שגיאה זו עשויה להופיע אם אתם מנסים להתקין eSIM במכשיר שהרשת בו נעולה. ניתן לבדוק אם מכשירכם נעול על ידי ביצוע השלבים הבאים: עוברים […]  ניתן לבדוק אם מכשירכם נעול על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. עוברים להגדרות > כללי, ומקישים על אודות.
2. בנעילת המפעיל, אמורה להופיעה ההודעה הבאה: ללא הגבלות SIM. אם אינכם רואים הודעה זו, פנו למפעיל שלכם כדי לבטל את נעילת המכשיר. 

אם המפעיל הנוכחי שלכם אישר שהמכשיר אינו נעול, יש לפנות לשירות התמיכה.