אם לאחר ההתקנה אינכם מצליחים לחבר את ה-eSIM של Airalo לאינטרנט, ודאו שהשלמתם את "הוראות החיבור" הזמינות באפליקציית Airalo.
איפה אפשר למצוא את הוראות החיבור?
אפשר למצוא אותן בחשבון Airalo שלכם:
- עברו אל "כרטיסי ה-eSIM שלי" > ה-eSIM שלכם > "איך להשתמש ב-eSIM שלכם" > "איך מתחברים"
- או "כרטיסי ה-eSIM שלי" > ה-eSIM שלכם > "לצפייה בהוראות ההתקנה" > דף 2/2
שלב 1: הפעילו את ה-eSIM עבור נתונים
- פתחו את ה"הגדרות"
- בחרו באפשרות נתונים סלולריים (או נתונים ניידים)
- בחרו ב-eSIM שלכם
- הפעילו את המתג הפעלת קו זה אם הוא מושבת
- חזרו אל נתונים סלולריים ובחרו ב-eSIM שלכם בתור הקו לשימוש בנתונים
שלב 2: התחברו לרשת הנתמכת
- פתחו את ה"הגדרות" > "נתונים סלולריים" (או "נתונים ניידים")
- בחרו ב-eSIM שלכם
- בחרו באפשרות בחירת רשת
- השביתו את האפשרות באופן אוטומטי
- בחרו ברשת שמופיעה בהוראות החיבור באפליקציית Airalo
שלב 3: עדכנו את הגדרות ה-APN (במידת הצורך)
- פתחו את ה"הגדרות" > "נתונים סלולריים" (או "נתונים ניידים")
- בחרו ב-eSIM שלכם
- בחרו באפשרות רשת נתונים סלולריים (או רשת נתונים ניידים)
- הזינו את ה-APN בדיוק כפי שהוא מופיע באפליקציית Airalo
- השאירו את שאר השדות ריקים
- אם ה-APN מוגדר באופן אוטומטי, אין צורך לבצע שינויים
שלב 4: עדכנו את הגדרות ה-APN (במידת הצורך)
- פתחו את ה"הגדרות" > "נתונים סלולריים" (או "נתונים ניידים")
- בחרו ב-eSIM שלכם
- הפעילו או השביתו את המתג "נדידת נתונים" כפי שתתבקשו באפליקציית Airalo
לאחר השלמת השלבים האלה, ה-eSIM שלכם מבית Airalo אמור להתחבר לאינטרנט. אם עדיין יש לכם בעיות, פנו לצוות התמיכה שלנו — אנו זמינים 24/7 ונעזור לכם בשמחה.