איני מצליח/ה להתחבר ל-eSIM במכשיר ה-iOS שלי

אם נתקלם בקשיים בעת חיבור כרטיס eSIM של Airalo לאינטרנט במכשיר iOS, ודאו שביצעתם את השלבים הנדרשים לקבלת גישה לנתוני ה-eSIM שלכם.

תוכלו למצוא אותם בחשבון Airalo שלכם:

  1. עוברים להגדרותבמכשיר שלכם
  2. עוברים אל ״סלולרי/נייד״
  3. בוחרים ב-eSIM שלכם בסעיף חבילות גלישה סלולריות
  4. עוברים אל בחירת רשת
  5. מחשפים את ההוראות גישה לנתונים.
לפני שממשיכים לבצע את השלבים הבאים, יש לוודא שקו ה-eSIM מופעל ונבחר עבור נתונים סלולריים/ניידים.
  1. עוברים להגדרות.
  2. מקישים על "סלולרי" או "נייד"
  3. מקישים על כרטיס ה-eSIM שלכם.
  4. מוודאים שכרטיס ה-eSIM מופעל. אם לא, מפעילים אותו.
  5. מקישים על נתונים סלולריים או ניידים ובוחרים בכרטיס ה-eSIM.

התחברות לרשת נתמכת:

  1. עוברים להגדרות.
  2. מקישים על "סלולרי" או "נייד"
  3. מקישים על כרטיס ה-eSIM שלכם.
  4. מקישים על בחירת רשת.
  5. משביתים את האפשרות באופן אוטומטי.
  6. בוחרים את הרשת המצוינת בפרטי הגישה לנתונים של כרטיס ה-eSIM שלכם.

עדכון הגדרות ה-APN (במידת הצורך):

בדקו אם עליכם לשנות את ה-APN במכשירכם, על ידי פתיחת אפליקציית Airalo וצפייה בהוראות ה-eSIM שלכם.
  1. עוברים להגדרות.
  2. מקישים על "סלולרי" או "נייד"
  3. מקישים על כרטיס ה-eSIM שלכם.
  4. מקישים על רשת נתונים סלולריים או ניידים.
  5. מזינים את ה-APN בשדות ה-APN.
  6. משאירים את שאר השדות ריקים.
  7. מקישים על איפוס הגדרות אם ה-APN מוגדר באופן אוטומטי.

הפעלת נדידת נתונים (במידת הצורך):

בודקים אם צריך להפעיל נדידת נתונים במכשירכם על ידי פתיחת אפליקציית Airalo וצפייה בהוראות ה-eSIM שלכם.
  1. עוברים להגדרות.
  2. מקישים על "סלולרי" או "נייד"
  3. מקישים על כרטיס ה-eSIM שלכם.
  4. מפעילים או משביתים את האפשרות נדידת נתונים.
לאחר ביצוע נכון של ההוראות המפורטות לעיל, כרטיס ה-eSIM מאת Airalo אמור להתחבר בהצלחה לאינטרנט. אם נדרש לכם סיוע נוסף, אל תהססו לפנות לצוות התמיכה שלנו. אנו נשמח לעזור.

שאלות קשורות

נושאים אחרים

עדיין זקוקים לעזרה?

פנו אלינו וצוות תמיכת הלקוחות שלנו יחזור אליכם בין רגע.
שלחו לנו הודעה
Copyright Airalo © 2021
  • x