أين يمكنني العثور على رقم ICCID لبطاقة eSIM الخاصة بي؟
عندما تتواصل مع قنوات الدعم لدينا وتحتاج إلى المساعدة بشأن بطاقة eSIM الخاصة بك، سيطلب منك فريق الدعم لدينا تقديم رقم ICCID لبطاقة eSIM المعنية.
يشير الاختصار ICCID إلى معرِّف البطاقة ذات الدائرة المتكاملة (البطاقة الذكية). إنه مكوَّن من 20 رقمًا ويبدأ بالرقمين 89XXXXXXXXXXXXXXXXXX وينتهي برقم إضافي عشوائي. ICCID هو رقم تسلسلي عالمي مميز، وهو بصمة واحدة من نوعها لتعريف بطاقة eSIM.
إذا لم تكن لديك، يمكن استعادة رقم ICCID لبطاقة eSIM من تطبيق الجوَّال أو الموقع الإلكتروني الخاص بنا باتباع الخطوات أدناه:
تطبيق Airalo للجوَّال:
1. يُرجى تسجيل الدخول إلى حساب Airalo (إذا كان لديك أكثر من حساب على Airalo، يُرجى التأكد من تسجيل الدخول باستخدام الحساب نفسه الذي استخدمته عندما اشتريت eSIM.)
4. انتقل إلى "بطاقات eSIM الخاصة بي" (يُرجى التأكد من تسجيل الدخول إلى حساب Airalo نفسه الذي استخدمته عندما اشتريت eSIM.)
4. اضغط على "التفاصيل" على بطاقة eSIM المعنية.
4. اضغط على رمز النسخ بجانب رقم ICCID
5. الصقه في البريد الإكتروني أو الدردشة.
موقع Airalo الإلكتروني:
- يُرجى تسجيل الدخول إلى حساب Airalo (إذا كان لديك أكثر من حساب على Airalo، يُرجى التأكد من تسجيل الدخول باستخدام الحساب نفسه الذي استخدمته عندما اشتريت eSIM.)
- انتقل إلى بطاقات eSIM الخاصة بي (يُرجى التأكد من تسجيل الدخول إلى حساب Airalo نفسه الذي استخدمته عندما اشتريت eSIM.)
- انقر على التفاصيل على بطاقة eSIM المعنية.
- انقر على الرمز بجانب رقم ICCID
- الصقه في البريد الإكتروني أو الدردشة.
إذا كانت لديك أي أسئلة، يُرجى التواصل مع الدعم.
الأسئلة ذات الصلة
- كيف يمكنني إزالة eSIM من جهازي الذي يعمل بنظام iOS؟
- ما المقصود بشريحة eSIM العالمية Discover+؟
- كيف يمكنني تعيين حد للبيانات على جهازي الذي يعمل بنظام Android؟
- كيف يمكنني التوفير في استخدام البيانات على جهازي الذي يعمل بنظام Android؟
- كيف يمكنني التوفير في استخدام البيانات على جهازي الذي يعمل بنظام iOS؟
- كيف يمكنني تتبُّع استخدامي للبيانات من خلال أدوات iOS؟
- كيف يمكنني تغيير تسمية eSIM لديَّ؟
- لماذا لا أرى 5G في شريط الحالة على هاتف iPhone الخاص بي؟
- هل يمكنني استخدام 5G على بطاقة eSIM لديَّ؟
- كيف يمكنني استلام رسائل SMS والمكالمات بينما أكون متصلًا ببطاقة eSIM المخصَّصة للبيانات فقط؟
- متى يمكنني استخدام eSIM نفسها؟
- متى تصبح إزالة بطاقات eSIM من جهازي آمنة؟
- هل تقيد أي تطبيقات أو مواقع إلكترونية الوصول بينما تستخدم eSIM؟
- هل يمكنني استقبال المكالمات الهاتفية على رقمي الأساسي؟
- هل يمكنني إجراء المكالمات الهاتفية أو إرسال الرسائل النصية باستخدام eSIM؟
- هل يمكنني إعادة تثبيت eSIM؟
- كيف يمكنني إزالة eSIM من جهازي الذي يعمل بنظام iOS؟
- كيف يمكنني شحن رصيد eSIM؟
- هل يمكنني استخدام خدمة الربط (نقطة الاتصال الشخصية)؟
- هل يمكنني تثبيت eSIM نفسها على عدة أجهزة؟
- ماذا يحدث للبيانات غير المُستخدَمة بعد فترة السماح؟
- كيف يمكنني التحقُّق من استخدامي الحالي للبيانات؟
- كيف أعرف أي eSIM تستخدم البيانات؟
- كم عدد بطاقات eSIM التي يمكنني تثبيتها؟