איני מצליח/ה לסרוק את קוד ה-QR שלי

אם אינכם מצליחים לסרוק את קוד ה-QR שסופק, ניתן להתקין את כרטיס ה-eSIM על ידי הזנת פרטי ההתקנה של ה-eSIM באופן ידני, במידה ויש לכם מכשיר Android. 

אם יש לכם מכשיר iOS, באפשרותכם לבחור בשיטה הישירה לצורך התקנת ה-eSIM באותו המכשיר או באמצעות השיטה הידנית.

אם תרצו, תוכלו להמשיך בהתקנה ידנית של כרטיס ה-eSIM על ידי ביצוע השלבים הבאים:

במכשירי iOS:

  1. עוברים לכרטיסייה כרטיסי ה-eSIM שלי כדי למצוא את פרטי ההתקנה הידנית באפליקציה או באתר.
  2. עוברים להגדרותבמכשיר שלכם
  3. עוברים אל ״סלולרי/נייד״
  4. מוסיפים חבילת גלישה סלולרית/ניידת
  5. מקישים על הזנת פרטים באופן ידני. תתבקשו להזין:
    • כתובת +SM-DP
    • קוד הפעלה
    • קוד אישור (אם קיים)
  1. מפעילים את כרטיס ה-eSIM בסעיף חבילת גלישה סלולרית/ניידת
  2. בוחרים בכרטיס ה-eSIM שלכם עבור חבילת גלישה סלולרית/ניידת
  3. מפעילים נדידת נתונים(נא להשבית את הקו העיקרי שלכם כדי להימנע מחיובי נדידה מהמפעיל הסלולרי שלכם בחו״ל)
  4. במידת הצורך, מגדירים APN(שם נקודת גישה) במכשיר. אם נדרשות הגדרות APN עבור כרטיס ה-eSIM שלכם, תוכלו למצוא את פרטי ה-APN בפרטי ההתקנה של ה-eSIM

במכשירי Android:

  1. עוברים לכרטיסייה כרטיסי ה-eSIM שלי כדי למצוא את פרטי ההתקנה הידנית באפליקציה או באתר
  2. עוברים להגדרותבמכשיר שלכם
  3. מקישים על רשת & אינטרנט
  4. מקישים על סמל ההוספה ליד רשת סלולרית
  5. מקישים על הבא כשתופיעה השאלה ״אין לכם כרטיס SIM?״
  6. מקישים על להזין קוד באופן ידני. תתבקשו להזין את פרטי קוד ה-QR (כתובת +SM-DP) הזמינים בכרטיסייה ״התקנה ידנית״ שבדף ההתקנה של כרטיס ה-eSIM שלכם.
  7. מפעילים את ה-eSIM ברשת סלולרית
  8. מפעילים נתונים סלולריים
  9. מפעילים נדידת נתונים(נא להשבית את הקו העיקרי שלכם כדי להימנע מחיובי נדידה מהמפעיל הסלולרי שלכם בחו״ל)
  10. במידת הצורך, מגדירים APN(שם נקודת גישה) במכשיר. אם נדרשות הגדרות APN עבור כרטיס ה-eSIM שלכם, תוכלו למצוא את פרטי ה-APN בפרטי ההתקנה של ה-eSIM

אם יש לכם שאלות כלשהן, אל תהססו לפנות לשירות התמיכה.

 

שאלות קשורות

נושאים אחרים

עדיין זקוקים לעזרה?

פנו אלינו וצוות תמיכת הלקוחות שלנו יחזור אליכם בין רגע.
שלחו לנו הודעה
Copyright Airalo © 2022