¿Cuándo puedo usar la misma eSIM?

Cuándo puedes usar la misma eSIM:

  • La eSIM cuenta con opciones de paquetes de recarga de datos que puedes comprar.
  • Sigues teniendo la eSIM instalada en tu dispositivo.
  • Usarás la eSIM en el país o los países compatibles.
Cuando compras una eSIM, verás si esta eSIM tiene un paquete de recarga disponible. Si planeas volver a usar la misma eSIM, no la elimines.  Puedes dejarla instalada y DESACTIVARLA en Planes de datos móviles cuando no la uses. Puedes seguir añadiendo un paquete de recarga de datos a tu eSIM siempre y cuando haya un paquete de recarga de datos disponible.  Para saber cómo recargar una eSIM, consulta ¿Cómo puedo recargar una eSIM? Ten en cuenta que solo puedes usar tu eSIM y tus paquetes de datos en los países compatibles. It's always best to start to install on a clean slate to avoid confusion on which eSIM is in the device.

Cuándo no puedes usar la misma eSIM:

  • No hay opciones de recarga compatibles.
  • Tienes pensado usar tu eSIM en un país diferente al que la usaste anteriormente y no es compatible. 
Si no hay opciones de recarga compatibles para tu eSIM se debe a que es de un solo uso. Puedes quitar la eSIM de tu dispositivo cuando se haya usado el paquete de datos o cuando haya caducado. [Can I remove an eSIM from my device? – Airalo Help Center] - Centro de ayuda de Airalo] Cuando quieras usar tu eSIM en otro país, asegúrate de que tu eSIM y tus paquetes de datos son compatibles con el país al que vayas a viajar. De lo contrario, no podrás usarla. Como referencia rápida:
  • Las eSIM locales solo son compatibles con un país.
  • Las eSIM regionales y globales tienen cobertura en varios países.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactar con el soporte técnico.

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