मैं अपना QR कोड स्कैन नहीं कर पा रहा हूं

यदि आप दिया गया QR कोड स्कैन नहीं कर सकते हैं, तो आप मैनुअली eSIM इंस्टॉलेशन विवरण डालकर eSIM इंस्टॉल कर सकते हैं यदि आपके पास Android डिवाइस है। 

iOS डिवाइस के लिए, आप उसी डिवाइस पर eSIM इंस्टॉल करने के लिए डायरेक्ट तरीका या मैनुअल तरीका चुन सकते हैं।

यदि आप चाहें, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करके आप eSIM को मैनुअली इंस्टॉल करना जारी रख सकते हैं:

iOS पर:

1. ऐप या वेबसाइट के जरिए मेरे eSIM टैब पर जाकर अपना मैनुअल इंस्टॉलेशन विवरण ढूंढें।
2. अपने डिवाइस पर सेटिंगमें जाएं
3. सेल्युलर/मोबाइल पर जाएं
4. सेल्युलर/मोबाइल प्लान जोड़ें
5. विवरण मैनुअली डालें चुनें। आपसे यह डालने के लिए कहा जाएगा:

1. • SM-DP+ Address
   • Activation Code
   • कन्फ़र्मेशन कोड (यदि उपलब्ध है)

6. सेल्युलर/मोबाइल डेटा के तहत अपना eSIM चालू करें
7. सेल्युलर/मोबाइल डेटा के लिए अपना eSIM चुनें
8. डेटा रोमिंग चालू करें (कृपया विदेश में जाने पर अपनी मोबाइल कंपनी के रोमिंग चार्ज से बचने के लिए अपनी प्राइमरी लाइन बंद करें)
9. अगर जरूरी है, तो अपने डिवाइस पर APN (एक्सेस पॉइंट नाम) सेटअप करें। यदि आपके eSIM के लिए APN सेटिंग की आवश्यकता है, तो आपको eSIM इंस्टॉलेशन विवरण में APN विवरण मिल सकते हैं

Android पर:

1. ऐप या वेबसाइट के जरिए मेरे eSIM टैब पर जाकर अपना मैनुअल इंस्टॉलेशन विवरण ढूंढें 
2. अपने डिवाइस पर सेटिंगमें जाएं
3. नेटवर्क & इंटरनेट पर टैप करें
4. जोड़ें आइकॉन पर टैप करें जो मोबाइल नेटवर्क के आगे है
5. अगला पर टैप करें, जब “आपके पास SIM कार्ड नहीं है?” पूछा जाए
6. कोड मैनुअली डालेंपर टैप करें। आपसे आपके eSIM इंस्टॉलेशन पेज पर मौजूद मैनुअल इंस्टॉलेशन टैब पर उपलब्ध QR कोड जानकारी (SM-DP+एड्रेस) डालने के लिए कहा जाएगा।
7. मोबाइल नेटवर्क के तहत अपना eSIM चालू करें
8. मोबाइल डेटा चालू करें
9. डेटा रोमिंग चालू करें (कृपया विदेश में जाने पर अपनी मोबाइल कंपनी के रोमिंग चार्ज से बचने के लिए अपनी प्राइमरी लाइन बंद करें)
10. अगर जरूरी है, तो अपने डिवाइस पर APN (एक्सेस पॉइंट नाम) सेटअप करें। यदि आपके eSIM के लिए APN सेटिंग की आवश्यकता है, तो आपको eSIM इंस्टॉलेशन विवरण में APN विवरण मिल सकते हैं

यदि आपका कोई प्रश्न है, तो कृपया निस्संकोच होकर सपोर्ट टीम से संपर्क करें।