איני מצליח/ה להתחבר ל-eSIM במכשיר ה-Android שלי

אם נתקלתם בבעיות בעת חיבור ה-eSIM שלכם במכשיר Android, הקפידו לבדוק את ההגדרות הנדרשות עבור כרטיס ה-eSIM שלכם.

ניתן למצוא אותם על ידי מעבר אל כרטיסי ה-eSIM שלי > פרטים > התקנת eSIM/גישה לנתונים.

להפעלת ״נדידת נתונים״:

  1. עוברים להגדרותבמכשיר שלכם
  2. עוברים אל רשת סלולרית
  3. מקישים על כרטיס ה-eSIM שלכם
  4. מוודאים שנדידת הנתונים מופעלת.

לעדכון שם נקודת הגישה (הגדרות APN):

  1. עוברים להגדרותבמכשיר שלכם
  2. עוברים לסעיף רשת ואינטרנט
  3. עוברים אל רשתות סלולריות
  4. עוברים אל שמות של נקודות גישה
  5. מקישים על ״+״ או ״הוספה״
  6. מזינים את הגדרות ה-APN החדשות כפי שכתוב בפרטי התקנת ה-eSIM בסעיף APN (מילה אחת המורכבת מאותיות קטנות)
  7. מקישים על ״שמירה״
  8. משאירים את שאר השדות ריקים

כמו כן, ודאו שהמכשיר מחובר לרשת(ות) הנתמכת(ות).

אם בכל זאת לא הצלחתם לקבל גישה לנתונים, צרו איתנו קשר לקבלת סיוע נוסף. 

 

שאלות קשורות

נושאים אחרים

עדיין זקוקים לעזרה?

פנו אלינו וצוות תמיכת הלקוחות שלנו יחזור אליכם בין רגע.
שלחו לנו הודעה
Copyright Airalo © 2022