ماذا أفعل إذا ظلت eSIM عالقة في مرحلة التنشيط على جهاز iOS الخاص بي؟
وأحيانًا، يمكن أن تعلق eSIM في مرحلة التنشيط على جهاز iOS. يحدث ذلك عادةً عندما تكون قد ثبَّت eSIM بالفعل، لكنك لم تصل بعد إلى بلد/منطقة وجهتك.
يمكنك أن تشعر بالراحة مع العلم أن eSIM مثبَّتة بالكامل، حتى إذا كانت تعرض "جارٍ التنشيط" أو "فشل التنشيط". ستنتهي عملية التنشيط عندما تبلغ وجهتك وتصبح داخل منطقة تغطية الشبكة.
إليك بعض لقطات الشاشة المرجعية:
تذكَّر أنه حتى إذا ظلت eSIM عالقة في مرحلة التنشيط، ينبغي أن يظل بإمكانك استخدام الميزات الأخرى التي لا تعتمد على اتصال الشبكة.
بعد بلوغ وجهتك ويكون الجهاز داخل منطقة تغطية الشبكة، ينبغي أن يتم تنشيط eSIM بنجاح، ويمكنك البدء في استخدامها.
إذا كانت لديك أي أسئلة، فلا تتردد في التواصل مع فريق الدعم لدينا، وسنكون سعداء بمساعدتك!
تذكَّر أنه حتى إذا ظلت eSIM عالقة في مرحلة التنشيط، ينبغي أن يظل بإمكانك استخدام الميزات الأخرى التي لا تعتمد على اتصال الشبكة.
بعد بلوغ وجهتك ويكون الجهاز داخل منطقة تغطية الشبكة، ينبغي أن يتم تنشيط eSIM بنجاح، ويمكنك البدء في استخدامها.
إذا كانت لديك أي أسئلة، فلا تتردد في التواصل مع فريق الدعم لدينا، وسنكون سعداء بمساعدتك!الأسئلة ذات الصلة
- كيف يمكنني الوصول إلى الإنترنت باستخدام Airalo eSIM على جهاز Google Pixel؟
- ماذا أفعل إذا لم أتمكن من حذف Airalo eSIM على جهاز Samsung Galaxy S22؟
- تظهر لي رسالة خطأ “تتعذَّر إضافة خطط خلوية من هذه الشبكة”
- تظهر لي رسالة خطأ “يتعذَّر إكمال التغيير في الخطة الخلوية”
- لا يمكنني الاتصال باستخدام بطاقة eSIM على جهازي الذي يعمل بنظام Android
- تظهر لي رسالة “فشلت مصادقة PDP”
- هل يمكنني استخدام iMessage على بطاقة eSIM الخاصة بي؟
- لا يمكنني الاتصال باستخدام eSIM على جهازي الذي يعمل بنظام iOS
- لا أستطيع مسح رمز الاستجابة السريعة الخاص بي
- ما الذي يمكنني فعله إذا كان جهازي مقفلًا على شبكة أو مشغِّل خدمة جوَّال معيَّن؟
- تظهر لي رسالة خطأ “لم يعُد الرمز صالحًا”
- أعاني من سرعات شبكة بطيئة
موضوعات أخرى
هل ما زلت بحاجة إلى المساعدة؟
تواصل معنا وسيوافيك فريق دعم العملاء لدينا في أقرب وقتٍ ممكن.
راسلنا