मैं अपने iOS डिवाइस पर अपने eSIM से कनेक्ट नहीं कर पा रहा हूं

यदि iOS डिवाइस पर इंस्टॉलेशन के बाद आपको अपना eSIM कनेक्ट करने में परेशानी हो रही है, तो कृपया सुनिश्चित करें कि आपने अपने eSIM के लिए डेटा एक्सेस करने के चरण पूरे कर लिए हैं।

इसे मेरे eSIM > विवरण > eSIM इंस्टॉल करें/डेटा एक्सेस करें पर जाकर देखा जा सकता है।

सपोर्टेड नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए:

1. अपने डिवाइस पर सेटिंगमें जाएं
2. सेल्युलर/मोबाइल पर जाएं
3. सेल्युलर प्लान के तहत अपना eSIM चुनें
4. नेटवर्क चयन पर जाएं
5. ऑटोमैटिक को बंद करें
6. अपनी डेटा एक्सेस करें जानकारी के मुताबिक नेटवर्क चुनें।

APN सेटिंग को अपडेट करने के लिए (यदि आवश्यक है):

1. अपने डिवाइस पर सेटिंग में जाएं
2. सेल्युलर/मोबाइल  पर जाएं
3. सेल्युलर/मोबाइल डेटा प्लान के तहत अपना eSIM चुनें
4. सेल्युलर डेटा नेटवर्क पर जाएं
5. सेल्युलर/मोबाइल डेटा APN फील्ड में नई APN सेटिंग टाइप करें जैसा कि आपके डेटा एक्सेस करें निर्देशों में है (सभी लोअर केस, बिना स्पेस के केवल एक शब्द)
6. दूसरे फ़ील्ड को खाली छोड़ें

डेटा रोमिंग (यदि आवश्यक है): को चालू करने के लिए

1. अपने डिवाइस पर सेटिंगमें जाएं
2. सेल्युलर/मोबाइलपर जाएं
3. “सेल्युलर प्लान” के तहत अपना eSIM चुनें
4. सुनिश्चित करें कि रोमिंग चालू है।

आप नीचे ट्रबलशूटिंग के लिए हमारा वीडियो ट्यूटोरियल देख सकते हैं या अपने eSIM पर डेटा एक्सेस करने के अतिरिक्त चरण देखना जारी रख सकते हैं।

यदि आपका कोई प्रश्न है, तो कृपया निस्संकोच होकर सपोर्ट टीम से संपर्क करें।