איני מצליח/ה להתחבר ל-eSIM במכשיר ה-iOS שלי

אם נתקלם בקשיים בעת חיבור כרטיס eSIM של Airalo לאינטרנט במכשיר iOS, ודאו שביצעתם את השלבים הנדרשים לקבלת גישה לנתוני ה-eSIM שלכם.

תוכלו למצוא אותם בחשבון Airalo שלכם:

1. עוברים להגדרותבמכשיר שלכם
2. עוברים אל ״סלולרי/נייד״
3. בוחרים ב-eSIM שלכם בסעיף חבילות גלישה סלולריות
4. עוברים אל בחירת רשת
5. מחשפים את ההוראות גישה לנתונים.

לפני שממשיכים לבצע את השלבים הבאים, יש לוודא שקו ה-eSIM מופעל ונבחר עבור נתונים סלולריים/ניידים.

1. עוברים להגדרות.
2. מקישים על "סלולרי" או "נייד"
3. מקישים על כרטיס ה-eSIM שלכם.
4. מוודאים שכרטיס ה-eSIM מופעל. אם לא, מפעילים אותו.
5. מקישים על נתונים סלולריים או ניידים ובוחרים בכרטיס ה-eSIM.

התחברות לרשת נתמכת:

1. עוברים להגדרות.
2. עוברים אל ״סלולרי/נייד״
3. בוחרים ב-eSIM שלכם בסעיף ״חבילות גלישה סלולריות״
4. מקישים על בחירת רשת.
5. משביתים את האפשרות באופן אוטומטי.
6. בוחרים את הרשת המצוינת בפרטי הגישה לנתונים של כרטיס ה-eSIM שלכם.

עדכון הגדרות ה-APN (במידת הצורך):

בדקו אם עליכם לשנות את ה-APN במכשירכם, על ידי פתיחת אפליקציית Airalo וצפייה בהוראות ה-eSIM שלכם.

1. עוברים להגדרות.
2. מקישים על "סלולרי" או "נייד"
3. בוחרים ב-eSIM שלכם בסעיף ״חבילות גלישה סלולריות״
4. מקישים על רשת נתונים סלולריים או ניידים.
5. מזינים את ה-APN בשדות ה-APN.
6. משאירים את שאר השדות ריקים.
7. מקישים על איפוס הגדרות אם ה-APN מוגדר באופן אוטומטי.

הפעלת נדידת נתונים (במידת הצורך):

בודקים אם צריך להפעיל נדידת נתונים במכשירכם על ידי פתיחת אפליקציית Airalo וצפייה בהוראות ה-eSIM שלכם.

1. עוברים להגדרות.
2. מקישים על "סלולרי" או "נייד"
3. בוחרים ב-eSIM שלכם בסעיף ״חבילות גלישה סלולריות״
4. מפעילים או משביתים את האפשרות נדידת נתונים.

לאחר ביצוע נכון של ההוראות המפורטות לעיל, כרטיס ה-eSIM מאת Airalo אמור להתחבר בהצלחה לאינטרנט.אם אתם זקוקים לעזרה נוספת פנו לצוות התמיכה שלנו. אנו נשמח לעזור.