Dobijam poruku o grešci “Nije moguće završiti promjenu mobilnog plana”.
Poruka o pogrešci Nije moguće dovršiti promjenu mobilnog plana odnosi se na neuspjelu instalaciju koja može biti uzrokovana različitim faktorima kako slijedi:
1. Previše eSIM-ova je instalirano na uređaju. Uređaji kompatibilni s eSIM-om omogućuju vam instaliranje više eSIM-ova, ali ovisno o modelu uređaja, broj eSIM-ova koje možete istovremeno imati može se razlikovati. Na primjer, iPhonei mogu pohraniti od 5 do 10 eSIM-a ovisno o pohrani uređaja. Za više informacija, obratite se proizvođaču telefona.
- Ako potvrdite da ste maksimalno iskoristili pohranu eSIM-a na uređaju, možete ukloniti stare eSIM-e s uređaja. Upute o tome kako ukloniti eSIM možete pronaći ovdje: Kako mogu ukloniti eSIM s mog uređaja?
2. Cellular/Mobile data is disabled in the device's settings
3. Pokušavate instalirati eSIM koji je već bio instaliran:većina eSIM-ova može se instalirati samo jednom.
- Možete provjeriti je li eSIM kartica instalirana na vašem uređaju tako što ćete otići na Postavke>Općenito>Informacije o statusu> Skliznite dole kako biste pronašli ICCID (to je broj od 20 cifara koji počinje s 89XXXXXXXXXXXXXXXXXX i završava nasumičnim dodatnim brojem). Ako potvrdite da je ICCID instaliran, možda je potrebno napraviti nekoliko prilagodbi kako biste se povezali. Pogledajte stranicu za instalaciju vašeg eSIM-a radi svih detalja.
4. Loša veza prilikom pokušaja instalacije eSIM-a. To se često događa kada koristite Wi-Fi broda ili javni Wi-Fi. Ako problem i dalje postoji, kontaktirajte podršku.
Povezana pitanja
- Kako mogu pristupiti internetu pomoću Airalo eSIM kartice na Google Pixel uređaju?
- Šta uraditi ako ne mogu izbrisati Airalo eSIM na uređaju Samsung Galaxy S22?
- Što da radim ako se eSIM zaglavi prilikom aktivacije na mom iOS uređaju?
- Dobijam poruku o grešci “Planovi za mobilne podatke s ovog operatera ne mogu biti dodani”.
- Ne mogu se povezati s mojim eSIM-om na Android uređaju
- Imam “PDP autentifikacijsku grešku”
- Mogu li koristiti iMessage s mojim eSIM-om?
- Ne mogu se povezati s mojim eSIM-om na iOS uređaju
- Ne mogu skenirati svoj QR kȏd
- Šta mogu učiniti ako moj uređaj ima zaključanu mrežu ili operatera?
- Imam grešku “Ovaj kȏd više nije važeći”
- Brzina mreže mi je spora