מתי ניתן להשתמש ב-eSIM שלי?

כדי לדעת מתי אפשר להתקין את כרטיס ה-eSIM שלכם, עליכם לעיין במדיניות ההפעלה. רוב כרטיסי ה-eSIM יופעלו רק במקום היעד, לאחר שהם יתחברו לרשת […]

אם עוד לא הגעתם לאזור הכיסוי, תצטרכו להמתין לפני שתוכלו להשתמש ב-eSIM. ברוב המקרים תוכלו עדיין להתקין את ה-eSIM מיד לאחר הרכישה.

כשתהיו מוכנים להשתמש ב-eSIM, ודאו שהוא מופעל ונבחר לגלישה סלולרית — כך הוא יוכל להתחבר לרשת באזור הכיסוי.

איפה ה-eSIM שלי עובד?

ה-eSIM שלכם יעבוד רק באזור הכיסוי שלו — למשל, eSIM המיועד לצרפת יעבוד אך ורק בצרפת.

אם תתקינו את ה-eSIM לפני שתגיעו לאזור הכיסוי שלו, לא תוכלו להשתמש בו — גם אם תבצעו את השלבים כדי להתחבר לרשת.

מתי ניתן להתקין את ה-eSIM שלי?

מוקדם ככל האפשר, ברגע שיש לכם חיבור יציב לאינטרנט. לפני ההתקנה, הקפידו לקרוא את מדיניות התוקף של החבילה שלכם. חלק מהחבילות מתחילות ברגע שמתקינים את ה-eSIM (גם אם אינכם נמצאים באזור הכיסוי).

מהי מדיניות התוקף של ה-eSIM?

מדיניות התוקף מציינת מתי מתחילה תקופת התוקף של חבילת ה-eSIM — תוכלו למצוא אותה בפרטי החבילה לפני או אחרי רכישת ה-eSIM.

בדרך כלל תקופת התוקף מתחילה ברגע שה-eSIM מתחבר לרשת נתמכת באזור הכיסוי. כלומר, אם תתקינו את ה-eSIM כשאתם נמצאים מחוץ לאזור הכיסוי, תקופת התוקף תתחיל רק כשתגיעו ליעד.

במקרים מסוימים, תקופת התוקף תתחיל מיד לאחר התקנת ה-eSIM במכשיר. כלומר, אם תתקינו את ה-eSIM כשאתם נמצאים מחוץ לאזור הכיסוי, תקופת התוקף תתחיל לפני שתוכלו להשתמש ב-eSIM.

מהי תקופת תוקף?

תקופת התוקף היא פרק הזמן שבמהלכו אפשר להשתמש בחבילת ה-eSIM שלכם. אם קניתם eSIM עם ‎1GB‎ ל-7 ימים, תקופת התוקף תהיה 7 ימים.

שימו לב שכמות הנתונים מיועדת לכל תקופת התוקף — ולא ליום.

אם יש לכם שאלות נוספות, אל תהססו לפנות אלינו — צוות התמיכה שלנו זמין 24/7 וישמח לסייע לכם בכל עת.