Što učiniti ako ne mogu izbrisati Airalo eSIM na svom uređaju Samsung Galaxy S22?

Neki korisnici uređaja Samsung Galaxy S22 prijavili su poznati problem u kojem ne mogu izbrisati Airalo eSIM profil sa svog uređaja ili se upravitelj SIM-a ne učitava zbog softverske greške. Ovaj problem može biti frustrirajući, ali ne brinite - dostupna su zaobilazna rješenja koja će vam pomoći u upravljanju vašim eSIM-ovima sve dok Samsung ne objavi softversko ažuriranje za rješavanje problema. Provjerite ažuriranja softvera. Ako je dostupno ažuriranje, preuzmite ga i instalirajte.

IDITE na Postavke.
POMAKNITE SE DOLJE i DODIRNITE Ažuriranje softvera.
DODIRNITE Preuzmi i instaliraj.

Uklonite/dodajte fizički SIM. Ovo će prisiliti upravitelja SIM-a da se ponovno učita.

UMETNITE iglu za uklanjanje SIM-a u otvor kako biste oslobodili okvir.
Lagano IZVUCITE okvir iz utora za okvir.
PROVJERITE je li fizički SIM u okviru.
UMETNITE okvir natrag u utor za okvir.

Ponovno pokrenite uređaj. Jednostavno ponovno pokretanje može riješiti sve tehničke probleme.

PRITISNITE i DRŽITE bočnu tipku i gumb za smanjivanje glasnoće istodobno.
DODIRNITE Ponovno pokreni.
Ponovno DODIRNITE opciju Ponovno pokreni.

Ponovno postavite mrežne postavke. Ovo će ponovno postaviti sve mrežne postavke, uključujući Wi-Fi, mobilne podatke i Bluetooth.

IDITE na Postavke.
POMAKNITE SE DOLJE i DODIRNITE Opće upravljanje.
DODIRNITE Ponovno postavljanje.
DODIRNITE Ponovno postavljanje mrežnih postavki.
DODIRNITE Ponovno postavljanje postavki za potvrdu.

Ako problem s brisanjem Airalo eSIM-a potraje nakon što ste poduzeli gore navedena rješenja, obratite se Samsungu ili svom operateru jer bi problem mogao biti povezan sa softverom uređaja. Ako imate bilo kakvih pitanja, slobodno kontaktirajte naš tim za podršku i rado ćemo vam pomoći!

Što učiniti ako ne mogu izbrisati Airalo eSIM na svom uređaju Samsung Galaxy S22?

Povezana pitanja

Ostale teme

Još uvijek trebate pomoć?