كيف يمكنني تنشيط eSIM على جهاز iPhone أو iPad في تركيا؟

كيف يمكنني تنشيط eSIM على جهاز iPhone أو iPad في تركيا؟

أبلغ بعض المستخدمين الذين اشتروا أجهزة iPhone وiPad في تركيا عن تعطيل eSIM في أجهزتهم بشكلٍ افتراضي.

إذا اشتريت جهازك ونشَّطه بعد 23 يونيو، 2020، فسيتم تنشيط eSIM لديك بعد الإعداد، ولن تحتاج إلى اتباع هذه التعليمات. إذا لم تكن eSIM قيد التمكين لديك، فتواصل مع شبكة هاتفك الجوَّال. 

ستساعدك التعليمات الواردة أدناه على تنشيط eSIM لديك للأجهزة التي تم شراؤها قبل 23 يونيو، 2020. يجب عليك إعادة تعيين جهازك لإكمال الإجراء التالي؛ لذا أنشئ نسخة احتياطية قبل المتابعة.

1. قم بعمل نسخة احتياطية لجهازك. ثم تأكَّد من تحديثه إلى آخر إصدار من iOS أو iPadOS. 


2. اضغط على الإعدادات > العام > النقل أو إعادة التعيين


3. اضغط على مسح كل المحتوى والإعدادات. 


4. عندما يُطلب منك، أدخل رمز المرور أو كلمة مرور Apple ID. ثم قم بتأكيد رغبتك في مسح جهازك.


5. بعد اكتمال المسح، قم باستعادة جهاز iPhone أو iPad الخاص بك من نسختك الاحتياطية.

بالإضافة إلى ذلك، يُرجى العلم بأنه وفقًا للقانون المحلي في تركيا، ينبغي تسجيل IMEI للجهاز لدى سجل هوية المعدات المركزي في تركيا في حال استخدام خدمات بيانات التجوال لمدة 91 يومًا (تراكمية) أو أكثر خلال فترة 120 يومًا. ننصحك بالتواصل مع سجل هوية المعدات المركزي (CEIR) للمزيد من المعلومات.

إذا كانت لديك أي أسئلة، فرجاءً لا تتردد في التواصل مع قنوات الدعم.

المصدر: https://support.apple.com/en-us/HT211023