मुझे नेटवर्क की धीमी गति महसूस हो रही है

गति नेटवर्क के कवरेज, व्यस्तता यानी कंजेशन या स्थानीय कैरियर के प्राथमिकता निर्धारण पर निर्भर करती है।

हालांकि, यदि आपके eSIM के लिए यह आवश्यक है कि आप अपनी APN सेटिंग को मैनुअली जोड़ें/अपडेट करें – और यदि आप इसे सही तरीके से नहीं जोड़ते हैं – तो इसे गलती से यह समझा जा सकता है कि आपका कनेक्शन धीमा है, जबकि वास्तव में eSIM को सही तरीके से सेटअप नहीं किया गया है।

यदि आप नेटवर्क की धीमी स्पीड महसूस कर रहे हैं, तो कृपया चेक करें कि क्या आपने अपने eSIM इंस्टॉलेशन पेज की सभी आवश्यकताएं पूरी की हैं और इस प्रकार से आगे बढ़ें:

• अपनी APN सेटिंग सेटअप करें (यदि जरूरी है)
• डिवाइस को 3G में अस्थायी रूप से सेट करें 

यदि उपरोक्त पूरा करने के बाद आपको नेटवर्क स्पीड धीमी महसूस हो रही है, तो कृपया इसकी कोशिश करें:

• यदि उपलब्ध है, तो अपना डिवाइस केवल 3G पर सेट करें

• एयरप्लेन मोड को चालू और बंद पर टॉगल करें

यदि आपका eSIM एक से अधिक नेटवर्क को सपोर्ट करता है, तो आप जिस नेटवर्क से फिलहाल कनेक्टेड हैं, उसकी तुलना में दूसरा नेटवर्क चुनने का विकल्प आजमा सकते हैं, ताकि यह देखा जा सके कि क्या यह बेहतर सेवा प्रदान करता है।

यदि आपका कोई प्रश्न है, तो कृपया निस्संकोच होकर सपोर्ट टीम से संपर्क करें।