كيف يمكنني تغيير إعدادات APN لديَّ؟
APN الخاص بك هو ”اسم نقطة الوصول” لجهازك وقد تحتاج إلى تخصيص إعدادات APN لجهازك للوصول إلى البيانات باستخدام بعض بطاقات eSIM من Airalo.
إذا كانت إعدادات APN مطلوبة لبطاقة eSIM الخاصة بك، يمكنك العثور على تفاصيل APNعلى صفحة تثبيت eSIM بالانتقال إلى بطاقات eSIM الخاصة بي> التفاصيل> تثبيتeSIM/بيانات الوصول:
يُرجى اتباع هذه الخطوات لإعداد APN:
على نظام iOS:
1. انتقل إلى الإعدادات على جهازك
2. انتقل إلى البيانات الخلوية/بيانات الجوَّال
3. حدِّد eSIM الخاصة بك ضمن خطط البيانات الخلوية/بيانات الجوَّال
4. انتقل إلى شبكة البيانات الخلوية/بيانات الجوَّال
4. اكتب إعدادات APNالجديدة في حقل APNلبيانات الجوَّال كما هو مكتوب في تفاصيل تثبيت eSIM (كله بأحرف صغيرة وفي كلمة واحدة)

globaldata*مثال على ذلك. يُرجى ملاحظة أن بطاقات eSIM المختلفة قد تتطلَّب أنواعًا مختلفة من APN. يمكنك معرفة APN الخاص ببطاقة eSIM بالانتقال إلى صفحة التثبيت اليدوي أو QR على حسابك فيAiralo . في حال عدم توفُّرAPN ، فهذا يعني أنه تم إعداد APN الخاص ببطاقة eSIM تلقائيًا.
5. يمكنك ترك الحقول الأخرى فارغة
على أجهزة Android:
1. انتقل إلى الإعدادات على جهازك
2. انتقل إلى قسم الشبكة & الإنترنت
3. انتقل إلى شبكات الجوَّال
4. انتقل إلى أسماء نقاط الوصول
5. اكتب إعدادات APN الجديدة كما هو مكتوب فيتفاصيل تثبيتeSIM (كله بأحرف صغيرة وفي كلمة واحدة)

globaldata*مثال على ذلك. ستتم مشاركة إعدادات APN الصحيحة معك على صفحة تثبيت eSIM الخاصة بك.
6. يمكنك ترك الحقول الأخرى فارغة
إذا كانت لديك أي أسئلة، فلا تتردد في التواصل مع الدعم.
الأسئلة ذات الصلة
- تظهر لي رسالة خطأ “يتعذَّر إكمال التغيير في الخطة الخلوية”
- تظهر لي رسالة خطأ “تتعذَّر إضافة خطط خلوية من هذه الشبكة”
- تظهر لي رسالة خطأ “لم يعُد الرمز صالحًا”
- جهازي مقفل على شبكة معينة
- لا يمكنني مسح رمز QR الخاص بي ضوئيًا
- أعاني من سرعات شبكة بطيئة
- هل يمكنني استخدام iMessage على بطاقة eSIM الخاصة بي؟
- تظهر لي رسالة “فشلت مصادقة PDP”
- لا يمكنني الاتصال باستخدام eSIM على جهازي الذي يعمل بنظام iOS
- لا يمكنني الاتصال باستخدام بطاقة eSIM على جهازي الذي يعمل بنظام Android
- كيف يمكنني تغيير إعدادات APN لديَّ؟