מה עלי לעשות אם הפעלת כרטיס ה-eSIM נתקעה במכשיר ה-iOS שלי?

לפעמים, הפעלת כרטיס eSIM עשויה להיתקע במכשיר iOS. זה בדרך כלל קורה אם התקנתם את כרטיס ה-eSIM אך עדיין לא הגעתם למדינה/אזור היעד שלכם. 

אתם יכולים להיות רגועים בידיעה שכרטיס ה-eSIM מותקן במלואו, גם אם רשום ״מתבצעת הפעלה״ או ״ההפעלה נכשלה״. תהליך ההפעלה יסתיים כשתגיעו למקום היעד ותהיו בטווח אזור הכיסוי של הרשת.

להלן כמה צילומי מסך לעיון:

חשוב לזכור שאם כרטיס ה-eSIM נשאר תקוע בעת ההפעלה, עדיין אמורה להיות לכם אפשרות להשתמש בתכונות אחרות שאינן תלויות בקישוריות רשת. 

ברגע שתגיעו למקום היעד שלכם והמכשיר יהיה באזור הכיסוי של הרשת, הפעלת כרטיס ה-eSIM אמורה להסתיים בהצלחה ותוכל/י להתחיל להשתמש בו.

אם יש לכם שאלות כלשהן, אל תהססו לפנות לצוות התמיכה שלנו. אנחנו נשמח לעזור!

שאלות קשורות

נושאים אחרים

עדיין זקוקים לעזרה?

פנו אלינו וצוות תמיכת הלקוחות שלנו יחזור אליכם בין רגע.
שלחו לנו הודעה
Copyright Airalo © 2024