היכן אפשר למצוא את מספר ה-ICCID של כרטיס ה-eSIM שלי?
אם תפנו לערוצי התמיכה שלנו לקבלת סיוע עם כרטיס ה-eSIM שלכם, צוות התמיכה שלנו יבקש ממכם לציין את מספר ה-ICCID של כרטיס ה-eSIM המדובר.
מספר ה-ICCID הוא קיצור של ״מזהה כרטיס מעגל משולב״ (באנגלית Integrated Circuit Card ID). זה מספר בן 20 ספרות שמתחיל ב-89XXXXXXXXXXXXXXXXXX ומסתיים במספר אקראי נוסף. ה-ICCID הוא מספר סידורי ייחודי — חתימה יחידה במינה שמטרתה לזהות את כרטיס ה-eSIM.
במקרה שאין לכם אותו, ניתן לאחזר את מספר ה-ICCID של כרטיס ה-eSIM מהאפליקציה הניידת או מאתר האינטרנט שלנו על ידי ביצוע השלבים הבאים:
האפליקציה הניידת של Airalo:
1. נכנסים לחשבון Airalo (אם יש לכם יותר מחשבון Airalo אחד, יש לוודא שאתם נכנסים דרך החשבון שבו השתמשתם בעת רכישת ה-eSIM).
2. עוברים אל ״כרטיסי ה-eSIM של״ (יש לוודא שאתם נכנסים דרך החשבון שבו השתמשתם בעת רכישת ה-eSIM).
3. מקישים על ״פרטים״ בכרטיס ה-eSIM המדובר.
4. הקש על סמל ההעתקה לצד מספר ה-ICCID
5. מדביקים אותו בהודעת הדוא״ל או בצ’אט.
אתר האינטרנט של Airalo:
- אנא היכנס לחשבון Airalo שלך (אם יש לך יותר מחשבון אחד עם Airalo, אנא ודא שאתה מתחבר באמצעות החשבון שבו השתמשת בעת רכישת ה-eSIM.)
- עוברים אל כרטיסי ה-eSIM שלי (אם יש לכם יותר מחשבון Airalo אחד, יש לוודא שאתם נכנסים דרך החשבון שבו השתמשתם בעת רכישת ה-eSIM).
- לחץ על פרטים ב-eSIM הנוגע בדבר.
- לחץ על סמל ההעתקה לצד מספר ICCID
- מדביקים אותו בהודעת הדוא״ל או בצ’אט.
אם יש לכם שאלות כלשהן, נא לפנות לשירות התמיכה.
שאלות קשורות
- כיצד ניתן להסיר eSIM ממכשיר ה-iOS שלי?
- מהו כרטיס eSIM גלובלי +Discover?
- כיצד מגדירים הגבלת נתונים במכשיר Android?
- כיצד אפשר לחסוך בצריכת הנתונים במכשיר ה-Android שלי?
- כיצד אפשר לחסוך בצריכת הנתונים במכשיר ה-iOS שלי?
- כיצד אוכל לעקוב אחר השימוש שלי בנתונים באמצעות ווידג’טים של iOS?
- איך אפשר לשנות את התווית של כרטיס ה-eSIM שלי?
- מדוע 5G לא מופיע בשורת המצב של ה-iPhone שלי?
- האם ניתן להשתמש ב-5G עם ה-eSIM שלי?
- כיצד אפשר לקבל הודעות SMS ושיחות בעת החיבור ל-eSIM עם תמיכה בנתונים בלבד?
- מתי ניתן להשתמש באותו ה-eSIM?
- מתי ניתן להסיר בבטחה את ה-eSIM מהמכשיר שלי?
- האם אפליקציות או אתרים כלשהם עשויים להגביל את הגישה אליהם בזמן שימוש ב-eSIM?
- האם ניתן לקבל שיחות טלפון במספר העיקרי שלי?
- האם ניתן להתקשר או לשלוח הודעות SMS עם ה-eSIM שלי?
- האם ניתן להתקין מחדש eSIM?
- כיצד ניתן להוסיף כסף לכרטיס eSIM?
- האם ניתן להשתמש בשיתוף אינטרנט בין ניידים (נקודה חמה אישית)?
- האם ניתן להתקין את אותו כרטיס ה-eSIM בכמה מכשירים?
- מה יקרה לנתונים שלא יעשה בהם שימוש לאחר סיום תקופת התוקף?
- כיצד ניתן לבדוק את השימוש הנוכחי שלי בנתונים?
- איך אוכל לדעת איזה כרטיס eSIM משתמש בנתונים?
- כמה כרטיסי eSIM ניתן להתקין?