לא כל מכשירי Samsung Galaxy תומכים בטכנולוגיית eSIM. לפני ההתקנה, ודאו שמכשירכם:

• תומך בטכנולוגיית eSIM
• לא נעול על ידי המפעיל
• בעל חיבור יציב לאינטרנט

בצעו את השלבים המפורטים במאמר הזה כדי לבדוק אם מכשיר Samsung Galaxy שלכם תומך בטכנולוגיית eSIM ואינו נעול על ידי המפעיל.

איפה אפשר למצוא באפליקציית Airalo את ההוראות להתקנה ידנית של ה-eSIM?

תוכלו למצוא את כל ההוראות להתקנת ה-eSIM שלכם על ידי ביצוע הפעולות הבאות.

1. פותחים את אפליקציית Airalo.
2. עברו אל "כרטיסי ה-eSIM שלי" ובחרו ב-eSIM שלכם.
3. הקש הצג פרטים
4. עבור אל הקטעמוכן להשתמש בכרטיס ה-eSIM שלך?
5. בחרו  התקנה או שיתוף.

To view the manual installation instructions and QR code, select Share and more, or start the installation directly by clicking on Start installation.

מדוע אין לי אפשרות לראות את הוראות ההתקנה לאחר התקנת ה-eSIM שלי?

כאשר Airalo מזהה שה-eSIM שלכם מותקן, ייתכן שההוראות להוספת ה-eSIM כבר לא יוצגו באפליקציה — במקום זאת תראו את הסעיף "איך להתחבר" כדי שתוכלו להתחבר לרשת ולהשתמש ב-eSIM שלכם.

אם אתם צריכים לעיין שוב בהוראות ההתקנה מכל סיבה שהיא, ניתן להיעזר בקובץ ה-PDF של הוראות ההתקנה המצורף לאישור ההזמנה או לאימייל מסירת ה-eSIM.

כיצד ניתן להתקין eSIM באופן ישיר במכשיר Samsung Galaxy?

1. פתחו את אפליקציית Airalo
2. עברו אל "כרטיסי ה-eSIM שלי" ובחרו ב-eSIM שלכם
3. בחרו באפשרות "צפייה בפרטים"
4.  גלול מטה כדי למצוא מוכן לשימוש ב-eSIM שלך → התקן את ה-eSIM שלך.
5. הקש על התקנה או שיתוף
6. הקש התחל את ההתקנה
7. Allow the eSIM to activate if asked. If additional steps appear on your screen, simply follow the instructions shown.
8. המתינו מספר דקות עד להפעלת כרטיס ה-eSIM
9. לאחר השלמת השלבים האלה, יוצג אישור לכך שכרטיס ה-eSIM הותקן בהצלחה.
10. Slide to Continue
11. ייתכן שיופיע חלון קופץ שיבקש ממך להפעיל נדידת נתונים עבור ה-eSIM שלך (במידת הצורך). אם כן, הפעל אותו ו החליקו כדי להמשיך.
12. חלון קופץ נוסף ישאל אם אתה כבר ביעד שלך.
    • אם אתם נמצאים במדינת היעד, הקישו על התחברו כדי לבדוק את השלבים לחיבור לרשת שלכם.
    • אם עדיין לא הגעת, הקש על התחבר מאוחר יותר.

רוב תקופות התוקף של כרטיסי eSIM מתחילות רק כאשר ה-eSIM מתחבר לרשת סלולרית באזור הכיסוי שלו, כך שהתקנה מוקדמת בדרך כלל לא תגרום לכם לאבד ימים של תוכנית גלישה. במקרים נדירים, תוקף הכרטיס עשוי להתחיל כבר בהתקנה, לכן מומלץ לבדוק את מדיניות התוקף של ה-eSIM על ידי בחירה באפשרות פרטי חבילה לפני או אחרי הרכישה.

כיצד ניתן להתקין eSIM באופן ידני במכשיר Samsung Galaxy

1. פתחו את ה"הגדרות"
2. הקישו על "חיבורים" > "מנהל כרטיסי SIM" > "הוספת eSIM"
3. בחרו באפשרות "סריקת קוד QR" (בחלק מהמכשירים היא יכולה להיקרא "סריקת קוד QR מספק השירות")
4. בחרו באפשרות "הזנת קוד הפעלה"
5. הזינו את קוד ההפעלה הזמין בפרטי ה-eSIM באפליקציית Airalo
6. הקישו על "בוצע", ולאחר מכן על "הוספה"
7. המתינו מספר דקות עד להפעלת כרטיס ה-eSIM
8. בצעו את כל השלבים הנוספים כדי לסיים את הגדרת ה-eSIM שלכם.
9. בשלב הבא, תגדירו את כרטיס ה-eSIM שלכם על ידי ביצוע השלבים בסעיף כיצד להתחבר.

כיצד ניתן להתקין eSIM באמצעות קוד QR במכשיר Samsung Galaxy?

1. פתחו את ה"הגדרות"
2. הקישו על "חיבורים" > "מנהל כרטיסי SIM" > "הוספת eSIM"
3. בחרו באפשרות "סריקת קוד QR" (בחלק מהמכשירים היא יכולה להיקרא "סריקת קוד QR מספק השירות")
4. סרקו את קוד ה-QR מפרטי ה-eSIM באפליקציית Airalo
5. הקישו על "הוספה"
6. אפשרו ל-eSIM להפעיל אותו אם תתבקשו; אם מופיעים צעדים נוספים על המסך, פשוט בצעו את ההוראות המוצגות.
7. המתינו מספר דקות עד להפעלת כרטיס ה-eSIM.
8. בשלב הבא, תגדירו את כרטיס ה-eSIM שלכם על ידי ביצוע השלבים בסעיף כיצד להתחבר.

איך אוכל לחבר את מכשיר Samsung Galaxy שלי לנתונים ניידים באמצעות eSIM?

ניתן למצוא את הגדרות החיבור על ידי פתיחת אותו eSIM באפליקציית Airalo לאחר התקנתו. נווט אל כרטיסי ה-eSIM שלי → בחר את ה-eSIM שלך → צפה בפרטים → מוכן לשימוש ב-eSIM שלך → התחברות לרשת → כיצד להתחבר. שם תמצאו את השלבים המדויקים שעליכם לבצע, אך המשיכו לקרוא לקבלת סיכום קצר.

במדינת היעד:

1. פתחו את ה"הגדרות" > "חיבורים"
2. הקישו על "מנהל כרטיסי SIM"
3. בחרו באפשרות נתונים ניידים ובחרו ב-eSIM שלכם
4. במידת הצורך, הפעילו "נדידת נתונים" (עיינו בהוראות ההתחברות של ה-eSIM באפליקציה)
5. במידת הצורך, עדכנו את הגדרות ה-APN שלכם (אפשר למצוא אותן בהוראות הקישוריות של ה-eSIM)
6. בחר את כרטיס ה-eSIM החדש שלך לשיחות ו-SMS (אם החבילה שלך כוללת שיחות והודעות טקסט).

ה-eSIM אמור להתחבר באופן אוטומטי לרשת סלולרית נתמכת.

הבנת סטטוס ה-eSIM שלך: מותקן לעומת בשימוש

ניתן לעקוב אחר התקדמות ההתקנה ישירות באפליקציית Airalo על ידי מעבר אל כרטיסי ה-eSIM שלי, בחירת ה-eSIM שלכם והקשה על הצג פרטים. בהתאם לשלב ההתקנה שלך, ייתכן שתראה אחד מהסטטוסים הבאים:

• הותקן: פרופיל ה-eSIM הורד בהצלחה ותצורתו הוגדרה במכשיר שלך. 
• בשימוש: כרטיס ה-eSIM התחבר בהצלחה לרשת סלולרית ויזם סשן נתונים.

הערה: ברוב המקרים, ניתן לראות את עדכוני הסטטוס האלה באפליקציה. עם זאת, שימו לב כי נראות הסטטוס עשויה להשתנות בהתאם ל-eSIM הספציפי שלכם.

אם אינך רואה סטטוס, אל דאגה - פשוט בדוק אם ה-eSIM שלך מופיע בהגדרות של המכשיר שלך. אם הוא מופיע שם, עבור אל הקטע "כיצד להתחבר" באפליקציה / ופעל לפי השלבים כדי להתחבר ליעד שלך.

If you still have questions about installing and activating an eSIM, please contact us via chat in the app or on the website by clicking the chat bubble.

מעדיפים שיטת התקנה אחרת?

אפשר להשתמש בשיטות ההתקנה הבאות:

כיצד ניתן להתקין באופן ישיר כרטיס eSIM מאת Airalo במכשיר Samsung Galaxy?

כיצד ניתן להתקין כרטיס eSIM מאת Airalo במכשיר Samsung Galaxy באמצעות קוד QR?