Mreža je spora
Brzina ovisi o pokrivenosti, preopterećenju ili prioritetu lokalnog operatera.
Međutim, ako vaš eSIM zahtijeva da ručno dodate/ažurirate postavke APN-a - i ako ga ne dodate ispravno - to može biti pogrešno shvaćeno kao da je vaša veza spora, dok zapravo eSIM nije ispravno postavljen.
Ako imate malu brzinu mreže, provjerite jeste li ispunili sve zahtjeve na stranici za instalaciju eSIM-a i nastavite kako slijedi:
- Postavite svoje postavke APN-a (ako je potrebno)
- Privremeno postavite uređaj na 3G
Ako imate malu brzinu mreže nakon dovršetka gore navedenog, pokušajte:
- Postaviti svoj uređaj na 3G samo ako je dostupna
- Uključite i isključite zrakoplovni način rada
U slučaju da vaš eSIM podržava više od jedne mreže, također možete pokušati odabrati drugu mrežu od one na koju ste trenutno povezani, kako bismo vidjeli pruža li bolju uslugu.
Ako imate pitanja, slobodno kontaktirajte podršku.
Povezana pitanja
- Kako mogu pristupiti internetu koristeći Airalo eSIM na uređaju Google Pixel?
- Što učiniti ako ne mogu izbrisati Airalo eSIM na svom uređaju Samsung Galaxy S22?
- Što trebam učiniti ako je eSIM zapeo pri aktivaciji na mom iOS uređaju?
- Javlja mi se poruka o pogrešci “Mobilni planovi ovog operatera ne mogu se dodati”
- Dobivam poruku o pogrešci “Nije moguće dovršiti promjenu mobilnog plana”
- Ne mogu se povezati sa svojim eSIM-om na svom Android uređaju
- Javlja mi se “Neuspjela PDP provjera autentičnosti”
- Mogu li koristiti iMessage sa svojim eSIM-om?
- Ne mogu se povezati sa svojim eSIM-om na svom iOS uređaju
- Ne mogu skenirati svoj QR kod
- Moj uređaj je mrežno zaključan
- Javlja mi se pogreška “Ovaj kod više nije valjan”
Ostale teme
Još uvijek trebate pomoć?
Obratite nam se i naš tim za korisničku podršku javit će vam se u tren oka.
Pošaljite nam poruku