעזור לכם בשמחה.