Πού μπορώ να βρω τον αριθμό ICCID της eSIM μου;
Όταν επικοινωνείτε με τα κανάλια υποστήριξής μας και χρειάζεστε βοήθεια με την eSIM σας, η ομάδα υποστήριξής μας θα σας ζητήσει να δώσετε τον αριθμό ICCID της συγκεκριμένης eSIM.
Τα αρχικά του αριθμού ICCID σημαίνουν Integrated Circuit Card ID. Είναι ένας αριθμός 20 ψηφίων που αρχίζει με 89XXXXXXXXXXXXXXXXXX και τελειώνει με έναν τυχαίο επιπλέον αριθμό. Το ICCID είναι ένας παγκοσμίως μοναδικός σειριακός αριθμός - μια μοναδική υπογραφή που ταυτοποιεί την κάρτα eSIM.
Σε περίπτωση που δεν τον έχετε, μπορείτε να ανακτήσετε τον αριθμό ICCID eSIM από την εφαρμογή για κινητά ή την ιστοσελίδα μας ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
Εφαρμογή για κινητά της Airalo:
1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Airalo (Εάν έχετε περισσότερους από έναν λογαριασμούς στην Airalo, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό που χρησιμοποιήσατε όταν αγοράσατε την eSIM.)
2. Μεταβείτε στην ενότητα Οι eSIM μου (βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον λογαριασμό σας Airalo που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά της eSIM)
3. Πατήστε Λεπτομέρειες για την συγκεκριμένη eSIM.
4. Πατήστε το εικονίδιο αντιγραφής δίπλα στον Αριθμό ICCID
5. Επικολλήστε το στο email ή στη συνοµιλία µέσω chat.
Ιστότοπος Airalo:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Airalo (Εάν έχετε περισσότερους από έναν λογαριασμούς στην Airalo, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό που χρησιμοποιήσατε όταν αγοράσατε την eSIM.)
- Μεταβείτε στην ενότητα Οι eSIM μου (Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον λογαριασμό σας Airalo που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά της eSIM)
- Κάντε κλικ στο Λεπτομέρειες στη σχετική eSIM.
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο αντιγραφής δίπλα στο Αριθμός ICCID
- Επικολλήστε το στο email ή στη συνοµιλία µέσω chat.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.
Σχετικές ερωτήσεις
- Πώς μπορώ να αφαιρέσω μια eSIM από τη συσκευή μου iOS;
- Τι είναι η Discover+ Παγκόσμια eSIM;
- Πώς μπορώ να ορίσω ένα όριο δεδομένων στη συσκευή μου Android;
- Πώς μπορώ να εξοικονομήσω δεδομένα στη συσκευή μου Android;
- Πώς μπορώ να εξοικονομήσω δεδομένα στη συσκευή μου iOS;
- Πώς μπορώ να παρακολουθώ τη χρήση των δεδομένων μου με widgets iOS;
- Πώς μπορώ να αλλάξω το όνομα της eSIM;
- Γιατί δεν βλέπω το 5G στη γραμμή κατάστασης στο iPhone μου;
- Μπορώ να χρησιμοποιήσω 5G με την eSIM μου;
- Πώς μπορώ να λαμβάνω SMS και κλήσεις ενώ είμαι συνδεδεμένος με eSIM μόνο για δεδομένα;
- Πότε μπορώ να χρησιμοποιήσω την ίδια eSIM;
- Πότε είναι ασφαλές να αφαιρέσω τις eSIM από τη συσκευή μου;
- Περιορίζει κάποια εφαρμογή ή ιστότοπος την πρόσβαση κατά τη χρήση eSIM;
- Μπορώ να λαμβάνω τηλεφωνικές κλήσεις στον κύριο αριθμό μου;
- Μπορώ να πραγματοποιήσω τηλεφωνικές κλήσεις ή να στείλω SMS με την eSIM μου;
- Μπορώ να επανεγκαταστήσω μια eSIM;
- Πώς μπορώ να αφαιρέσω μια eSIM από τη συσκευή μου iOS;
- Πώς μπορώ να αναπληρώσω μια eSIM;
- Μπορώ να χρησιμοποιήσω tethering (Προσωπικό Hotspot);
- Μπορώ να εγκαταστήσω την ίδια eSIM σε πολλές συσκευές;
- Τι συμβαίνει με τα αχρησιμοποίητα δεδομένα μετά τη λήξη της περιόδου ισχύος;
- Πώς μπορώ να ελέγξω την τρέχουσα χρήση δεδομένων μου;
- Πώς μπορώ να γνωρίζω ποια eSIM χρησιμοποιεί δεδομένα;
- Πόσες eSIM μπορώ να εγκαταστήσω; Πόσες eSIM μπορώ να εγκαταστήσω;