Kako mogu ukloniti eSIM s mog iOS uređaja?

Možete sigurno ukloniti eSIM-ove sa vašeg uređaja kada:

Nema aktivnog paketa podataka za eSIM

• Kada kupite eSIM od Airaloa, uvijek dolazi s paketom podataka koji je spreman za aktivaciju. To možete vidjeti na vašem računu (na Airalo aplikaciji ili web stranici) ako još uvijek postoji aktivan paket podataka za vaš eSIM (nije još istekao). Ako je to slučaj, nemojte brisati eSIM sa uređaja.

Više vam nije od koristi

• Neki eSIM-ovi od Airaloa se mogu koristiti samo jednom i ne mogu se nadopuniti. Možete ukloniti ove eSIM-ove nakon korištenja. 
• Ako imate eSIM koji više ne planirate koristiti, možete ga sigurno ukloniti.  

Vaš novi eSIM je za istu zemlju/regiju

• Kada kupite eSIM iz trgovine, svaki put ćete primiti novi eSIM. Novi eSIM ćeuvijek biti potrebno instalirati. Uvijek je najbolje početi instalaciju bez eSIM-ova da biste izbjegli zabunu o tome koji eSIM je u uređaju. 

Da biste uklonili eSIM-ove s uređaja, idite na postavke mobilnih podataka uređaja, dodirnite eSIM koji želite obrisati, i odaberite “Ukloni plan mobilnih podataka”. Ovisno o uređaju, to može biti i “Ukloni eSIM”, “Obriši mobilni plan” ili nešto slično.

Za uputstva korak po korak o tome kako ukloniti eSIM sa iOS uređaja, pogledajte 'Kako mogu ukloniti eSIM sa svog iOS-a uređaj?'.

Ako imate bilo kakvih pitanja, slobodno kontaktirajte podršku.