برخی از ارائه‌دهندگان eSIM الزام می‌کنند که eSIM خریداری‌شده در یک بازه زمانی مشخص پس از خرید مورد استفاده قرار گیرد — منظور از «استفاده»، اتصال فعال به شبکه است، نه صرفاً نصب بر روی دستگاه.
اگر یک eSIM در بازه زمانی مشخص مورد استفاده قرار نگیرد، بازیافت می‌شود — یعنی برای فردی که آن را خریده دیگر قابل استفاده نخواهد بود.
چرا eSIMها بازیافت می‌شوند؟
بازیافت eSIM به ارائه‌دهندگان کمک می‌کند تا eSIMهای موجود را بهتر مدیریت کنند و استفاده بهینه‌تری از شبکه داشته باشند.
Airalo کنترلی بر بازیافت شدن یا نشدن eSIM ندارد.
چطور بفهمم آیا eSIM من بازیافت می‌شود یا خیر؟
قبل از خرید eSIM، می‌توانید در جزئیات بسته بررسی کنید که آیا مشمول سیاست بازیافت می‌شود یا خیر — همچنین مدت زمان مجاز برای شروع استفاده از eSIM در آن ذکر شده است.
اگر یک eSIM با سیاست بازیافت خریداری کرده‌اید، به بخش جزئیات آن eSIM در اپلیکیشن مراجعه کنید تا ببینید چقدر زمان برای شروع استفاده دارید.
تا قبل از بازیافت شدن eSIM چقدر زمان دارم؟
مدت زمان بازیافت به ارائه‌دهنده بستگی دارد — اغلب این مدت 90 روز از زمان خرید است، اما حتماً زمان بازیافت مشخص‌شده برای eSIM خود را بررسی کنید.
آیا می‌توانم برای eSIMهایی که بازیافت می‌شوند، شارژ مجدد انجام دهم؟
بله، می‌توانید برای eSIMهایی که امکان بازیافت دارند، شارژ مجدد انجام دهید.
پس از پایان مدت اعتبار بسته، دوره بازیافت مجدداً آغاز می‌شود.
برای مثال، اگر 90 روز فرصت داشتید تا از eSIM استفاده کنید، معمولاً برای شروع استفاده از بسته شارژ مجدد نیز 90 روز فرصت خواهید داشت.
اگر از eSIM استفاده نکنم یا شارژ مجدد انجام ندهم، چه اتفاقی می‌افتد؟
اگر تا تاریخ مشخص‌شده از eSIM استفاده نکنید یا شارژ مجدد انجام ندهید، eSIM بازیافت می‌شود و امکان استفاده از آن را از دست خواهید داد.
اگر eSIM شما بازیافت شود، برای دریافت پوشش در همان منطقه باید یک eSIM جدید خریداری کنید.
اگر درباره بازیافت eSIM یا هر موضوع دیگری سوالی دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. ما 24/7 در دسترس هستیم و همیشه خوشحال می‌شویم که به شما کمک کنیم.