Što trebam učiniti ako je eSIM zapeo pri aktivaciji na mom iOS uređaju?

Ponekad eSIM može zapeti pri aktivaciji na iOS uređaju. To se obično događa kada ste instalirali eSIM, ali još niste stigli u zemlju/regiju odredišta. 

Možete biti mirni znajući da je eSIM potpuno instaliran, čak i ako prikazuje “aktiviranje” ili “neuspješno aktiviranje”. Proces aktivacije završit će kada stignete na odredište i budete unutar područja pokrivenosti mrežom.

Evo nekoliko snimaka zaslona za referencu:

Zapamtite, čak i ako eSIM zapne pri aktivaciji, i dalje biste trebali moći koristiti druge značajke koje se ne oslanjaju na mrežnu vezu. 

Nakon što stignete na svoje odredište i uređaj je unutar područja pokrivenosti mrežom, eSIM bi se trebao uspješno aktivirati i možete ga početi koristiti.

Ako imate bilo kakvih pitanja, slobodno kontaktirajte naš tim za podršku i rado ćemo vam pomoći!

Povezana pitanja

Ostale teme

Još uvijek trebate pomoć?

Obratite nam se i naš tim za korisničku podršku javit će vam se u tren oka.
Pošaljite nam poruku
Autorska prava Airalo © 2024