چرا 5G را در نوار وضعیت آیفون خود نمی‌بینم؟
پس از تأیید اینکه دستگاه* و eSIM از شبکه 5G پشتیبانی می‌کنند، شما باید بتوانید با سرعت داده بسیار بالاتری متصل شوید. اگر 5G را در نوار وضعیت آیفون خود نمی بینید، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید:
اگر هنوز اتصال 5G ندارید، لطفاً برای راهنمایی بیشتر در کانال‌های پشتیبانی ما با ما تماس بگیرید.
*تنها مدل‌های iPhone 12 یا جدیدتر با cellular یا موبایل 5G کار می‌کنند.
*برای اتصال به شبکه 5G به منطقه ای با پوشش 5G نیاز است. دور بودن بیش از حد ممکن است باعث کاهش سرعت شود یا به اتصال 4G یا LTE کاهش یابد.
- اطمینان حاصل کنید که در منطقه‌ای با پوشش 5G هستید.
- به Settings> Cellular/Mobile بروید و روی SIM > Cellular/Mobile Data Options ضربه بزنید. اگر Voice & Data با 5G فعال باشد، دستگاه شما دارای فعالسازی 5G است. اگر گزینه 5G موجود نباشد، این نشان دهنده عدم پشتیبانی از 5G است.
- اگر در دستگاه شما 5G فعال است، حالت هواپیما را روشن کنید، سپس آن را خاموش کنید تا دوباره به شبکه 5G متصل شوید.
اگر هنوز اتصال 5G ندارید، لطفاً برای راهنمایی بیشتر در کانال‌های پشتیبانی ما با ما تماس بگیرید.
*تنها مدل‌های iPhone 12 یا جدیدتر با cellular یا موبایل 5G کار می‌کنند.
*برای اتصال به شبکه 5G به منطقه ای با پوشش 5G نیاز است. دور بودن بیش از حد ممکن است باعث کاهش سرعت شود یا به اتصال 4G یا LTE کاهش یابد.
سوالات مرتبط
- چگونه می‌توانم eSIM را از دستگاه iOS خود حذف کنم؟
- eSIM جهانی Discover+ چیست؟
- چگونه محدودیت مصرف داده بر روی دستگاه Androidم را تنظیم کنم؟
- چگونه می‌توانم مصرف داده را روی دستگاه Android ذخیره کنم؟
- چگونه می‌توانم مصرف داده را روی دستگاه iOS ذخیره کنم؟
- چگونه می‌توانم مصرف داده خود را با ویجت‌های iOS پیگیری کنم؟
- چگونه برچسب eSIM خود را تغییر دهم؟
- آیا می‌توانم از 5G با eSIM خود استفاده کنم؟
- کجا می‌توانم شماره ICCID eSIM خود را پیدا کنم؟
- چگونه می‌توانم در حالت اتصال با eSIM تنها برای داده‌ها پیامک‌ها و تماس‌ها را دریافت کنم؟
- چه زمانی می‌توانم از همان eSIM استفاده کنم؟
- چه زمانی ایمن است که eSIMها را از دستگاه خود خارج کنم؟
- آیا هیچ برنامه یا وب‌سایتی دسترسی را هنگام استفاده از eSIM محدود می‌کند؟
- آیا می‌توانم با شماره اصلی خود تماس‌های تلفنی دریافت کنم؟
- آیا می‌توانم با eSIM خود تماس تلفنی برقرار کنم یا پیامک ارسال کنم؟
- آیا می‌توانم یک eSIM را دوباره نصب کنم؟
- چگونه می‌توانم eSIM را از دستگاه iOS خود حذف کنم؟
- چگونه می‌توانم eSIM را شارژ کنم؟
- آیا می‌توانم از اتصال به اینترنت (Hotspot شخصی) استفاده کنم؟
- آیا می‌توانم eSIM یکسانی را روی چندین دستگاه نصب کنم؟
- پس از مدت اعتبار برای داده‌های استفاده نشده چه اتفاقی می‌افتد؟
- چگونه می‌توانم میزان استفاده فعلی از داده‌ها را بررسی کنم؟
- چگونه بفهمم کدام eSIM از داده استفاده می‌کند؟
- چند eSIM می‌توانم نصب کنم؟
دیگر موضوعات
هنوز به کمک نیاز داری؟
با ما تماس بگیرید و تیم پشتیبانی مشتری ما در یک لحظه با شما تماس خواهند گرفت.
برای ما پیام ارسال کنید