متى تصبح إزالة بطاقات eSIM من جهازي آمنة؟

يمكنك إزالة‎ eSIM ‎بأمان من جهازك عندما‎:

لا تتوفَّر باقة بيانات نشطة لبطاقة ‎eSIM

  • عندما تشتري‎ eSIM ‎من‎Airalo ‎، فإنها تأتي دائمًا مع باقة بيانات جاهزة للتفعيل‎. يمكنك رؤية ذلك من حسابك (تطبيق‎ Airalo ‎أو الموقع الإلكتروني) إذا كانت لا تزال هناك باقة بيانات نشطة لبطاقة eSIM‎ الخاصة بك (لم تنتهِ صلاحيتها بعد‎). إذا كان الأمر كذلك، يُرجى عدم حذف‎ eSIM ‎من الجهاز‎.

تصبح بلا حاجة لاستخدامها

  • لا يمكن استخدام بعض بطاقات‎ eSIM ‎من‎ Airalo ‎إلا مرة واحدة ولا يمكن شحن رصيدها. يمكنك إزالة بطاقات‎ eSIM ‎هذه بعد استخدامها‎. 
  • إذا كان لديك‎ eSIM ‎لم تعُد تخطط لاستخدامها، يمكنك إزالتها بأمان أيضًا‎.  

بطاقة‎ eSIM ‎الجديدة الخاصة بك هي للبلد/المنطقة نفسها

  • عندما تشتري eSIM من المتجر، فستتلقى eSIM جديدة في كل مرة. ‎‎ستحتاج بطاقة‎ eSIM ‎الجديدة‎ ‎إلى التثبيت دائمًا‎. ‎من الأفضل دائمًا بدء التثبيت دون وجود بطاقة مثبَّتة مسبقًا لتجنُّب الالتباس بشأن بطاقة eSIM‎ الموجودة في الجهاز‎. 

لإزالة‎ eSIM ‎من الجهاز، انتقل إلى إعدادات خلوي/جوَّال لجهازك، واضغط على‎ eSIM ‎التي تريد حذفها وحدِّد ‎”‎إزالة خطة بيانات الجوَّال‎”. اعتمادًا على الجهاز نفسه، يمكن أن تكون التسمية ‎”‎إزالة eSIM” أو “حذف خطة الجوَّال” أو شيء مشابه.

للحصول على تعليمات مفصَّلة بشأن كيفية إزالةeSIM ‎ من أجهزة‎iOS ‎، يُرجى الرجوع إلى‎” ‎كيف يمكنني إزالة‎ eSIM ‎من جهازي الذي يعمل بنظام ‎iOS؟‎”.

إذا كانت لديك أي أسئلة، فلا تتردد في التواصل مع الدعم.

 

 

 

 

الأسئلة ذات الصلة

موضوعات أخرى

هل ما زلت بحاجة إلى المساعدة؟

تواصل معنا وسيوافيك فريق دعم العملاء لدينا في أقرب وقتٍ ممكن.
راسلنا
حقوق الطبع والنشر لصالح Airalo © 2022