Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte, um sicherzustellen, dass Sie Ihre eSIM erfolgreich installieren und einrichten können:
- Ihr Gerät ist eSIM-kompatibel und netzunabhängig. (Siehe „Welche Geräte unterstützen eSIM?“+„Wie überprüfe ich, ob mein iOS-Gerät eSIM-kompatibel und für den Netzbetreiber freigeschaltet ist?“)
- Sie haben eine zuverlässige Verbindung, vorzugsweise WLAN. (Sie müssen die eSIM ordnungsgemäß auf Ihr Gerät herunterladen und eine zuverlässige Internetverbindung ist erforderlich.)
Wie bereite ich mich vor der Installation einer eSIM vor
- Melden Sie sich bei Ihrem Airalo-Konto an
- Gehen Sie zu Meine eSIMs
- Wählen Sie die eSIM, die Sie installieren möchten
- Tippen Sie auf Details anzeigen
- Öffnen Sie die Installationsanweisungen. Je nach App-Version wird möglicherweise Folgendes angezeigt
- Installationsanweisungen anzeigen oder
- So verwenden Sie Ihre eSIM > So installieren Sie die eSIM
- Wenn Sie die manuelle Methode verwenden, kopieren Sie die SM-DP+ Adresse und den Aktivierungscode (sowie den Bestätigungscode, falls verfügbar) oder notieren Sie sich diese
Für die Verbindungseinstellungen öffnen Sie dieselbe eSIM und sehen Sie unter So verwenden Sie Ihre eSIM > So stellen Sie eine Verbindung her (oder Installationsanweisungen anzeigen > Seite 2/2).
So installieren Sie eine eSIM manuell auf einem iOS-Gerät
Siehe auch: Wie kann ich eine Airalo eSIM manuell auf meinem iOS-Gerät installieren?
- Öffnen Sie die Einstellungen
- Tippen Sie auf Mobilfunk (oder Mobile Daten)
- Tippen Sie auf Mobilfunktarif hinzufügen (oder Mobilen Datentarif hinzufügen)
- Tippen Sie auf Details manuell eingeben und geben Sie Folgendes ein:
- SM-DP+ Address
- Activation Code
- Bestätigungscode (wenn verfügbar)
- Wählen Sie eine Bezeichnung für Ihre eSIM
- Wählen Sie auf der Seite Standardleitung Ihre eSIM nur für Mobilfunkdaten
- Vergewissern Sie sich, dass Ihre eSIM unter Mobilfunkverträge (oder mobile Datenverträge) angezeigt wird
*Wenn Ihre eSIM neben Daten auch Anrufe und SMS unterstützt, können Sie sie als Ihre Standard-Sprachleitung auswählen.
So installieren Sie eine eSIM per QR-Code auf einem iOS-Gerät
Siehe auch: Wie kann ich eine Airalo-eSIM manuell auf meinem iOS-Gerät installieren?
- Öffnen Sie die Einstellungen
- Tippen Sie auf Mobilfunk (oder Mobile Daten)
- Tippen Sie auf Mobilfunktarif hinzufügen (oder Mobilen Datentarif hinzufügen)
- Scannen Sie den QR-Code aus Ihren eSIM-Details in der Airalo-App (Sie können eine ausgedruckte Kopie oder ein anderes Gerät verwenden, um ihn anzuzeigen)
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den vierstelligen Bestätigungscode ein (falls verfügbar)
- Wählen Sie eine Bezeichnung für Ihre eSIM
- Wählen Sie auf der Seite Standardleitung Ihre eSIM nur für Mobilfunkdaten
- Vergewissern Sie sich, dass Ihre eSIM unter Mobilfunkverträge (oder mobile Datenverträge) angezeigt wird
*Wenn Ihre eSIM neben Daten auch Anrufe und SMS unterstützt, können Sie sie als Ihre Standard-Sprachleitung auswählen.
So stellen Sie mit Ihrer eSIM eine Verbindung zu Mobilfunkdaten her (QR-Code oder manuelle Methode)
Siehe auch: Wie kann ich meine APN-Einstellungen ändern?
- Öffnen Sie Einstellungen > Mobilfunk (oder Einstellungen > Mobilfunkdaten)
- Tippen Sie auf Ihren neu installierten eSIM-Tarif
- Aktivieren Sie Diese Leitung einschalten und Datenroaming aktivieren
- Tippen Sie auf derselben Seite auf Mobilfunkdatennetzwerk (oder Mobiles Datennetzwerk) und geben Sie bei Bedarf den APN ein (die APN-Details finden Sie in den eSIM-Anweisungen in der Airalo-App)
- Gehen Sie zurück zu Einstellungen > Mobilfunk (oder Mobilfunkdaten)
- Wählen Sie Ihre eSIM für Mobilfunkdaten (oder mobile Daten)
- Schalten Sie Mobilfunkdatenwechsel zulassen auf AUS, um Gebühren für Ihre andere Leitung zu vermeiden
- Wählen Sie in Ihren eSIM-Einstellungen das unterstützte Netzwerk
Was passiert nach der Installation?
Nach der Installation und Verbindung sollte Ihre eSIM unter den Mobilfunkverträgen (oder mobilen Datenverträgen) Ihres Geräts angezeigt werden und sich automatisch mit einem unterstützten Mobilfunknetz verbinden
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, das Ihnen gerne weiterhilft.