כיצד ניתן להוסיף כסף לכרטיס eSIM?

ניתן להוסיף כסף רק לכרטיסי eSIM אשר מאפשרים זאת. לפני הרכישה, ניתן לבדוק אם ה-eSIM מאפשר הוספת כספים או לא בכרטיסייה ״מידע נוסף״. 

לאחר הרכישה, תוכלו למצוא את האפשרות ״הוספת כסף״, הזמינה עבור כרטיסי eSIM המאפשרים הוספת כספים, בכרטיסייה ״כרטיסי ה-eSIM שלי״.

1. נכנסים לחשבון Airalo

2. עוברים אל כרטיסי ה-eSIM שלי

3. מקישים על ״הוספת כסף״ בכרטיס ה-eSIM שעבורו רוצים להוסיף חבילה חדשה

4. בוחרים בחבילת התוספת הרצויה

 

אם אין כפתור ״הוספת כסף״ או שהכפתור לא עובד, משמעות הדבר היא שכרטיס ה-eSIM אינו מאפשר הוספת כספים או שמפעיל הרשת השתנה עבור כרטיס ה-eSIM. במקרה זה, רכשו כרטיס eSIM חדש. 

הערה: אם התוספת לא תופעל באופן אוטומטי, נא לבצע את השלבים הבאים:

  • מפעילים מחדש את הטלפון לאחר הוספת כסף לשירות 
  • מפעילים ומשביתים את מצב הטיסה כדי לשחזר את החיבור. 

אם יש לכם שאלות כלשהן, אל תהססו לפנות לשירות התמיכה.

שאלות קשורות

נושאים אחרים

עדיין זקוקים לעזרה?

פנו אלינו וצוות תמיכת הלקוחות שלנו יחזור אליכם בין רגע.
שלחו לנו הודעה
Copyright Airalo © 2022