Mreža je spora

Brzina ovisi o pokrivenosti, preopterećenju ili prioritetu lokalnog operatera.

Međutim, ako vaš eSIM zahtijeva da ručno dodate/ažurirate postavke APN-a – i ako ga ne dodate ispravno – to može biti pogrešno shvaćeno kao da je vaša veza spora, dok zapravo eSIM nije ispravno postavljen.

Ako imate malu brzinu mreže, provjerite jeste li ispunili sve zahtjeve na stranici za instalaciju eSIM-a i nastavite kako slijedi:

  • Postavite svoje postavke APN-a (ako je potrebno)
  • Privremeno postavite uređaj na 3G 

Ako imate malu brzinu mreže nakon dovršetka gore navedenog, pokušajte:

  • Postaviti svoj uređaj na 3G samo ako je dostupna

 

  • Uključite i isključite zrakoplovni način rada

U slučaju da vaš eSIM podržava više od jedne mreže, također možete pokušati odabrati drugu mrežu od one na koju ste trenutno povezani, kako bismo vidjeli pruža li bolju uslugu.

Ako imate pitanja, slobodno kontaktirajte podršku.

Povezana pitanja

Ostale teme

Još uvijek trebate pomoć?

Obratite nam se i naš tim za korisničku podršku javit će vam se u tren oka.
Pošaljite nam poruku
Autorska prava Airalo © 2024