לפני ההתקנה, ודאו שמכשירכם:
- מכשירכם צריך להיות תואם eSIM וללא נעילת רשת. (עיינו במאמר "אילו מכשירים תומכים בטכנולוגיית eSIM?"+"כיצד ניתן לבדוק אם מכשיר ה-Android שלי תומך ב-eSIM?")
- יש לכם חיבור יציב, רצוי לרשת WiFi. (עליכם להוריד את ה-eSIM כהלכה למכשירכם וחייב להיות לכם חיבור יציב לאינטרנט).
איפה אפשר למצוא באפליקציית Airalo את ההוראות להתקנה ידנית של ה-eSIM?
תוכלו למצוא את כל ההוראות להתקנת ה-eSIM שלכם על ידי ביצוע הפעולות הבאות.
- פותחים את אפליקציית Airalo.
- עברו אל "כרטיסי ה-eSIM שלי" ובחרו ב-eSIM שלכם.
- הקישו על צפייה בפרטים
- עבור אל הקטעמוכן להשתמש בכרטיס ה-eSIM שלך?
- בחרו התקנה או שיתוף.
כדי לצפות בהוראות ההתקנה הידניות ובקוד ה-QR, בחרושתף ועוד, או התחל את ההתקנה ישירות על ידי לחיצה עלהתחל התקנה.
רוב תקופות התוקף של ה-eSIM מתחילות רק כאשר ה-eSIM מתחבר לרשת סלולרית באזור הכיסוי שלו. אז התקנה מוקדמת בדרך כלל לא תגרום לכם לאבד ימי תוכנית. במקרים נדירים, תוקף הכרטיס עשוי להתחיל כבר בהתקנה, לכן מומלץ לבדוק את מדיניות התוקף של ה-eSIM על ידי בחירה באפשרות פרטי חבילה לפני או אחרי הרכישה.
כיצד ניתן להתקין eSIM באופן ישיר במכשיר Android?
חלק מדגמי ה-Android תומכים ב"התקנה ישירה" מאפליקציית Airalo. אם זמין:
- פתחו את אפליקציית Airalo
- עברו אל "כרטיסי ה-eSIM שלי" ובחרו ב-eSIM שלכם
- בחרו באפשרות "צפייה בפרטים"
- גלול מטה כדי למצוא מוכן לשימוש ב-eSIM שלך → התקן את ה-eSIM שלך.
- הקש על התקנה או שיתוף
- הקש התחל את ההתקנה
- Allow the eSIM to activate if asked. If additional steps appear on your screen, simply follow the instructions shown.
- המתינו מספר דקות עד להפעלת כרטיס ה-eSIM.
- לאחר השלמת השלבים האלה, יוצג אישור לכך שכרטיס ה-eSIM הותקן בהצלחה.
- Slide to Continue
- ייתכן שיופיע חלון קופץ שיבקש ממך להפעיל נדידת נתונים עבור ה-eSIM שלך (במידת הצורך). אם כן, הפעל אותו ו- החליק כדי להמשיך.
- חלון קופץ נוסף ישאל אם אתה כבר ביעד שלך.
- אם אתה נמצא במדינת היעד, הקש על התחבר כדי לבדוק את השלבים לחיבור לרשת שלך.
- אם עדיין לא הגעת, הקש על התחבר מאוחר יותר.
ההתקנה לא התנהלה כמתוכנן? אל דאגה - אנחנו כאן כדי לעזור.
אנו שואפים להפוך את חוויית ההתקנה שלכם לחלקה ככל האפשר. עם זאת, אם ניסיון התקנה ישירה נכשל, ייתכן שתראו הודעה "משהו השתבש" על המסך.
אם זה קורה, פשוט לחצו על "הצג אפשרויות" כדי לגשת לכלי השירות העצמי שלנו. בהתאם למצב, תוכלו:
- החלפה אוטומטית: החלפה מהירה של פרופיל ה-eSIM שלך.
- החזר אוטומטי: עבדו החזר עבור הרכישה שלכם אם לא ניתן לפתור את הבעיה.
- פנייה לתמיכה: צרו קשר ישירות עם צוות התמיכה שלנו לקבלת סיוע.
כיצד ניתן להתקין eSIM באמצעות קוד QR במכשיר Android?
- באפליקציית Airalo, בחרו באפשרות "קוד QR" (אפשר לשתף את הקוד עם מכשיר אחר או לסרוק אותו)
- פתחו את "הגדרות" המכשיר
- בחרו באפשרות "רשת ואינטרנט"
- בחרו באפשרות "הוספת רשת סלולרית" (או "הוספת eSIM")
- כשתופיע ההודעה "אין לכם כרטיס SIM?", בחרו ב"הבא"
- סרקו את קוד ה-QR שלכם והזינו את קוד האישור אם תתבקש לעשות זאת
- חזרו אל "רשת סלולרית" והפעילו את ה-eSIM
- הפעילו את האפשרות נתונים סלולריים
- הפעילו "נדידת נתונים" (השביתו את הקו הראשי שלכם כדי להימנע מחיובי נדידה בחו"ל)
- במידת הצורך, הגדירו את ה-APN (שם נקודת גישה) שלכם באמצעות הפרטים הזמינים באפליקציית Airalo
כיצד ניתן להתקין eSIM באופן ידני במכשיר Android?
- באפליקציית Airalo, בחרו באפשרות "התקנה ידנית"
- העתיקו את כתובת +SM-DP ואת קוד ההפעלה (ואת קוד האישור, אם רלוונטי)
- פתחו את "הגדרות" המכשיר
- בחרו באפשרות "רשת ואינטרנט"
- בחרו באפשרות "הוספת רשת סלולרית" (או "הוספת eSIM")
- כשתופיע ההודעה "אין לכם כרטיס SIM?", בחרו ב"הבא"
- בחרו באפשרות "להזין קוד באופן ידני" והזינו את כתובת +SM-DP וקוד ההפעלה מאפליקציית Airalo
- חזרו אל "רשת סלולרית" והפעילו את ה-eSIM
- הפעילו את האפשרות נתונים סלולריים
- הפעילו "נדידת נתונים" (השביתו את הקו הראשי שלכם כדי להימנע מחיובי נדידה בחו"ל)
- במידת הצורך, הגדירו את ה-APN (שם נקודת גישה) שלכם באמצעות הפרטים הזמינים באפליקציית Airalo
טיפ חשוב:
לאחר התקנת ה-eSIM שלך באמצעות Direct, קוד QR או ידני, תוכל למצוא את הגדרות החיבור על ידי פתיחת אותו eSIM באפליקציית Airalo. נווט אל כרטיסי ה-eSIM שלי → כרטיס ה-eSIM שלך → הצג פרטים → מוכן לשימוש ב-eSIM שלך → התחברות לרשת → כיצד להתחבר.
מה יקרה לאחר ההתקנה?
לאחר התקנת ה-eSIM ובחירתו עבור נתונים, הוא אמור להתחבר באופן אוטומטי לרשת סלולרית נתמכת.
מדוע אין לי אפשרות לראות את הוראות ההתקנה לאחר התקנת ה-eSIM שלי?
כאשר Airalo מזהה שה-eSIM שלכם מותקן, ייתכן שההוראות להוספת ה-eSIM כבר לא יוצגו באפליקציה — במקום זאת תראו את הסעיף "איך להתחבר" כדי שתוכלו להתחבר לרשת ולהשתמש ב-eSIM שלכם.
אם אתם צריכים לעיין שוב בהוראות ההתקנה מכל סיבה שהיא, ניתן להיעזר בקובץ ה-PDF של הוראות ההתקנה המצורף לאישור ההזמנה או לאימייל מסירת ה-eSIM.
הבנת סטטוס ה-eSIM שלך: מותקן לעומת בשימוש
ניתן לעקוב אחר התקדמות ההתקנה ישירות באפליקציית Airalo על ידי מעבר אל כרטיסי ה-eSIM שלי, בחירת ה-eSIM שלכם והקשה על הצג פרטים. בהתאם לשלב ההתקנה שלך, ייתכן שתראה אחד מהסטטוסים הבאים:
- הותקן: פרופיל ה-eSIM הורד בהצלחה ותצורתו הוגדרה במכשיר שלך.
- בשימוש: כרטיס ה-eSIM התחבר בהצלחה לרשת סלולרית ויזם סשן נתונים.
הערה: ברוב המקרים, ניתן לראות את עדכוני הסטטוס האלה באפליקציה. עם זאת, שימו לב כי נראות הסטטוס עשויה להשתנות בהתאם ל-eSIM הספציפי שלכם.
אם אינך רואה סטטוס, אל דאגה - פשוט בדוק אם ה-eSIM שלך מופיע בהגדרות של המכשיר שלך. אם הוא שם, עבור אל הקטע "כיצד להתחבר" באפליקציה / ופעל לפי השלבים כדי להתחבר ליעד שלך.
If you still have questions about installing and activating an eSIM, please contact us via chat in the app or on the website by clicking the chat bubble.
