تظهر لي رسالة خطأ “تتعذَّر إضافة خطط خلوية من هذه الشبكة”
قد يظهر هذا الخطأ إذا كنت تحاول تثبيت eSIM على جهاز مقفل على شبكة معيَّنة. يمكنك التحقُّق مما إذا كان جهازك مقفلًا باتباع الخطوات […] يمكنك التحقُّق مما إذا كان جهازك مقفلًا باتباع الخطوات أدناه:
- انتقل إلى الإعدادات>عام، واضغط على حول.
- ضمن قفل الشبكة، سترى رسالة نصها لا توجد قيود على .SIM إذا كنت لا ترى هذه الرسالة، يُرجى التواصل مع شبكتك لإلغاء قفل جهازك. إذا كنت لا ترى هذه الرسالة، يُرجى التواصل مع شبكتك لإلغاء قفل جهازك.
إذا أكدت مع مقدِّم الخدمة الحالي أن جهازك غير مقفل، يُرجى التواصل مع الدعم.
الأسئلة ذات الصلة
- كيف يمكنني الوصول إلى الإنترنت باستخدام Airalo eSIM على جهاز Google Pixel؟
- ماذا أفعل إذا لم أتمكن من حذف Airalo eSIM على جهاز Samsung Galaxy S22؟
- ماذا أفعل إذا ظلت eSIM عالقة في مرحلة التنشيط على جهاز iOS الخاص بي؟
- تظهر لي رسالة خطأ “يتعذَّر إكمال التغيير في الخطة الخلوية”
- لا يمكنني الاتصال باستخدام بطاقة eSIM على جهازي الذي يعمل بنظام Android
- تظهر لي رسالة “فشلت مصادقة PDP”
- هل يمكنني استخدام iMessage على بطاقة eSIM الخاصة بي؟
- لا يمكنني الاتصال باستخدام eSIM على جهازي الذي يعمل بنظام iOS
- لا أستطيع مسح رمز الاستجابة السريعة الخاص بي
- ما الذي يمكنني فعله إذا كان جهازي مقفلًا على شبكة أو مشغِّل خدمة جوَّال معيَّن؟
- تظهر لي رسالة خطأ “لم يعُد الرمز صالحًا”
- أعاني من سرعات شبكة بطيئة
موضوعات أخرى
هل ما زلت بحاجة إلى المساعدة؟
تواصل معنا وسيوافيك فريق دعم العملاء لدينا في أقرب وقتٍ ممكن.
راسلنا