Եթե ձեր eSIM-ն աշխատում է, բայց ինտերնետի արագությունը անսովոր դանդաղ է, ապա մի քանի գործոններ կարող են ազդել ձեր eSIM-ի կապի արագության վրա։
- Ցանցի գերբեռնվածություն (միաժամանակ բազմաթիվ մարդիկ օգտագործում են նույն ցանցը)
- Օպերատորի առաջնահերթություն (տեղական օպերատորները կարող են առաջնահերթությունը տալ իրենց սեփական օգտատերերին)
- Տեղական ցանցի ազդանշանի ուժգնությունը և ծածկույթը
- Սարքի կարգաբերումը կամ հնացած ծրագրակազմը
Կապը բարելավելու համար փորձեք կատարել մեր խնդիրների վերացման քայլերը։
Ինչպես շտկել ինտերնետի ցածր արագությունը
Դանդաղ ինտերնետի արագությունը շտկելու համար հետևեք այս քայլերին: Յուրաքանչյուր քայլից հետո ստուգեք՝ արդյոք արագությունը բարելավվում է, թե ոչ։
Ստուգեք ծածկույթի տարածքը
Համոզվեք, որ գտնվում եք այն երկրում կամ տարածաշրջանում, որի համար նախատեսված է ձեր eSIM-ը։
Օրինակ՝ ֆրանսիական eSIM-ը կաշխատի միայն Ֆրանսիայում գտնվելու ընթացքում։
Նորից դրեք բջջային կապի կարգավորումները
Միացրեք ինքնաթիռի ռեժիմը, սպասեք 30 վայրկյան, այնուհետև անջատեք այն։
Սա կստիպի ձեր հեռախոսին նորից միանալ տեղական ցանցին։
Վերագործարկեք ձեր սարքը
Ամբողջությամբ անջատեք սարքը, սպասեք մեկ րոպե և նորից միացրեք այն։
Սա կթարմացնի ձեր ցանցային միացումը և կօգնի լուծել ժամանակավոր խնդիրները։
Ձեռքով ընտրեք ցանցը
Եթե միացված է ցանցի ավտոմատ ընտրությունը, փորձեք անջատել այն և ձեռքով ընտրել աջակցվող ցանցերից մեկը։
Եթե ձեր պլանն աջակցում է մի քանի ցանցերի, փորձեք դրանցից յուրաքանչյուրը՝ պարզելու, թե որն է առավել կայուն և արագ։
Ձեր eSIM-ի համար հասանելի ցանցերը կարող եք գտնել տեղադրման հրահանգների «Ինտերնետ հասանելիություն» բաժնում։ Ցանցը ձեռքով ընտրելու համար հետևեք ցանցի ընտրության հրահանգներին։
Անցեք 3G ռեժիմին (եթե աջակցվում է)
Եթե ձեր eSIM-ը և սարքն աջակցում են 3G ռեժիմը, փորձեք ժամանակավորապես միացնել միայն 3G ռեժիմ ընտրանքը։ Սա օգնում է բարելավել ցանցի կայունությունը այն տարածքներում, որտեղ 4G, 5G կամ LTE ծածկույթը թույլ է կամ անկայուն։ Երբ կապը կայունանա, դուք կկարողանաք վերադառնալ 4G կամ ավելի բարձր ցանցերին։
Նորից դրեք ցանցի կարգավորումները
Ցանցի կարգավորումների վերադնումը կարող է բարելավել ցածր արագությունը՝ հեռացնելով հնացած կամ հակասող կարգաբերումները, օրինակ՝ Wi-Fi ցանցերը, VPN-ները կամ սխալ APN կարգավորումները, որոնք կարող են ազդել միացման վրա։ Այս քայլերից հետո ձեր սարքը կրկին ինչպես հարկն է կմիանա բջջային ցանցին, և արագությունն ամենայն հավանականությամբ կբարելավվի, իսկ կապը կդառնա ավելի կայուն։
<0>Ուշադրություն․ Այս քայլը կվերադնի ցանցի <0>բոլոր կարգավորումները, այդ թվում՝
- Wi-Fi-ի պահպանված ցանցերը և գաղտնաբառերը
- VPN կարգաբերումները
- APN-ի (Հասանելիության կետեր) կարգավորումները
Ուշադրություն. դուք պետք է վերադնեք ցանցի կարգավորումները միայն այն դեպքում, եթե պատրաստ եք նորից մուտքագրել բոլոր նշված կարգավորումները։
Թարմացրեք ձեր սարքը
Համոզվեք, որ ձեր հեռախոսում տեղադրված է ծրագրային ապահովման վերջին հասանելի տարբերակը։
Թարմացումից առաջ անպայման ստեղծեք ձեր տվյալների պահուստային պատճենը՝ անձնական տվյալների կորստից խուսափելու համար։
Սարքի ուրիշ ի՞նչ կարգավորումներ պետք է ստուգել
Ինտերնետ ռոումինգ
Որոշ eSIM-ների համար պահանջվում է միացնել ինտերնետ ռոումինգը․ դա կարելի է անել սարքի կարգավորումներում։ Անհրաժեշտության դեպքում հետևեք «Ինտերնետ հասանելիություն» բաժնի հրահանգներին՝ ձեր eSIM-ի ինտերնետ ռոումինգը միացնելու համար։
iOS սարքերում կարող եք միացնել ինտերնետ ռոումինգը առանձին SIM քարտերի համար: Համոզվեք, որ այն անջատված է ձեր հիմնական SIM քարտում՝ ռոումինգի վճարներից խուսափելու համար։
Android սարքերում ինտերնետ ռոումինգը սովորաբար տարածվում է բոլոր օգտագործվող SIM քարտերի վրա. համոզվեք, որ հիմնական SIM քարտն անջատված է՝ ռոումինգի վճարներից խուսափելու համար։
APN (Հասանելիության կետ)
Որոշ eSIM-ների համար պահանջվում է սարքի կարգավորումներում մուտքագրել կոնկրետ հասանելիության կետը (APN)։ Դուք կարող եք գտնել այս տեղեկատվությունը հավելվածի տեղադրման հրահանգներում․ շատ դեպքերում APN-ը կարգավորվում է ավտոմատ կերպով։
Եթե APN-ը ավտոմատ կերպով կարգավորված չէ, հետևեք «Ինտերնետ հասանելիություն» բաժնի հրահանգներին՝ APN-ը պատճենելու և տեղադրելու համար։
Եթե ունեք հարցեր կամ օգնության կարիք, դիմեք մեր աջակցման թիմին։ Մենք աշխատում ենք շուրջօրյա ռեժիմով և միշտ պատրաստ ենք ձեզ օգնել։