بعد التأكد من أن جهازك* وبطاقة eSIM يدعمان اتصال 5G، ينبغي أن تتمكن من الاتصال بسرعة بيانات أكبر بكثير. إذا لم ترَ رمز 5G في شريط حالة جهاز iPhone الخاص بك، يُرجى اتباع الخطوات أدناه:
- Ensure that you're in an area with 5G coverage.
- Go to Settings > Cellular/Mobile > TAP the preferred SIM > Cellular/Mobile Data Options. If Voice & Data has 5G On, your device has 5G activated. إذا لم يكن اتصال 5G خيارًا، فإن eSIM لا تدعم اتصال 5G.
- If your device has 5G activated, turn on Airplane Mode, then turn it off to reconnect to a 5G network.
إذا ظل اتصال 5G لا يعمل على جهازك، يُرجى التواصل معنا للمزيد من المساعدة.
*وحدها أجهزة iPhone 12 والطرازات اللاحقة تعمل مع الشبكات الخلوية وشبكات الجوَّال باتصال 5G.
*يلزم التواجد في منطقة تتوفَّر بها تغطية 5G للاتصال بشبكة 5G. قد يتسبب الابتعاد كثيرًا عن تلك المنطقة إلى تباطؤ السرعة وانخفاضها إلى اتصال 4G أو LTE.
