נתקלתי בהודעת השגיאה ״לא ניתן להוסיף תוכניות סלולריות ממפעיל זה״
שגיאה זו עשויה להופיע אם אתם מנסים להתקין eSIM במכשיר שהרשת בו נעולה.
ניתן לבדוק אם מכשירכם נעול על ידי ביצוע השלבים הבאים:
- עוברים להגדרות > כללי, ומקישים על אודות.
- בנעילת המפעיל, אמורה להופיעה ההודעה הבאה: ללא הגבלות SIM. אם אינכם רואים הודעה זו, פנו למפעיל שלכם כדי לבטל את נעילת המכשיר.
אם וידאתם עם המפעיל הנוכחי שלכם שהמכשיר אינו נעול, יש לפנות לשירות התמיכה.
שאלות קשורות
- נתקלתי בהודעת השגיאה ״לא ניתן להשלים את שינוי חבילת הגלישה הסלולרית״
- נתקלתי בהודעת השגיאה ״לא ניתן להוסיף תוכניות סלולריות ממפעיל זה״
- כיצד ניתן לשנות את הגדרות ה-APN שלי?
- נתקלתי בשגיאה ״הקוד אינו תקף יותר״
- הרשת נעולה במכשיר שלי
- איני מצליח/ה לסרוק את קוד ה-QR שלי
- נתקלתי במהירות רשת איטית
- האם ניתן להשתמש ב-iMessage עם ה-eSIM שלי?
- נתקלתי ב״כשל באימות PDP״
- איני מצליח/ה להתחבר ל-eSIM במכשיר ה-iOS שלי
- איני מצליח/ה להתחבר ל-eSIM במכשיר ה-Android שלי
נושאים אחרים
עדיין זקוקים לעזרה?
פנו אלינו וצוות תמיכת הלקוחות שלנו יחזור אליכם בין רגע.
שלחו לנו הודעה