Javlja mi se poruka o pogrešci “Mobilni planovi ovog operatera ne mogu se dodati”

Ova se pogreška može prikazati ako pokušavate instalirati eSIM na mrežno zaključan uređaj. Možete provjeriti je li vaš uređaj zaključan slijedeći korake u nastavku: […]  Možete provjeriti je li vaš uređaj zaključan slijedeći korake u nastavku:

  1. Idite na Postavke > Općenito i dodirnite O uređaju.
  2. U odjeljku Zaključavanje operatera trebali biste vidjeti poruku koja kaže Nema ograničenja za SIM. Ako ne vidite tu poruku, kontaktirajte svog operatera da vam otključa uređaj. 

Ako ste kod svog trenutačnog pružatelja usluga potvrdili da je vaš uređaj otključan, kontaktirajte podršku  

Povezana pitanja

Ostale teme

Još uvijek trebate pomoć?

Obratite nam se i naš tim za korisničku podršku javit će vam se u tren oka.
Pošaljite nam poruku
Autorska prava Airalo © 2021
  • x