Ikke alle Samsung Galaxy-enheder er eSIM-kompatible. Inden du installerer, skal du sikre dig, at din enhed:
- Understøtter eSIMs
- Er oplåst af udbyderen
- Har en stabil internetforbindelse
Hvor kan jeg finde min direkte installationsvejledning i Airalo-appen?
Du kan finde dem på et af disse steder:
- Mine eSIMs > dit eSIM > Vis detaljer > Sådan bruger du dit eSIM > Sådan installerer du eSIM > Direkte
- ELLER Mine eSIMs > dit eSIM >Vis detaljer > Vis installationsvejledning > Direkte
Hvordan installerer jeg mit eSIM direkte på en Galaxy-enhed?
- Åbn Airalo-appen
- Gå til Mine eSIMs, og vælg dit eSIM
- Vælg Vis detaljer
- Vælg Sådan installeres dit eSIM (eller Vis installationsvejledning)
- Tryk på Direkte
- Tryk på Installer eSIM
- Tryk på Tillad
- Vent et par minutter på, at dit eSIM aktiveres
Efter installationen vil du se en bekræftelse på, at eSIM er installeret korrekt.
Hvor kan jeg finde mine forbindelsesvejledning i Airalo-appen?
Du kan finde dem på et af disse steder:
- Mine eSIMs > dit eSIM > Vis detaljer > Sådan bruger du dit eSIM > Opret forbindelse til et netværk > Sådan opretter du forbindelse
- ELLER Mine eSIMs > dit eSIM > Vis detaljer > Vis installationsvejledning > Del 2/2
Hvordan forbinder jeg min Samsung Galaxy til mobildata med et eSIM?
- Åbn Indstillinger > Forbindelser
- Tryk på SIM-manager
- Tryk på Mobildata og vælg dit eSIM
- Aktivér Dataroaming om nødvendigt (tjek dit eSIMs forbindelsesvejledning i appen)
- Opdater dine APN-indstillinger om nødvendigt (findes også i dit eSIMs forbindelsesvejledning)
Dit eSIM bør automatisk oprette forbindelse til et understøttet mobilnetværk.
Hvis du har brug for mere hjælp, bedes du kontakte vores supportteam, og vi vil med glæde hjælpe.
Foretrækker du en anden installationsmetode? Du kan følge disse andre installationsmetoder: