كيف يمكنني شحن رصيد eSIM؟
فقط بطاقات eSIM القابلة لإعادة الشحن يمكن شحن رصيدها. يمكنك التحقُّق مما إذا كانت eSIM قابلة لإعادة الشحن أم لا ضمن علامة التبويب ”معلومات إضافية” قبل الشراء.
بعد الشراء، يمكنك العثور على خيار “شحن الرصيد” المتاح لبطاقات eSIM القابلة لإعادة الشحن ضمن علامة التبويب “بطاقات eSIM الخاصة بي”.
1 سجِّل الدخول إلى حساب Airalo الخاص بك
2 انتقل إلى بطاقات eSIM الخاصة بي
3. اضغط على “شحن الرصيد” على بطاقة eSIM الذي ترغب في إضافة باقة جديدة إليها
4. حدِّد باقة شحن الرصيد التي تريدها
إذا لم يكن هناك زر “شحن الرصيد”، أو كان الزر لا يعمل، فهذا يعني أن بطاقة eSIM غير قابلة لإعادة الشحن، أو أن هناك تغيير في مشغِّل الشبكة لبطاقة eSIM. في هذه الحالة، يُرجى شراء eSIM جديدة.
ملاحظة: إذا لم يتم تنشيط شحن الرصيد تلقائيًا، يُرجى اتباع الخطوات أدناه:
- أعِد تشغيل هاتفك بعد شحن رصيد الخدمة
- شغِّل وضع الطيران وأوقف تشغيله لاستعادة الاتصال.
إذا كانت لديك أي أسئلة، فلا تتردد في التواصل مع الدعم.
الأسئلة ذات الصلة
- هل يمكنني استخدام 5G على بطاقة eSIM لديَّ؟
- كم عدد بطاقات eSIM التي يمكنني تثبيتها؟
- كيف أعرف أي eSIM تستخدم البيانات؟
- كيف يمكنني التحقُّق من استخدامي الحالي للبيانات؟
- ماذا يحدث للبيانات غير المُستخدَمة بعد فترة السماح؟
- هل يمكنني تثبيت eSIM نفسها على عدة أجهزة؟
- هل يمكنني استخدام خدمة الربط (نقطة الاتصال الشخصية)؟
- هل يمكنني إعادة تثبيت eSIM؟
- هل يمكنني استقبال المكالمات الهاتفية على رقمي الأساسي؟
- هل يمكنني إجراء المكالمات الهاتفية أو إرسال الرسائل النصية باستخدام eSIM؟
- كيف يمكنني الوصول إلى كل التطبيقات والمواقع الإلكترونية باستخدام بيانات الجوَّال على eSIM؟
- متى تصبح إزالة بطاقات eSIM من جهازي آمنة؟
- متى يمكنني استخدام eSIM نفسها؟
- كيف يمكنني شحن رصيد eSIM؟
- كيف يمكنني إزالة eSIM من جهازي الذي يعمل بنظام iOS؟